На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 22:15   #1
glob
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
Question 2 вопроса

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Я занимаюсь ремонтом обуви, у меня возникло несколько вопросов (понятно не случайно), но ответов не могу найти в сети. Может кто подскажет?
1. При приёмке обуви в ремонт, приёмщик должен оценить процент износа обуви. Каких либо документов о том, как и по каким признакам это делается не нашёл. У химчисток существуют спец.таблицы для этого, а тут...
2. Кто может называться экспертом? Где-то видел инфу, что это может быть любой человек имеющий опыт работ в этой области определённый срок и т.п.
glob вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 22:19   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от glob Посмотреть сообщение
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
.
2. Кто может называться экспертом? Где-то видел инфу, что это может быть любой человек имеющий опыт работ в этой области определённый срок и т.п.
Это так.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 23:55   #3
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
ри приёмке обуви в ремонт, приёмщик должен оценить процент износа обуви
Зачем?

Цитата:
2. Кто может называться экспертом? Где-то видел инфу, что это может быть любой человек имеющий опыт работ в этой области определённый срок и т.п.
***
Это так.
Ну хоть тут не спорим.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 01:38   #4
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,883
Репутация: 31851789
По умолчанию

Строго говоря, какие-то %% износа законом не предусмотрены.
Должна указываться цена материала, согласно ст. 734 ГК (и п. 4 правил бытового обслуживания населения в РФ), и не по каким-то таблицам, а по соглашению сторон.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 02:12   #5
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,883
Репутация: 31851789
По умолчанию

Ну, "навязать", вообщем-то, можно поставив от неё в зависимость другие условия договора. Скажем, через ту же цену работы - чем ценнее вещь - тем дороже ремонт.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).

Последний раз редактировалось armad2; 21.09.2009 в 02:17..
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 09:41   #6
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
а ка еще навязать свои %% износа малограмотным потребам ?
вот и ищет жлоб пути

в цивильном мире ищут способы недопущения брака, а у нас ищут таблицы для минимизации убытков в следстви брака.
витт а вы не рассматривали обратную сторону? может это жлобы потребители сдают в ремонт обувь после трех годичной носки а потом предьявляют претензи как за новую!
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 09:43   #7
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
витт а вы не рассматривали обратную сторону? может это жлобы потребители сдают в ремонт обувь после трех годичной носки а потом предьявляют претензи как за новую!
А какая разница,если потеряли обувь.Должны выплатить как за новую.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 09:48   #8
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

причем тут потерял !!!! я говорю о мошенничестве ! сдал драные туфли износ не записан пришел получать отремонтированные и утверждает что туфли были в лучшем состоянии! с развитие кризиса уровень совести у граждан уменьшается в геометрической прогрессии! и если человек хочет себя обезопасить от таких людей стоит его обзывать жлобом?
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 09:58   #9
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
%% он желает вычислять, чтобы после того как запоганит обувку, возмещать убытки с учетом износа
недарм ник у него жлобский
опять началось? Не пишите Вы ночью...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 09:58   #10
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

ЗА НА! , Вы специально это делаете?
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 10:03   #11
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Что ? Пишу чёрным цветом?
нет пишет провокационные посты разжигающие ненависть к определенным слоям населения! осторожнее это уголовка!
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 10:06   #12
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Что ? Пишу чёрным цветом?
Я даже не знаю как это правильно назвать.
Мне представляется, что Вы специально искажаете смысл сказанного, и отвечаете на вопрос, или комментирую реплику так, будто она изначально имела тот смысл, который Вы вложили.
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 10:11   #13
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Если не знаете так и не говорите.Я если не знаю,то молчу.
Я не дал названия такого рода деятельности (кроме того, назвать-то можно как угодно), но раскрыл его содержание, поэтому суть моего вопроса Вам, полагаю, должна быть ясна.
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 10:48   #14
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
К сапожникам ненависть ??
хотя бы так! закон гласит разжигание розни и не обозначает что сопожникам или ткачам к группам лиц! если что пареньку дали 2 года за разжигание ненависти к чиновникам а по вашему сапожник хуже?или вы из этих чиновников и считаеть только вас нельзя оскорблять?
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 10:54   #15
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
причем тут потерял !!!! я говорю о мошенничестве ! сдал драные туфли износ не записан пришел получать отремонтированные и утверждает что туфли были в лучшем состоянии!
и что мешает правильно описать состояние принимаемого товара ???
Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
и если человек хочет себя обезопасить от таких людей стоит его обзывать жлобом?
ну жлобом о сам себя обозвал, ник его читйте
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 10:57   #16
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

nereklama, gold19, не поддавайтесь на провокации. Есть кнопка "пожаловаться".
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 10:58   #17
AlexB
 
Аватар для AlexB
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2009
Адрес: Волгоградская обл.
Сообщений: 216
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
сдал драные туфли износ не записан пришел получать отремонтированные и утверждает что туфли были в лучшем состоянии!
Вы думаете, что зафиксированный % износа, позволяет утверждать, что недостатки обуви, выявленные потребителем при приеме из ремонта, образовались до ее сдачи в ремонт?
Думаю, что описание внешнего вида при приеме в ремонт все таки более действенно, чем % износа.
AlexB вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 11:02   #18
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
опять началось? Не пишите Вы ночью...
что началось ???? у вас приступ м.........................?

вы снова читаете с пробелами ??? может у вас дислексия ??

где именно в теме я ошибся в оценке ситуации ?

может уже пора покончить с придирками ? и переходами на личности ?

как там любят писать стукачки
модераторы тут нарушение правил форума п........
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 11:06   #19
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
что началось ?
Вы наехали на автора темы - без оснований на то. Как часто бывает ночью - Вам опять что-то привиделось. Для человека, который заявляет, что не пьет - очень странное поведение
Остальные Ваши экзерсисы в предыдущем сообщении - вообще ни в какие рамки не лезут. Удаляйте, пока модераторы не увидели.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 11:18   #20
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Вы наехали на автора темы - без оснований на то..
я не каток чтоб наезжать, да и основания были, у меня
если вы этих оснований не видите, то это только, говорит том что мы разные люди
Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
. Для человека, который заявляет, что не пьет - очень странное поведение.
интересно модераторы заметят это ваше высказывание ? и оценят его так же как еслиб это было написано СЗ или ППКК, Коллегу (им минимум красную карточку)
или снова будут двойные стандарты ?
я уж молчу про ваш явно провакционый пост
Цитата:
Сообщение от McWild
опять началось? Не пишите Вы ночью...
Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Остальные Ваши экзерсисы в предыдущем сообщении - вообще ни в какие рамки не лезут. Удаляйте, пока модераторы не увидели.
к чему эти деццкие угрозы ?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 11:26   #21
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
основания были, у меня
Подскажите мне, почему на вопрос автора:
Цитата:
1. При приёмке обуви в ремонт, приёмщик должен оценить процент износа обуви. Каких либо документов о том, как и по каким признакам это делается не нашёл. У химчисток существуют спец.таблицы для этого, а тут...
2. Кто может называться экспертом? Где-то видел инфу, что это может быть любой человек имеющий опыт работ в этой области определённый срок и т.п.
Вы отвечаете:
Цитата:
%% он желает вычислять, чтобы после того как запоганит обувку, возмещать убытки с учетом износа
недарм ник у него жлобский
Где Вы увидели в его вопросе "запоганил обувь", "как послать такого потреба" или иные признаки, по которым Вы, нарушив презумируемую добросовестность участника, сразу обвинили его во всех грехах?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.

Последний раз редактировалось McWild; 21.09.2009 в 11:38..
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 13:21   #22
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Строго говоря, какие-то %% износа законом не предусмотрены.
Вы имеете в виду вообще или при приеме обуви в ремонт?
Поскольку, как правильно сказал автор темы, при приеме в химчистку - процент износа очень даже предусмотрен.

Т А Б Л И Ц А
по определению процента эксплуатационного износа курток, дубленок, пальто и других изделий, из натуральной кожи и меха, выворотной овчины, а также кожаных изделий с нанесенным пленочным покрытием
Основание: ГОСТ Р 51108 - 97 п. 4.2, приложение " А " п. 2
Федеральный Закон " О защите прав потребителей " ст. 35 п.п. 2
Правила бытового обслуживания населения РФ п. 4
Руководство для работников предприятия химической чистки и крашения раздел 4 и приложение 5

п\п
Проставляемый
при приеме изделия процент
Основные признаки при определении
процента износа, принимаемого в чистку изделия

1.
износ 10 %
Устанавливается для изделий, не бывших в употреблении, не имеющих фабричных дефектов и нарушений в отделке, изделия могут иметь незначительное запыление вследствие хранения.


2.
износ 30 %
Устанавливается для малоношенных изделий, с незначительными загрязнениями, не имеющих выгора, не подвергавшимся химической чистке, не имеющих повреждений кожевой ткани, не имеющих дефектов (пороков) кожи и меха.

3.
износ 40 %
То же по п. 2 - отдельные участки покрытия имеют небольшие вытертости, мелкие трещины, пятна.

4.
износ 50 %
Устанавливается для ношеных изделий со слабым выгором, потертых, имеющих незначительные дефекты, не имеющих повреждений кожевой ткани.
5.
износ 60 %
То же по п. 4 - отдельные участки покрытия осыпаны, имеются участки с трещинами на пленочном покрытии.


6.
износ 75 %
Устанавливается для сильно поношенных, но пригодных к эксплуатации, сильно загрязненных, выгоревших, вытертых, поврежденных молью, с порывами и штопками, испорченных самостоятельной чисткой в домашних условиях, имеющих крупный трудноудалимый дефект, с нарушением пленочного покрытия по п. 5 и пороками кожи, из натурального меха и выворотной овчины: с пожелтевшим, потертым, сваленным волосяным покровом, с повреждениями кожевой ткани, пороками кожевой ткани.

7.
Износ 80 %
То же по п. 6 - пленочное покрытие осыпано на 2/3 всего изделия и имеются большие участки с поврежденным лицевым слоем кожи, нарушения пошива швов, сильная затертость в местах схода пленочного покрытия
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 18:24   #23
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,883
Репутация: 31851789
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
при приеме в химчистку - процент износа очень даже предусмотрен.
Кем это он так предусмотрен, законодателем в каком-то НПА?

Насколько мне удалось прочитать в законе - в отношениях продавца и потребителя предусмотрено соглашение о цене (которое может быть оспорено в суде со стороны потребителя).
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 18:54   #24
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Кем это он так предусмотрен, законодателем в каком-то НПА?
Степень износа указывается в договоре на основании Приложения № 5 к «Руководству для работников приемных пунктов предприятий химической чистки и крашения» (утв. Минбытом РСФСР 20.06.1990 г).
Вы считаете, что они противоречат закону?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 21:19   #25
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,883
Репутация: 31851789
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Степень износа указывается в договоре на основании Приложения № 5 к «Руководству для работников приемных пунктов предприятий химической чистки и крашения» (утв. Минбытом РСФСР 20.06.1990 г).
Вы считаете, что они противоречат закону?
Не, я считаю, что их если и можно считать обязательными - то только для работников приёмных пунктов предприятий... Которые сами стороной правоотношения не являются.
Ну, пускай с некоторой натяжкой можно считать, что установка в договоре цены, ущемляющей права потребителя по сравнению с этим руководством будет недействительна по ст. 16 ЗоЗПП.


Но вообще-то - в договоре указывается цена, т. е. некоторая денежная сумма, на основании согласованной воли сторон, а не каких-то руководств.
Если им так надо - то работники могут указать "степень износа", чтобы формально не нарушить "инструкцию". Только вот особого правового значения в отношениях с потребителем оно иметь не будет.

Кроме как указаний "рекомендательного характера" по общению с заказчиком - трактовать их нельзя.


P.S.
А вообще-то - это сильно напоминает ГОСТы, предписывающие гарантийный срок.
Ну и "руководства" по-поводу возврата денег за товар, оплаченный по безналу.
Прямых противоречий закону может и нет, но и особого смысла, применительно к правоотношениям исполнитель-заказчик - тоже.

А вот ныне утратившее силу ППРФ от 12 февраля 1994 г. № 109 "Об утверждении Правил продажи новых автомототранспортных средств" - там и всякие вещи вроде "снятия с гарантии" предусматривались.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 21:45   #26
glob
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Спешу некоторых успокоить, моему нику glob уже много лет, читается по русски он как ГЛОБ, т.е. Глобус. Это персонаж компьютерной игры, который помогает детям осваивать инет. Дочь в детстве играла и предложила мне этот ник)))) всё довольно просто.
Теперь по теме: читаю как это у братьев-белорусов "В соответствии с Государственным стандартом Республики Беларусь СТБ 575-99 «Бытовое обслуживание. Обувь отремонтированная» при приеме заказов на ремонт обуви процент ее износа определяется по наибольшему дефекту и варьируется от 30 до 80 процентов. При износе набоек, незначительном износе подошв, требующем постановки профилактических подметок, первичном повреждении застежки-молнии (при отсутствии на верхе обуви трещин, царапин) износ устанавливается в размере 30 процентов. При отставании подошв и каблуков, износе подошв, требующих постановки подметок, – 50 процентов. При износе каблуков, переломе супинаторов, износе подошв, требующих их замены, порыве верха, требующем постановки заплат, – 60 процентов. При износе деталей верха и низа обуви, требующем полной перетяжки обуви с заменой всех деталей низа, износе верха, требующем его замены, – 80 процентов" Всё ясно и понятно нечто подобное ищу в Российских документах.
Или вот:"Проект "Правил оказания бытовых услуг в Российской Федерации" « Цена материала (вещи), передаваемого потребителем исполнителю устанавливается по соглашению сторон на основании предоставления потребителем при заключении договора соответствующих документов (кассового и товарного чека либо отчета об оценке) за вычетом процента его износа»; за вычетом какого процента?????
glob вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 22:15   #27
glob
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Для чего мне всё это надо?
Можно наверно все потертости, трещины, количество страз и т.п. описать в квитанции, но места не хватит и времени тоже. Впечатление такое, что большинство людей собственную обувь на уровне глаз никогда не видели. Бывает приёмщик за минуту показывает клиенту столько изъянов в его обуви, что у того глаза на лоб лезут, а уж что делать, а что нет решает клиент. Зато все они уверены что чем дороже обувь, тем она лучше, ей богу как дети))) Кстати стоимость ремонта не зависит от стоимости обуви, это глупо.
glob вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 07:48   #28
ИГОРЬ68
Активный участник
 
Регистрация: 23.05.2009
Сообщений: 1,492
Репутация: 33335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от glob Посмотреть сообщение
Для чего мне всё это надо?
Можно наверно все потертости, трещины, количество страз и т.п. описать в квитанции, но места не хватит и времени тоже. Бывает приёмщик за минуту показывает клиенту столько изъянов в его обуви, что у того глаза на лоб лезут, а уж что делать, а что нет решает клиент.
А что вам мешает сделать фото и сохранить их на комп.
ИГОРЬ68 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 10:54   #29
glob
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ИГОРЬ68 Посмотреть сообщение
А что вам мешает сделать фото и сохранить их на комп.
Тоже смешно, фас, профиль, вид снизу и сверху))))) У нас ведь очереди стоят, легче может информацию поискать.
glob вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 11:08   #30
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от glob Посмотреть сообщение
Спешу некоторых успокоить, моему нику glob уже много лет, читается по русски он как ГЛОБ, т.е. Глобус.
так вроде как правильно Globe = глобус

Цитата:
Или вот:"Проект "Правил оказания бытовых услуг в Российской Федерации" « Цена материала (вещи), передаваемого потребителем исполнителю устанавливается по соглашению сторон на основании предоставления потребителем при заключении договора соответствующих документов (кассового и товарного чека либо отчета об оценке) за вычетом процента его износа»; за вычетом какого процента?????
ну дык это Проект
причем по действующему Закону
Цитата:
Цена материала (вещи), передаваемого потребителем исполнителю устанавливается по соглашению сторон на основании предоставления потребителем при заключении договора соответствующих документов
а вот это
Цитата:
за вычетом процента его износа»;
отсебятинка
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 11:09   #31
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

глоб я так понял пошли претензии типа мы вам отдавали туфли один раз одели а вы их сносили и покорябали?советую расписать основные недостатки сделать таблицу из них и далее ставить галочки и на подпись потребителю не согласен подписать контора закрыта на обед извините не можем принять в ремонт приходите через месяц
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 11:16   #32
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
глоб я так понял пошли претензии типа мы вам отдавали туфли один раз одели а вы их сносили и покорябали?советую расписать основные недостатки сделать таблицу из них и далее ставить галочки и на подпись потребителю не согласен подписать контора закрыта на обед извините не можем принять в ремонт приходите через месяц
Потребитель не обязан ничего подписывать.И отказать в услуге не имеют право.Обед строго в установленное время.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 11:21   #33
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

павел вы уже утомили своими изысками!! хорошо не обед инвентаризация наводнение итд никаких обязательств нет и у обратной стороны тогда ! забираем туфли клиент ничего не подписывает приходит за туфлями а мы ему а мы у вас ничего не брали ! вы так хотите?
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 11:41   #34
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

профессиональный охотник за на, Потреб действиетльно необязан ничего подписывать, просто Исполнитель, в случае обращения Потребом в суд, не будет нести отвественность за незаключение договора, т.к. Потреб отказался сделать оценку вещи, а это объективно необходимо.
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 12:33   #35
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

нереклама предположим у меня такая форма приема вещи в ремонт и если клиент отказывается ее подписать следовательно отказывается от предоставления услуги я это рассматриваю так
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 12:42   #36
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
нереклама предположим у меня такая форма приема вещи в ремонт и если клиент отказывается ее подписать следовательно отказывается от предоставления услуги я это рассматриваю так
ВЫ можете ещё требовать тройной поклон от клиента и сказать,что у вас такая форма приёма вещи в ремонт.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 12:59   #37
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

ЗАНА ППКК может НПА, а не болтологию. Которая обязывает оказать любую услугу и без договора.


Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Статья 34. Выполнение работы из материала исполнителя
1. Исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором.

Где то написано что договор в устной форме? Где то написано, что нельзя описать состояние принимаемой в ремонт вещи? Предметом договора является услуга по ремонту например туфлей в таком то состоянии (сост ояние туфлей описано в прилдожении №1) к данному договору. Не хочешь подписывать иди жалуйся конраду карловичу. Тут никакой обязанности вытекающей из гарантии нет. Так что после отказа потребителя подписать договор, еще раз внимательно рассмотреть туфли и сказать что я их не могу починить и опять же отправить жаловаться конраду карловичу.


__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 13:55   #38
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Здесь уместнее ст.35.

2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 14:10   #39
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

так что какапэпэ с вас три раза ку!
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 14:31   #40
glob
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Для Fatograff-Witt
Именно glob назывался персонаж игры, ну да ладно.
Не понял про "отсебятинку", чью? С моей стороны была только цитата Проекта.
glob вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 14:38   #41
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

кстати фатографф интересный вопрос транскрипций glob(жлоб),fatograff(граф-фат)не обижайтесь но именно так выглядет
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2009, 14:39   #42
glob
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Отказаться от выполнения работ действительно можно придумав причину: отсутствие в данный момент нужных материалов, ремонт оборудования, болезнь мастера который выполняет эти работы и т.п. Но обычно таких целей не ставится.
glob вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика