На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.09.2009, 18:30   #1
Ленчо
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию пылесос царапает паркет

Добрый вечер, подскажите пожалуйста что делать: я заказала в интернет-магазине пылесос, курьер привез, я захотела проверить пылесос, но курьер сказал что на полу проверять нельзя только о руку. Я проверила рукой-сосет, все хорошо, заплатила, курьер уехал. Я включила пылесос и начала пылесосить и увидела что пылесос царапает паркет т.к. колесики непрорезиненные. На следующий день я написала претензию на возврат товара, на что мне ответили, что претензию мою не удовлетворяют т.к. пылесос БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ. Но курьер мне не разрешил пробовать пылесосить пол, как я могла узнать что колеса царапают пол и не принять его? До этого у меня тоже был пылесос с непроризенными колесиками, но он ничего не царапал.
Спасибо, буду благодарна всем кто ответит!

Последний раз редактировалось Ленчо; 30.09.2009 в 18:36..
Ленчо вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2009, 18:44   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

а вы думаете, что пропылесосив пол перед оплатой вы смогли бы от него отказаться? куда потом его девать продавцу? ну да, это же не ваша проблема. впрочем и что колеса щетки царапают ваш паркет, не проблема продавца. пылесос исправен, функции свои выполняет, ничего треботь от продавца вы не в праве. купите другую щетку, которую ваш паркет не испугается.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2009, 18:56   #3
Ленчо
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а вы думаете, что пропылесосив пол перед оплатой вы смогли бы от него отказаться? куда потом его девать продавцу? ну да, это же не ваша проблема. впрочем и что колеса щетки царапают ваш паркет, не проблема продавца. пылесос исправен, функции свои выполняет, ничего треботь от продавца вы не в праве. купите другую щетку, которую ваш паркет не испугается.
Благодарю за ответ,
пол я не пылесосила, а лишь провела два раза (мне свой паркет жалко).

И все же, что можно сделать?

Последний раз редактировалось Alex133; 30.09.2009 в 21:30..
Ленчо вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2009, 22:05   #4
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ленчо Посмотреть сообщение
Благодарю за ответ,
пол я не пылесосила, а лишь провела два раза (мне свой паркет жалко).

И все же, что можно сделать?
А ничего!
Вы сами писали "Я включила пылесос и начала пылесосить..."
Т.е. Вы НАЧАЛИ ЭКСПЛУАТИРОВАТЬ ТОВАР!
Для того, чтобы понять, царапают пол колёса или нет, не обязательно было этого делать!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика