На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 22:02   #1
Len4ic
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию фотоаппарат глючит

Уважаемые, может подскажете как быть и что можно сделать?

Купила фотоаппарат, заглючил на 2й день! Продавцы в магазине категорически отказались принимать или менять. Стали отправлять меня в сервис-центр на экспертизу. В сервис-центре категорически заявили, что экспертизу они не проводят, а занимаются только ремонтом. что магазин должен принять фотик обратно. Я снова приехала в магазин - мне смогли лишь предложить, чтобы я оставила им его месяца на полтора, чтобы в этот же сервис центр сдать..... В итоге отпуск прошел без фотоаппарата.

До сервис центра руки дошли только в декабре. в ремонте держали больше месяца, т.к. заказывали запчасти для замены и они долго шли. глюк был по вине производителя.
Потом, уже после ремонта, я обратила внимание, что фотки слишком засвеченные получаются. похоже, что слишком большой баланс белого.
В итоге, в сентябре этого года снова сдала в сервис-центр. Когда сделают неизвестно. т.к. у них большая загруженность.
В гарантийном талоне все отмечено. гарантия 2 года у него.

Подскажите пож-та, можно ли как-нибудь обменять фотоаппарат в магазине, а то не хочется постоянно обращаться в сервис и портить настроение неисправностью.
Len4ic вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 22:09   #2
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Когда сделают неизвестно.
Известно, 45 дней и не более. А если более то выдвигаете новое требование. И кстати имеете право на подменный фотоаппарат.
http://ozpp.ru/laws/zpp.php

вторю главу почитайте.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 22:31   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,328
Репутация: 35997937
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Len4ic Посмотреть сообщение
Подскажите пож-та, можно ли как-нибудь обменять фотоаппарат в магазине, а то не хочется постоянно обращаться в сервис и портить настроение неисправностью.
а чего ж вы туды-сюды ходите ???? вас посылают и вы идете - неудивительно что у вас такие результаты

Закон читайте, а уже после ходите
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 23:46   #4
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,975
Репутация: 14261471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Len4ic Посмотреть сообщение
Потом, уже после ремонта, я обратила внимание, что фотки слишком засвеченные получаются. похоже, что слишком большой баланс белого.
Прошу не воспринимать за наезд, но эта фраза наводит на мысль, что неплохо бы почитать инструкцию, и сходить, например, на фотору. Не исключено, что никакого дефекта там просто нет.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2009, 10:41   #5
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bc---- Посмотреть сообщение
Прошу не воспринимать за наезд, но эта фраза наводит на мысль, что неплохо бы почитать инструкцию, и сходить, например, на фотору. Не исключено, что никакого дефекта там просто нет.
Что ли вот это имеете ввиду?

я обратила внимание, что фотки слишком засвеченные получаются. похоже, что слишком большой баланс белого.

Ну спишем на незнание терминов.

А вообще автор, баланс белого не может быть не большой не маленький, он может быть неточный и из за него фото не засвеченные, а с неправильной цветопередачей. А засвеченные могут быть из за длинной выдержки или из за открытой диафрагмы.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2009, 14:56   #6
ЗлойТоргаш
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2009
Сообщений: 346
Репутация: 411471
По умолчанию

Скорее уж экспокоррекция выставлена неправильно.
ЗлойТоргаш вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2009, 22:20   #7
Len4ic
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемые!
Спасибо всем и каждому за критику и советы!
Век живи, век учись.
Len4ic вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.09.2009, 14:06   #8
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,328
Репутация: 35997937
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Len4ic Посмотреть сообщение
Уважаемые!
Спасибо всем и каждому за критику и советы!
Век живи, век учись.
два века живи
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика