На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.09.2009, 23:53   #1
Радистка Кэт
Новичок
 
Регистрация: 27.09.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию хэлп

выложила приличную сумму за брюки,ушла в них домой,пока шла до дома поняла что мне в них некомфортно.принесла обратно с просьбой поменять на другой товар,мне отказали в довольно грубой форме.могу ли я всетаки их обменять или нет???и кто тут прав?
Радистка Кэт вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2009, 23:56   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Радистка Кэт Посмотреть сообщение
выложила приличную сумму за брюки,ушла в них домой,пока шла до дома поняла что мне в них некомфортно.принесла обратно с просьбой поменять на другой товар,мне отказали в довольно грубой форме.могу ли я всетаки их обменять или нет???и кто тут прав?
Товар был в упореблении,значит продавец прав.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2009, 00:10   #3
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,522
Репутация: 2615229
По умолчанию

чисто по закону продавец прав! как я понял договориться с ним по мирному тоже не получится!
Вы ярлыки от брюк отрывали? Придать брюкам первоначальный товарный вид сможете?
Если на 1 вопрос ответ нет, а на 2-й - ответ да, то напишите продавцу претензию, посмотрим что он тогда ответит! хотя если продавец толковый может на отсутствие законной причины сослаться, почитайте в 25 статье ЗоЗПП причины по которым можно обменять товар, и подумайте что можно написать в претензии, чтобы выглядело правдоподобно. Скажу сразу если вы напишите что вам не подошли по размеру, скорее всего он ответит выбирайте вашего размера (из той же модели), т.е. на др модель поменять не получится, так учитывайте это в своей претензии
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2009, 10:55   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Радистка Кэт Посмотреть сообщение
выложила приличную сумму за брюки,ушла в них домой,пока шла до дома поняла что мне в них некомфортно.принесла обратно с просьбой поменять на другой товар,мне отказали в довольно грубой форме.могу ли я всетаки их обменять или нет???и кто тут прав?
Конечно, Вы правы! Это очень неприятно купить вещь, в которой Вам некомфотно! Вы же платите деньги, причем приличную сумму, и вправе рассчитывать, что вещь будет Вам полностью подходить! И очень обидно, если этого не происходит! Как мне жаль, что так произошло и я очень хочу поддержать Вас и помочь! Хотя бы морально. Ну посочувствовать Вам и пожалеть вместе с Вами о зря потраченных деньгах и несправедливости нашего закона, который запрещает согласно статье 25 возврат продавцу товаров, бывших в употрблении. Но какая же это несправедливость!!! Обратитесь к продавцу - возможно он сможет найти Вам другую пару брюк, которую тоже вернули после непродолжительной носки. Тогла Вы сможете произвести обмен. Закон надо переписывать! Однозначно! Обязательно нужно дать возможность потребителю обменивать свои ношеные вещи на вещи ношеные другими потребителями!
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2009, 11:34   #5
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

вы не правы, тк пошли менять использованную вещь.
продавец неправ, что начал хамить, он должен был просто показать вам ЗАКОН о защите прав потребителя, там данная ситуация прописана
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2009, 19:47   #6
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,522
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Riffraff Посмотреть сообщение
вы не правы, тк пошли менять использованную вещь.
продавец неправ, что начал хамить, он должен был просто показать вам ЗАКОН о защите прав потребителя, там данная ситуация прописана
ха ха, чето такой вариант редко прокатывает, показываеш закон, а те начинают угрожать от роспотребнадзора и даже до физической расправы угрозы доходили..........
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2009, 20:06   #7
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

и? почему то у меня прокатывает. А насчет физической расправы, тут камеры висят чуть что "ваши действия и угрозы пишутся". А РПН, ну привязаться они конечно к чему-нить могут, спору нет. Пусть пишут протокол, оплачу, если есть нарушение.
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2009, 23:23   #8
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,522
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Riffraff Посмотреть сообщение
и? почему то у меня прокатывает. А насчет физической расправы, тут камеры висят чуть что "ваши действия и угрозы пишутся". А РПН, ну привязаться они конечно к чему-нить могут, спору нет. Пусть пишут протокол, оплачу, если есть нарушение.
ну мне один раз в конце рабочего дня угрожали, грят типа вот выйдеш ты ща от сюда, ну я вышел, даже биту взял, у нас там валялась, приготовился, а не кого не было=) может меня с другого выхода поджидали, я хз)
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика