На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 15:10   #1
железяка
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
Angry что делать ?

хотел преобрести водостойкий телефон но продовец консультант изза незнания продал мне другую модель с заверениями что это именно то что мне нужно . что мне делать ? в магазине мне сказали что пошлют телефон на экспертизу ,когда я пришол с претензиями , а начальства на месте не оказалось !
железяка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 15:12   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от железяка Посмотреть сообщение
хотел преобрести водостойкий телефон но продовец консультант изза незнания продал мне другую модель с заверениями что это именно то что мне нужно . что мне делать ? в магазине мне сказали что пошлют телефон на экспертизу ,когда я пришол с претензиями , а начальства на месте не оказалось !
Что хотите от продавца? В инструкции что сказано про водостойкость?Читали перед покупкой?
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 15:24   #3
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,736
Репутация: 14784
По умолчанию

.....и как вы собираетесь доказывать что хотели именно такой тел с опр функциями?!
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 21:13   #4
железяка
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо за исчерпывающие ответы я из той касты мало образованных людей которые читают инструкцию не при покупке , а читают дома разбираясь в телефоне ! а еще я надеялся что в магазине работают квалифицированные продавцы консультанты ! я знал марку и было 2 варианта цифрового сопровождения !
железяка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 23:04   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,500
Репутация: 81897086
По умолчанию

Если продавец не отрицает, что продал вам не то, что просили, то обязан заменить.
Статья 4 п. 3
Цитата:
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Ну проверить, не сломали ли вы аппарат за это время, он право имеет.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 11:15   #6
железяка
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
Red face

большое спасибо ! будте добры подскажите откуда эта статья ?
железяка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 12:11   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,500
Репутация: 81897086
По умолчанию

Отсюда http://ozpp.ru/laws/zpp.php
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2009, 12:47   #8
железяка
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо
железяка вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика