На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.10.2009, 10:22   #1
Александр А.
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
Unhappy Поломка газовой колонки на гарантии

Здравствуйте. В газовой колонке Junkers Bosh потек радиатор во время гарантийного срока. Обязан-ли сервисный центр поменять колонку полностью либо только радиатор, или они могут запаять его? Как действовать если сервисный центр не хочет менять товар, а настаивает на ремонте путем запайки? Срок гарантии истекает через месяц, а ремонт (по опыту эксплуатирования предыдущей колонки) дней 45.
Александр А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2009, 10:24   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,749
Репутация: 42968745
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр А. Посмотреть сообщение
потек радиатор во время гарантийного срока. Обязан-ли сервисный центр поменять колонку полностью либо только радиатор, или они могут запаять его?
А как потребуете: хотите вернуть деньги за товар - требуйте этого от продавца; хотите ремонт - требуйте ремонт.

Цитата:
Как действовать если сервисный центр не хочет менять товар, а настаивает на ремонте путем запайки?
СЦ не возвращает деньги, а чинит: Вы же не СЦ за товар платили?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2009, 10:26   #3
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,253
Репутация: 3269519
По умолчанию

Подсказка-сервис ремонтирует а возвращает деньги или меняет товар то,кому вы платили денюжки..Угадайте кто это?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2009, 10:31   #4
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр А. Посмотреть сообщение
Обязан-ли сервисный центр поменять колонку полностью либо только радиатор, или они могут запаять его? Как действовать если сервисный центр не хочет менять товар, а настаивает на ремонте путем запайки? Срок гарантии истекает через месяц, а ремонт (по опыту эксплуатирования предыдущей колонки) дней 45.
Срок гарантии приостанавливается на время нахождения колонки в ремонте. При обращении в СЦ, Вы осуществляете свое право на гарантийный ремонт. Поменять товар, может продавец при обращении к нему с претензией в письменном виде.
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2009, 10:44   #5
Александр А.
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо! А в случае замены колонки магазином -за чей счет произодится установка?
Александр А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2009, 10:52   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,749
Репутация: 42968745
По умолчанию

Продавец обязан возмещать все убытки потребителя, связанные с продажей товара ненадлежащего качества, прочтите ст.18 ЗоЗПП.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика