На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.10.2009, 21:04   #1
Byyf84
Новичок
 
Регистрация: 04.10.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Не хотят возвращать деньги(((((

Пожалуйста, подскажите с чего начать? 30.09.09. купила сапоги, в первый же день порвался шов, в возврате денег отказали, т.к. коробку от них я выкинула (чек сохранился). Могу ли я вернуть деньги?
Byyf84 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2009, 21:08   #2
Добрая ФеЯ
 
Аватар для Добрая_Фея
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,426
Репутация: 681
По умолчанию

Начните с изучения статьи 18. А продолжите написанием письменной претензии, в 2 экз., и вручайте продавцу. Образцы претензий
Отсутствие коробки не может являться причиной отказа
__________________
Когда дети спят - это не только мило, но и НАКОНЕЦ-ТО!
Добрая_Фея вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2009, 21:08   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 33326201
По умолчанию

можете !
гарантию давали ??? вам на сапоги ????

если ДА то читайте ст.18
если нет то ст.19

да и ругие темы про обувь тут на форуме
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2009, 21:14   #4
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Byyf84 Посмотреть сообщение
Пожалуйста, подскажите с чего начать? 30.09.09. купила сапоги, в первый же день порвался шов, в возврате денег отказали, т.к. коробку от них я выкинула (чек сохранился). Могу ли я вернуть деньги?
Пишите претензию с требованием о возврате денег. Вручаете претензию продавцу, один экземпляр себе, с подписью и печатью продавца.
Деньги вернут, если не будет вашей вины...
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика