Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.09.2009, 14:07   #1
AndyDron
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию ноутбук без предустановленной ОС - отказ в ремонте

Не нашел ничего похожего на форуме, прошу помощи, как действовать. В начале года был приобретен ноутбук MSI S430 без предустановленной ОС, установил windows XP, сейчас умер WiFi, в оборудовании есть, но сети не находит. Был отнесен в R-Style Service на Дмитрия Ульянова, где выдали следующее:"MSI не предоставляет поддержку ПО третьих фирм и не несет ответственности за проблемы, связанные с аппаратурой или ПО, лицензированными или проданными не MSI" (пункт 10 соглашения о гарантийном обслуживании). Подскажите, как действовать, правомочен ли отказ сервис-центра? Если снесу ОС и принесу опять в сервис с претензией, как подтвердить неработоспособность?
AndyDron вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2009, 14:17   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,912
Репутация: 2639670
По умолчанию

Несите продавцу с претензией.
Как и что - по ссылке в подписи.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2009, 15:57   #3
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AndyDron Посмотреть сообщение
Не нашел ничего похожего на форуме, прошу помощи, как действовать. В начале года был приобретен ноутбук MSI S430 без предустановленной ОС, установил windows XP, сейчас умер WiFi, в оборудовании есть, но сети не находит. Был отнесен в R-Style Service на Дмитрия Ульянова, где выдали следующее:"MSI не предоставляет поддержку ПО третьих фирм и не несет ответственности за проблемы, связанные с аппаратурой или ПО, лицензированными или проданными не MSI" (пункт 10 соглашения о гарантийном обслуживании). Подскажите, как действовать, правомочен ли отказ сервис-центра? Если снесу ОС и принесу опять в сервис с претензией, как подтвердить неработоспособность?
Просто приемщик решил, что вы не можете настроить. Возможно вы действительно не умеете настраивать?
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2009, 18:06   #4
AndyDron
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Я бы может и согласился, что чего то не так делаю, но wifi то работал.
Потом стал пропадать периодически, а затем совсем умер. ОС переставлял, дрова последние ставил. А в сервисе просто отмазались. Вот и не знаю, как грамотно добиться правды.
AndyDron вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 09:42   #5
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Так приемщику и нужно было объяснить, что используемое ПО не при чем, не работает сама сетевуха.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 23:11   #6
decaht858
Участник
 
Регистрация: 19.07.2009
Сообщений: 75
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AndyDron Посмотреть сообщение
Я бы может и согласился, что чего то не так делаю, но wifi то работал.
Потом стал пропадать периодически, а затем совсем умер. ОС переставлял, дрова последние ставил. А в сервисе просто отмазались. Вот и не знаю, как грамотно добиться правды.
Попросите сервисменов продемонстрировать работу вайфая с любой операционкой.
LiveCD, хотя бы и с Линуксом, достаточно.
decaht858 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика