На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 20:11   #1
hellomoto
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 4
Репутация: -1
Unhappy помогите

Доброе время суток.
я сдал аппарат на проверку качества с требованием вернуть деньги. при приемё продавец описал внешний вид изделия : потёртости,по всему корпусу,царапины на ДИСПЛЕЕ".по мимо того что проверку качества просрочили,так ещё мне выдают заключение о том чтов моем аппарате механическое повреждение: "трещина на клавиатуре".при приёме в описании внешнего вида это указано не было.я написал претензию.на что мне пришёл ответ: царапины были расценены как трещены,и никаких денег вы не получите.
что в этом случае можно сделать? или только в сд обращаться?
hellomoto вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 20:19   #2
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

а трещина явная? если внешний вид тотже что и при сдаче, т.е. трещину не возможно разглядеть невооруженным глазом или не сразу понятно, что это трещина, то шансов мало, если появилась явная трещина, то обращайтесь в суд
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 20:48   #3
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Аппарат с недостатком или как? Если товар надлежащего качества то имеют право отказать. Что за аппарат? а то батискафы мир-1 и мир-2 тоже аппаратами называют. Там правда трещина чревата для жизни.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 22:07   #4
hellomoto
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 4
Репутация: -1
По умолчанию

nokia n96. трещина(я бы на самом деле даже трещиной не назвал) но если присмотреться то есть. НО самое то главное именно изза этой трещины мне и отказывают в возврате денег
hellomoto вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 23:57   #5
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от hellomoto Посмотреть сообщение
nokia n96. трещина(я бы на самом деле даже трещиной не назвал) но если присмотреться то есть. НО самое то главное именно изза этой трещины мне и отказывают в возврате денег
если данная трещина повлияла на неисправность, то правильно отказывают, что за неисправность то?
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2009, 18:29   #6
hellomoto
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 4
Репутация: -1
По умолчанию

неисправность : выключается,перезагружается периодически"
hellomoto вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2009, 20:39   #7
нгедоводин
Участник
 
Регистрация: 19.09.2009
Сообщений: 59
Репутация: 486
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от hellomoto Посмотреть сообщение
неисправность : выключается,перезагружается периодически"
это явный ударник а вы пытаетесь деньги вернуть.... нехорошо.
нгедоводин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2009, 22:33   #8
hellomoto
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 4
Репутация: -1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от нгедоводин Посмотреть сообщение
это явный ударник а вы пытаетесь деньги вернуть.... нехорошо.
коментарии можеш оставить при себе. я спрашиваю у знающих людей и непосредственно по теме.
hellomoto вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика