На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 21:08   #1
Юрий Шаф
Новичок
 
Регистрация: 17.09.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию кпк

3.09 приобрел кпк компании связной 4.09 он перестал принимать входящие звонки
Обратился где купил, обменяйте естественно отказ
Написал заевление о возврате денег под роспись 5.09
Ответа нет
Понятно что надо в суд вопрос в какой и может ли это дело расматривать мировой судья?

Да это кпк при входящем звонке блокируються кнопки и не реагируют на нажатия есть шанс вернуть аль нет?

Последний раз редактировалось Юрий Шаф; 17.09.2009 в 21:14..
Юрий Шаф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 21:21   #2
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий Шаф Посмотреть сообщение
3.09 приобрел кпк компании связной 4.09 он перестал принимать входящие звонки
Обратился где купил, обменяйте естественно отказ
Ничего естественного. Все противозаконно! )

Цитата:
Написал заевление о возврате денег под роспись 5.09
Ответа нет
2 дня просрочки. Напомните им про неустойку, ну и в суд.

Цитата:
Понятно что надо в суд вопрос в какой и может ли это дело расматривать мировой судья?
Цена вопроса? )

Цитата:
Да это кпк при входящем звонке блокируються кнопки и не реагируют на нажатия есть шанс вернуть аль нет?
Конечно!
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 21:40   #3
Юрий Шаф
Новичок
 
Регистрация: 17.09.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо
Не подскажете в иске моральный вред писать и чем его обосновать?
Юрий Шаф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 22:04   #4
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий Шаф Посмотреть сообщение
Спасибо
Не подскажете в иске моральный вред писать и чем его обосновать?
Не за что!

На счет моралки, пишите, что хотите, и на какую хотите сумму. Если удастся больше 1 тысячи получить - уже будет довольно круто. ))
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2009, 21:09   #5
Юрий Шаф
Новичок
 
Регистрация: 17.09.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Связной позвонил на сотовый и сказали чтоб я приехал и забрал ответ на мою претензию в офисе где я приобретал телефон!!!!! это как нормально?

Вопрос:
приготовил исковое заевление в суд надо делать экспертизу? или можно подавать без нее?

Цитата:
Сообщение от Юрий Шаф Посмотреть сообщение
Связной позвонил на сотовый и сказали чтоб я приехал и забрал ответ на мою претензию в офисе где я приобретал телефон!!!!! это как нормально?

Вопрос:
приготовил исковое заевление в суд надо делать экспертизу? или можно подавать без нее?

Вопрос:
приготовил исковое заевление в суд надо делать экспертизу? или можно подавать без нее?[/QUOTE]

Последний раз редактировалось Alex133; 27.09.2009 в 00:46..
Юрий Шаф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2009, 21:11   #6
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Так а что ответили, собсно? ))
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2009, 21:31   #7
Юрий Шаф
Новичок
 
Регистрация: 17.09.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

по телефону сказали что согласно ст 18 хотим провести экспертизу просим привезти и сдать для оной в офисе где покупал

что делать?
и делать самому независемую перед подачей иска?
Юрий Шаф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2009, 21:50   #8
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
2 дня просрочки. Напомните им про неустойку, ну и в суд.
А почему 2?
Цитата:
Написал заевление о возврате денег под роспись 5.09
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.


Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Отнимать от 27, 5 я уже даже боюсь, вдруг ошибусь в рассчетах.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2009, 22:49   #9
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий Шаф Посмотреть сообщение
по телефону сказали что согласно ст 18 хотим провести экспертизу просим привезти и сдать для оной в офисе где покупал
Теоретически, они имеют право на экспертизу. Но если хотите, можете на них забить и обращаться в суд, т.к. они уже просрочили Ваше требование. Тем более, по телефону. )

Цитата:
и делать самому независемую перед подачей иска?
Если продавец ее оспорит и попросит суд назначить свою экспертизу, суд назначит.

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
А почему 2?
Отнимать от 27, 5 я уже даже боюсь, вдруг ошибусь в рассчетах.
Не бойтесь, отнимайте. Только от той даты, когда было послано то сообщение, про 2 дня. ))
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 22:54   #10
Юрий Шаф
Новичок
 
Регистрация: 17.09.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Итак был суд на первые слушания ответчик не явился
на второй раз явился их юрист, попросил у меня перед заседанием иск, пришлось отказать
Судья, заслушав меня, дал слово ответчику который просил 10 мин перерыв
дали
в перерыве мне было предложено пойти на мировую стоимость телефона + 50% иска
Я согласился
Вопрос истец говорил про какую ту гос. экспертизу которую якобы делают 60 дней что это развод?
Юрий Шаф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2009, 10:04   #11
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,403
Репутация: 10262349
По умолчанию

Развод - экспертиза это когда эксперт смотрит прибор и делает заключение. Но я что-то не слышал про экспертов на госслужбе. Хотя всякое может быть.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика