На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.10.2009, 11:35   #1
римад
Новичок
 
Регистрация: 19.09.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию отказ по гарантии

помогите как мне быть автомобиль на гарантии всеТО прохадил.Проехав 30,000 км заезжал на второе ТО. Проехав 34,000 км сломалась коробка передач.Приехав в авто салон мастер поястнил мне тем что произошло ГОЛОДАНИЕ МАСЛА в КПП сылаясь на то что ремонт не гарантийный якобы по моей вине произошла утечка масла в КПП.даже не поястнив откуда вытекло масло

Последний раз редактировалось римад; 03.10.2009 в 11:45.. Причина: добавление
римад вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2009, 13:18   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,413
Репутация: 11049773
По умолчанию

Ну для начала - в любой сервисной книжке есть пометка, что это ответственность владельца следить за уровнем жидкостей, так что если там пробка открутилась и масло пмаленьку ушло, то сложно будет что-то доказать. Однако если масла по щупу в норме, а голодание есть, то это косяк авто.

Вы вот скажите - на осмотре авто присутствовали или пили кофе, а потом Вам сказали, что масла нет?
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.10.2009, 00:16   #3
Золотова Ирина Юрист ОЗПП
 
Аватар для ИринаН
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2008
Сообщений: 933
Репутация: 651158
По умолчанию

Приехав в авто салон мастер поястнил мне тем что произошло ГОЛОДАНИЕ МАСЛА в КПП сылаясь на то что ремонт не гарантийный якобы по моей вине произошла утечка масла в КПП.даже не поястнив откуда вытекло масло[/QUOTE]

Запросите информацию в письменной форме о причинах появления недостатков, согласно п. 3 ст. 20 ЗОЗПП Вам обязаны ее предоставить.
__________________
Продавцы и покупатели! Будьте взаимно бдительны!
ИринаН вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика