На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 09:38   #1
-Ильи4-
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию МАЛЕНЬКИЙ НЮАНС

Сдал в ремонт стиральную машину, срок для проведения ремонта 45 дней истек. Я заявил новое требование о возврате денег. Возвращать деньги продавец отказывается, говорит -забирайте машину. Я намерен добиваться возврата денег через суд.
Вопрос: не будет ли являться то, что я заберу машину из ремонта сейчас, препятствием для взыскания денежной суммы в дальнейшем через суд, или лучше товар оставить у них?
-Ильи4- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 09:52   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,413
Репутация: 11049773
По умолчанию

Сдали продавцу? Если да, не надо ничего забирать, а просто пишите новую претензию с требованием денег.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 09:58   #3
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Ну если по бумажкам ремонт завершён в 45 дней,то с забором денег могут быть проблеммы...Автор скажите как сроки ремонта зафиксированны.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 09:58   #4
-Ильи4-
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Претензию с требованием о возврате я уже написал, мне на нее прислали письменный ответ, что денег мы вам не вернем, т.к. машинка готова и вы можете ее забрать... Хотя о том, что она готова меня никто не уведомлял, пока я не потребовал деньги за просрочку ремонта...
-Ильи4- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 09:59   #5
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от -Ильи4- Посмотреть сообщение
Претензию с требованием о возврате я уже написал, мне на нее прислали письменный ответ, что денег мы вам не вернем, т.к. машинка готова и вы можете ее забрать... Хотя о том, что она готова меня никто не уведомлял, пока я не потребовал деньги за просрочку ремонта...
А вас и не обязаны были уведомлять о завершении ремонта...
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 10:05   #6
-Ильи4-
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Дело в том, что во время транспортировки в сервис.центр экспедиторы потеряли гарантийный талон, а в сервисе машинку без него отказывались ремонтировать вообще, а теперь, когда все сроки истекли и я написал новую претензию о возврате денег, мне дали ответ, что машинка давно уже готова!!!!! и они мне не могут ее вернуть, т.к. я не предъявил им гарантийник!!!
-Ильи4- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 10:07   #7
-Ильи4-
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Но ведь,когда я пришел писать претензию на возврат денег, они мне не сказали, что машинка готова
-Ильи4- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 10:10   #8
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от -Ильи4- Посмотреть сообщение
мне дали ответ, что машинка давно уже готова!!!!! и они мне не могут ее вернуть, т.к. я не предъявил им гарантийник!!!
1)если машинка действительно сейчас готова и по бумажкам магазин уложился в срок-требовать возврата денег нет оснований
2)то что машинку не отдают из-за отсутствия гарантийки-полный бред
При сдаче в магазин акт составлялся? Серийный номер там указан?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 10:14   #9
-Ильи4-
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Да конечно, и даже есть отметка, что вместе с машинкой сданы документы.
Так ведь без гарантийника они требуют оплатить ремонт!
И где мне его (гарантийник) потом восстанавливать?
-Ильи4- вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика