На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.09.2009, 16:54   #1
vol300
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Возврат денег за ноутбук

Приобрел Ноутбук в г. Москва магаин Нотик. Оказался брак аккумуляторной батареии. Прошел срок 45 дней с момент подачи заявления на устранение недостатков. Говорят, что у продавца есть еще 10 дней на рассмотрение жалобы. Звоните когда пройдет 55 дней с момента подачи заявления. Правомерны ли действия продавца?
vol300 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2009, 18:19   #2
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,980
Репутация: 15487247
По умолчанию

Ну так вы изменили свое требование на 46-й день в письменном виде?
Если да, то конечно 55 дней нормальный срок.
Если нет, то срочно пишите, а то и больше можно прождать.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 02:17   #3
BOLGA110
Участник
 
Регистрация: 31.08.2009
Сообщений: 92
Репутация: -93433
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vol300 Посмотреть сообщение
Говорят, что у продавца есть еще 10 дней на рассмотрение жалобы. Звоните когда пройдет 55 дней с момента подачи заявления. Правомерны ли действия продавца?
Не совсем понятно, Вы, собственно, чего хотите? Возврата денег? Тогда пишите заявление на возврат денег в двух экземплярах (не забудьте указать свой почтовый индекс), вручайте продавцу (на Вашем экземпляре он должен оставить автограф, печать и дату приемки заявления) и в 10-дневный срок ждите ответа. Если, по истечении 10 дней деньги не вернут, Вам причитаются пенни за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости. Успехов!
BOLGA110 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 13:05   #4
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Кроме того можно требовать выплаты пени за просрочку ремонта товара, начиная с 46 дня его пребывания там до дня предъявления нового требования.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 13:54   #5
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vol300 Посмотреть сообщение
Приобрел Ноутбук в г. Москва магаин Нотик. Оказался брак аккумуляторной батареии. Прошел срок 45 дней с момент подачи заявления на устранение недостатков. Говорят, что у продавца есть еще 10 дней на рассмотрение жалобы. Звоните когда пройдет 55 дней с момента подачи заявления. Правомерны ли действия продавца?
В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона, так как срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Пишите претензию на основании ст. 18 ЗоЗПП о возврате уплаченной за товар суммы, так как В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы если нарушены установленные настоящим Законом сроки устранения недостатков товара.
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...

Последний раз редактировалось JoniWalker; 01.10.2009 в 14:00..
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика