На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.09.2009, 08:28   #1
Фадеева Ольга
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Банк отказывает показать выписку по счету.

Добрый день! Прошу помощи у юристов. Банк в котором я взяла кредит отказывается предоставить мне выписку по счету. Переговоры ведутся по телефону, то они говорят ждите, через две недели будет, то отказывают, сообщая что ничего мне обязаны предоставлять. Потеряв терпение, я съездила в филиал этого банка и заказала выписку, мне ее отдали через 2 дня, на ней не было печатей, росписей, вообщем бумажка. Я хочу доссрочно выплатить всю сумму, банк отказывает. Скажите какими правами потребителя я могу воспользоваться, чтобы как то повлиять на разрешение этого конфликта. Ранее мне банк отказывал в доссрочном погашении, ссылаясь на задолженность по выплатам, а по "выписке", которая у меня, сальдо нулевое. Спасибо, с уважением, Ольга
Фадеева Ольга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2009, 08:32   #2
Свиридова Мария юрист ОЗПП
 
Аватар для Maria_S
-Модератор-
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,172
Репутация: 20283
По умолчанию

а что у вас указано в условиях договора?
__________________
Если тебе роют яму - не мешай. Закончат - сделаешь бассейн.
В отпуске с 29 июня 2012 по 01 августа 2012
Maria_S вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2009, 09:12   #3
Фадеева Ольга
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию ответ для Марии

В договоре указанно, что досрочно я могу погасить спустя 3 месяца после перечисления заемных средств на мой счет.
1)досрочное погашение возможно только в очередную дату погашения указанную в графике платежей;
2)досрочное погашение возможно только в размере всей суммы полной задолженности.
3) при желание Заемщика произвести досрочое погашение он обязан обратиться в банк за получением согласия на досрочное погашение полной задолженности. не менее чем за 10 дней до предполагаемого досрочного погашения;
4)При желании Заемщика произвести досрочное погашение он обязан обеспечить не позднее даты, предшествующей дате досрочного погашения, наличие на Счете суммы денежных средств, достаточной для погашения суммы задолженности.
В случае выполнения Заемщиком всех условий, Банк обязан разрешить досрочное погашение, путем списания со счета в ближайшую по Графику платежей дату погашения суммы денежных средств в размере, необходимом для досрочного погашения Полной задолженности.
Фадеева Ольга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2009, 00:11   #4
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

конфликта нет читайте договор
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2009, 00:54   #5
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

У меня , например, четко прописано, что я имею право в любой момент потребовать у банка информацию по оплаченным счетам. Думаю что такие вещи очень хорошо прописаны в договоре. А иначе как понять, что вы оплатили, а что нет.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика