На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.09.2009, 21:03   #1
vivsla
Новичок
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Отказ в бесплатном гарантийном обслуживании молокоотсоса Avent

Купили портативный электронный молокоотсос ISIS iQ UNO компании Avent 22.06.2009 г. (гарантия год), в сентябре он сломался, в гнезде подключения электропитания рукоятки управления молокоотсоса выпал стержень, через который идет подключение шнура адаптера к сети. В сервисном центре компании отказали в бесплатном гарантийном обслуживании, якобы сильно выдернули шнур.
Как можно выдернуть шнур сильно, если стержень находится внутри рукоятки и разве гнездо подключения к электросети не предназначено для того чтобы из него вынимали шнур.

Подскажите пожалуйста, правы они или нет? Что нужно сделать, чтобы отремонтировать молокоотсос бесплатно по гарантии?
vivsla вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2009, 00:00   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Прочитайте п. 5 ст. 18 закона о ЗПП.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2009, 11:56   #3
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

думаю, что ремонт вообще не целесообразен. что бы обменяли скорее всего необходима экспертиза
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика