На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.09.2009, 22:52   #1
марианна воронина
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию банкомат ограби помогите

Помогите спасите!!!!!! меня ограбил банкомат ВТБ 24 работающий на прием денег!!!! принял от меня деньги а на карточку не зачислил сломался!!!! инкассаторы подтвердили наличие лишних денег в банкомате, а в банке говорят что ждать надо в течении 60 дней!!!! Грабеж!!!! Говорят будут проверять в течении 30-60 дней!!!!!!!! хотя их мастер и инкассы говорят что деньги были лишние, да , банкомат сломался!!!!!!!!!! Думаю на моральный ущерб что-ли жалобу подать только куда пока не знаю и сколько просить и есть ли смысл????? а вот если бы у меня вообще последние деньги были???? все таки 7000 р????? Ужас, да??? и ничего их не волнует по закону говорят 60 дней рассмотрение и все...........
марианна воронина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2009, 22:55   #2
alfabravo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Да не кричите вы так и не волнуйтесь.Вам же сказали,вернут,потом...
Пишите заяву в банк где хотели зачислить деньги,что такт тотакто,произошол сбой,время,сумма,будут разбираться.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2009, 23:01   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,137
Репутация: 40171420
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от марианна воронина Посмотреть сообщение
и ничего их не волнует по закону говорят 60 дней рассмотрение и все...........
ну раз по закону до 60 дней. значит до 60 дней. вы же за соблюдение законов?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 14:07   #4
Дакс
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2009
Адрес: где-то в районе Волгограда
Сообщений: 851
Репутация: 9764
По умолчанию

Обычная ситуация... Точнее, конечно, внештатная ситуация
Действия:
1. Запоминается адрес банкомата, время проведения операции, сумма (желательно покупюрно - сколько вносилось)
2. Написание заявления о внештатной ситуации в ближайшем отделении банка - владельца банкомата. Указываем: где когда, сколько, какими купюрами (если помните) вносилось. Всё это, желательно, в 2-х экземплярах с отметкой входящего номера или о приёмке заявления.
3. Ждёте решения. Обычно 10...15 дней. Хотя действительно - говорят до 60 дней...
__________________
Чужая душа - потёмки. Вот и нечего там в темноте у меня шастать... ещё навернётесь куда нибудь.
Дакс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 19:10   #5
predileta
 
Аватар для predileta
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 12.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,218
Репутация: 167610
По умолчанию

Как сотрудник банка рекомендую:
Написать заявление, все как можно подробнее и т.д.(как написал Дакс)
Обратите внимание на условия предоставления кредита и тарифы Вашего банка, если при первой просрочке платежа взимается штраф, лучше оплатите еще 7000 руб. как текущий платеж и в следующем месяце тоже. Понимаю, что деньги немалые, но.. так уж вышло.. когда деньги вернут Вы сможете не платить один месяц.
На моем опыте банк всегда возвращал деньги, обычно через 2 месяца. А если за это время были начислены штрафы, клиентам приходилось их выплачивать.
Один такой клиент, после оплаты штрафов писал множество претензий, но банк сумму штрафа не возместил. До суда дело не дошло, думаю из-за незначительной суммы 600 руб.
Успехов!
__________________
Давайте жить дорого и весело, а не дёшево и сердито.
predileta вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 20:11   #6
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,401
Репутация: 9611344
По умолчанию

600 руб. это КАПИТАЛ, тут кто-то банк за 5 рублей прогнул через суд
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 20:34   #7
Ольга*К
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 331
Репутация: 493
По умолчанию

Вот боюсь я этих банкоматов на прием денег К сожалению, тоже приходится иногда пользоваться. При мне, женщина также отправила в банкомат за AMEX больше 4 тыс долларов, ситуация один в один с Вашей. Это даже на 7000 руб. Кошмар!
Ольга*К вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика