На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 12:10   #1
Dzenchik
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Нерабочий ноутбук

8 сентября оплатил ноутбук. 11 сентября приехал его забирать. При мне его включили минут 5 его посмотрел и забрал домой. 12 весь день промучился с ним через час работы сам перезагружался иногда чаще. 13 отнёс в магазин они забрали его на экспертизу. 14 написал притензию. До сих пор ни денег ни замены ноутбука не вернули. Говорят пока экспертиза ничего не увижу. Считайте с 8 сентября сижу без денег и без товара. Отец уже хочет в СУД подовать... Что делать?
Dzenchik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 12:14   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

В претензии какое требование выдвинули?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 12:16   #3
Dzenchik
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Или заменить ноут или вернуть денег
Dzenchik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 13:03   #4
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dzenchik Посмотреть сообщение
Или заменить ноут или вернуть денег
Поэтому ждите до 30 дней замены.Вы точно не определили свое требование,поэтому продавец выберет за Вас какое ему удобней.На возврат денег у продавца 10 дней,на обмен до 30 (при определённых условиях).Если ноут вам решили поменять-можете потребовать подмены.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 13:10   #5
Dzenchik
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Поэтому ждите до 30 дней замены.Вы точно не определили свое требование,поэтому продавец выберет за Вас какое ему удобней.На возврат денег у продавца 10 дней,на обмен до 30 (при определённых условиях).Если ноут вам решили поменять-можете потребовать подмены.
Плюс к этим дням ещё ждать окончания экспертизы??? Или 30 дней это со дня притензии?
Dzenchik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 13:13   #6
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dzenchik Посмотреть сообщение
Плюс к этим дням ещё ждать окончания экспертизы??? Или 30 дней это со дня притензии?
Почитайте ст 21, там все сроки вполне чётко прописаны.Срок экспертизы отдельно не выделяется.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика