На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 10:02   #1
marishencia2
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2009
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию некачественный телефон

Приобрела телефон 10 месяцев назад, оказался бракованный, с большими трудностями через 3 месяца мне поменяли его на новый , но и в этом телефоне-оказались такие же поломки, обратилась к продавцу, но фирма реорганизовалась(изменилось название фирмы, а магазины работают под тем же названием), продавец посоветовал обратиться в сервисный центр, ремонтировала телефон по гарантии в сервисном центре, но деффекты не устранили, к кому я могу предьявлять претензии в данном случае? Как я могу поменять или вернуть деньги за этот телефон?
marishencia2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 15:41   #2
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от marishencia2 Посмотреть сообщение
Приобрела телефон 10 месяцев назад, оказался бракованный, с большими трудностями через 3 месяца мне поменяли его на новый , но и в этом телефоне-оказались такие же поломки, обратилась к продавцу, но фирма реорганизовалась(изменилось название фирмы, а магазины работают под тем же названием), продавец посоветовал обратиться в сервисный центр, ремонтировала телефон по гарантии в сервисном центре, но деффекты не устранили, к кому я могу предьявлять претензии в данном случае? Как я могу поменять или вернуть деньги за этот телефон?
Если имели дело с ООО то только к производителю!
Если с ЧП - то его можно доставать до смерти
P.S. Как то странно что у вас и после замены и ремонта одни и те же глюки,больше похоже на неумение обращаться с тел!
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 21:21   #3
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
больше похоже на неумение обращаться с тел!
Опять вина Потребителя?
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2009, 21:30   #4
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
обратилась к продавцу, но фирма реорганизовалась(изменилось название фирмы, а магазины работают под тем же названием)
Так реорганизована или ликвидирована? Реорганизуются сейчас все ООО в связи с новым законом, только в результате реорганизации, даже если сменилось название ООО не перестает отвечать по своим обязательствам.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика