На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 09:36   #1
sanya74
Новичок
 
Регистрация: 02.10.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Уронил процессор

Купили комплектующие на компьютер и во время оформления покупки уронил процессор. Он баыл без упаковки. Обменять отказались типа ты уронил твои проблеммы. Можно ли чтонибудь сделать или вообще как быть?
sanya74 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 09:41   #2
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

После оплаты товара несете полную ответственность за его состояние.
А по простому они очень правы,представьте ситуацию что вам передали процессор вы деньги и продавец деньги случайно рвет на две части и просит вас поменять.А быть так в следующий раз быть осторожней.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 09:43   #3
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sanya74 Посмотреть сообщение
Купили комплектующие на компьютер и во время оформления покупки уронил процессор. Он баыл без упаковки. Обменять отказались типа ты уронил твои проблеммы. Можно ли чтонибудь сделать или вообще как быть?
Это случилось до оплаты процессора или после ? Если после, то ничего не сделать.
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 09:47   #4
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JoniWalker Посмотреть сообщение
Это случилось до оплаты процессора или после ? Если после, то ничего не сделать.
А если до то магазин подаст в суд по поводу причененного ущерба
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.

Последний раз редактировалось gold19; 02.10.2009 в 10:35..
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 09:48   #5
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JoniWalker Посмотреть сообщение
Это случилось до оплаты процессора или после ? Если после, то ничего не сделать.
А если до, то что? Только не нужно говорить о риске случайной гибели которую несет продавц. Смысл там совсем другой, все уже не раз оговорено и не стоит заново начинать. Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда.

__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 09:54   #6
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
А если до, то что? Только не нужно говорить о риске случайной гибели которую несет продавц. Смысл там совсем другой, все уже не раз оговорено и не стоит заново начинать. Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда.
НУ дк и риск и вред нужно доказывать. Если до, товар не его. Какая тут форма вины ? По неосторожности? а может скользкий пол из-за чего покупатель подскользнулся и тем самым повредил имущество?
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 10:00   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JoniWalker Посмотреть сообщение
НУ дк и риск и вред нужно доказывать. Если до, товар не его. Какая тут форма вины ? По неосторожности? а может скользкий пол из-за чего покупатель подскользнулся и тем самым повредил имущество?
Давайте не будем предаваться буйным фантазиям про скользкий пол, узкий проход, налетевший шквальный порыв ветра, метеоритный дождь точечного попадания и т.п. Давайте исходить четко из информации, предоставленной топикстартером.
Кстати... Отсутствие вины должен доказывать причинитель вреда. Не работает тут презумпция невиновности.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 10:11   #8
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JoniWalker Посмотреть сообщение
НУ дк и риск и вред нужно доказывать. Если до, товар не его. Какая тут форма вины ? По неосторожности? а может скользкий пол из-за чего покупатель подскользнулся и тем самым повредил имущество?
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...&postcount=911

Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательства

1. Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
2. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 10:26   #9
sanya74
Новичок
 
Регистрация: 02.10.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

вообшем всё понятно (уронил после оплаты во время получения) покупать новый придётся и не ронять
sanya74 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 10:42   #10
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JoniWalker Посмотреть сообщение
Это случилось до оплаты процессора или после ?
а пойдемте вместе сходим в автосалон, биты прихватим......
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 10:43   #11
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sanya74 Посмотреть сообщение
вообшем всё понятно (уронил после оплаты во время получения) покупать новый придётся и не ронять
Даже если покупать не собирались, а попросили продавца дать Вам в руки чтобы получьше рассмотреть.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 10:51   #12
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

а что с ним сделалось то если уронили ? Он ударопрочный если ногами не давить
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 11:49   #13
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,433
Репутация: 81103117
По умолчанию

Если на прилавок - то ничего, а на пол - не настолько он ударопрочный... Может и повредиться.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 13:10   #14
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
Если на прилавок - то ничего, а на пол - не настолько он ударопрочный... Может и повредиться.
Если внешних повреждений нет - сдавайте по гарантии. Пусть доказывают что вы его уронили
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 13:24   #15
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
сдавайте по гарантии
а какой недостаток? "я его уронил - меняйте"?
Цитата:
Пусть доказывают что вы его уронили
перечитайте первое сообщение - там даже доказывать не надо...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 13:30   #16
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
Если внешних повреждений нет - сдавайте по гарантии. Пусть доказывают что вы его уронили
"Хороший" совет, особенно на правовом форуме .
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 13:32   #17
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
Хороший совет, особенно на правовом фор
Без бумажки ты букашка а с бумажкой человек. Пока письменно не подтвердили ( из севрис центра ) что есть механическая поломка ...
В общем фотку можно процессора ? Он вообще работает ?

Цитата:
перечитайте первое сообщение - там даже доказывать не надо...
Да ну свидетель - продавец ? Однако ...
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 13:35   #18
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
Да ну свидетель - продавец ? Однако ...
Работники магазина уже не люди? Они лишены права выступать свидетелями в суде?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 13:37   #19
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
Работники магазина уже не люди? Они лишены права выступать свидетелями в суде?
Предвзятый свидетель.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 13:39   #20
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
Предвзятый свидетель.
Вилами на воде писано...Свидетели со стороны покупателя предвзяты в неменьшей степени + статья за дачу ложных показаний
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 13:44   #21
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
Предвзятый свидетель.
С вами даже спорить не хочется,вам в клуб к конраду карловичу с армадом
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 13:46   #22
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
Пока письменно не подтвердили ( из севрис центра ) что есть механическая поломка ...
Мы тут сбором доказательств не занимаемся, да и вы вроде не суд .
Человек признался в своей неосторожности, и явно не такой испорченный, как некоторые. Совесть у него не позволяет играть в такие игры, какие вы предлагаете.
Но даже если и так , то доказать хороший юрист без проблем сможет, устроив в суде перекрестный допрос покупателю. Выдержит ли он его, вряд ли. Вы бы наверное выдержали, но как правильно выше было отмечено - Свидетель есть свидетель, и частенько суд принимал сторону продавца , основываясь на показаниях сотрудников магазина.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 13:49   #23
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
Человек признался в своей неосторожности, и явно не такой испорченный, как некоторые
Дак он даже не представил фото процессора и не сказал работает ли он.

Цитата:
. Совесть у него не позволяет играть в такие игры, какие вы предлагаете.
Но даже если и так , то доказать хороший юрист без проблем сможет, устроив в суде перекрестный допрос покупателю. Выдержит ли он его, вряд ли. Вы бы наверное выдержали, но как правильно выше было отмечено - Свидетель есть свидетель, и частенько суд принимал сторону продавца , основываясь на показаниях сотрудников магазина.
Судя по этому форуму в оснвном страдают отсутствием совести продавцы так что вопрос смешон. По теме: если есть явные мех повреждения - тогда покупатель виноват если нет - в сервис и пусть доказывают что урон процессора послужил причиной поломки ( если такова есть). Ну а так докажет что процессор уронил покупатель и что ? Он там хорошо "упакован" так что уронить его еще надо суметь чтобы на нем следы остались.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 14:05   #24
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
Судя по этому форуму в оснвном страдают отсутствием совести продавцы так что вопрос смешон. .
Доказательства в студию!!! А так склонен рассматривать данное утверждение либо как треп 15 летнего чатушника или как серьезные оскорбления продавцов как определенной группы людей обьединенной по общему признаку и соответственно ваши утверждения подпадают под статью!
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 14:29   #25
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
Судя по этому форуму в оснвном страдают отсутствием совести продавцы так что вопрос смешон.
Продавец основывает свою совесть на законе, если закон составляли бессовестные люди, то не продавец в этом виноват. Так что могу также сказать , что и ответ ваш смешон в равной степени , как и вопрос.

Цитата:
По теме: если есть явные мех повреждения...
Пока что только вы не в теме, а в данной теме все вопросы и ответы были изложены, а вы никак не можете разобраться.


Цитата:
Он там хорошо "упакован" так что уронить его еще надо суметь чтобы на нем следы остались.
не заметили - процессор OEM, никак он не упакован, не знаете не пишите.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 14:35   #26
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
не заметили - процессор OEM, никак он не упакован, не знаете не пишите.
Да ну . Ну посмотрим на процессор класса Pentium: что мы видим - сверху металлическая пластина снизу "точки-ножки" ? Сломать металл пластину ? Это надо суметь. В принципе может расколоться ( т е отлететь метал покрытие ) - но это нужно суметь. Фотки давайте !!!
ПРоцессор класса AMD: тут посложнее - снизу обычные "ножки" - сломаться могут НО опять же тогда когда на него НАСТУПЯТ сверху. ЧТобы треснул текстолит - ну тоже непросто.
Ну и ?

Цитата:
Пока что только вы не в теме, а в данной теме все вопросы и ответы были изложены, а вы никак не можете разобраться
Да ну про "механические повреждения" слов не было. Где они ?

Цитата:
Продавец основывает свою совесть на законе, если закон составляли бессовестные люди, то не продавец в этом виноват. Так что могу также сказать , что и ответ ваш смешон в равной степени , как и вопрос.
А я думал на жажде наживе конкуренции и прибыли и здравом смысле. Хотя конечно у нас все на закон любят кивать ... Смешно ...
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 14:44   #27
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение

Да ну про "механические повреждения" слов не было. Где они ?
Про мех. повреждения только вы говорите, а автор сказал, что уронил и ему отказали в обмене, вот и все. Он не говорил, что процессор не рабочий, когда скажет, тогда и будем теоретизировать.
Продавец ничего доказывать не должен, ибо недостаток еще не был предъявлен продавцу.


Цитата:
А я думал на жажде наживе конкуренции и прибыли и здравом смысле. Хотя конечно у нас все на закон любят кивать ... Смешно ...
Думайте, у вас это получается, может додумаетесь.
Многие продавцы получают всего лишь зарплату, обманет он покупателя или нет, свою зарплату он получит.
Не судите по себе, да не судимы будете.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2009, 18:24   #28
UnitX
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 312
Репутация: 1592
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
Да ну . Ну посмотрим на процессор класса Pentium: что мы видим - сверху металлическая пластина снизу "точки-ножки" ? Сломать металл пластину ? Это надо суметь. В принципе может расколоться ( т е отлететь метал покрытие ) - но это нужно суметь. Фотки давайте !!!
ПРоцессор класса AMD: тут посложнее - снизу обычные "ножки" - сломаться могут НО опять же тогда когда на него НАСТУПЯТ сверху. ЧТобы треснул текстолит - ну тоже непросто.
Ну и ?
Крышка металлическая - Да! Но подложка из текстолита многослойная, и процессор как на зло падает именно одним из углов вниз. А текстолит мягкий материал. А если AMD то там ножки сразу гнутся. Сами попробуйте пойти в магазин Bdfy1 и купить, ну.. и уронить... И посмотрим на сколько он крепок по вашему мнению.
UnitX вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика