На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.10.2009, 00:48   #1
Matisse
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Формальный отказ в обслуживание по гарантии

Сломалось зарядное у шуруповерта он на гарантии сдал в магазин через полтора месяца вернули с актом технического осмотра с формулировкой негарантийный случай т.к неисправен трасформатор в следствии внутреннего и наружного загрязнения ( зарядное как новое ) что дальше делать ? как отстоять свой права если можно алгоритм моих действий Спасибо.
Matisse вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2009, 01:14   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

См. п. 5 ст. 18 закона о ЗПП
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2009, 00:32   #3
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Matisse Посмотреть сообщение
Сломалось зарядное у шуруповерта он на гарантии сдал в магазин через полтора месяца вернули с актом технического осмотра с формулировкой негарантийный случай т.к неисправен трасформатор в следствии внутреннего и наружного загрязнения ( зарядное как новое ) что дальше делать ? как отстоять свой права если можно алгоритм моих действий Спасибо.
Оспорить в суде заключение экспертизы.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2009, 20:02   #4
Evgenij49
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 11
Репутация: -11
По умолчанию

Алгоритм простой. Идёшь в магазин, пишешь заявление на проведение независимой экспертизы в твоём присутствии. При согласии продавца сам несёшь шуруповёрт в экспертизу. Не в сервисный центр, который, наверняка связан с магазином, а в стороннюю, подчёркиваю, независимую экспертизу. Если продавец не согласен, подаёшь иск в суд. Ни в коем случае не иди на поводу у продавцов! Ты уже сделал одну ошибку, сдав шуруповёрт в магазин. Проблемы только наросли.
Evgenij49 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2009, 20:17   #5
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

В суд!

Последний раз редактировалось Alex133; 11.10.2009 в 23:21.. Причина: оверквотинг
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2009, 20:19   #6
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,682
Репутация: 21851940
По умолчанию

п1- Экспертизы НЕБЫЛО
п2- потребовать писменно их объяснить какая именно грязь и как повлияла на работу зарядки
саму зарядку им повторно НЕ отдавать
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2009, 01:44   #7
Matisse
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Попробую Расторгнуть договор купли продажи на форуме нашел образец там есть пункт и о Экспертизе может будет толк! Спасибо за советы=))
Matisse вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика