На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 16:56   #1
Леонид В.О.
Новичок
 
Регистрация: 14.09.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Лишение карты Метро кэш энд керри

Здравствуйте!

В июле с.г. меня (и моих представителей) лишили права пользоваться услугами "Метро кэш энд керри" (Пермь). Причину не объяснили (официально), но в их базе на мне числится нарушение "кража, мошенничество". На письменное заявление с просьбой разобраться в ситуации и вернуть карту, или объяснить причины столь серьезных обвинений ТЦ не отреагировал. Можно ли добиться от них разъяснения причин обвинения или вернуть карту?

Спасибо.
__________________
Леонид О.
Леонид В.О. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 17:19   #2
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Не в тему. Вы не потребитель, Вы клиент.
Карты были постоянные или временные? Временные могли забрать под предлогом ибо они временные, а сдавать их и брать постоянные не очень то спешит народ.
Как Вы в их базу заглянули? Ваши представители случайно права по ОзПП там не качали? Напишите сообщение на сайте в главный офис. Вообще не слышал про такие случаи, у нас в Волгограде очень даже лояльные работники.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 17:24   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33629810
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид В.О. Посмотреть сообщение
Причину не объяснили (официально), но в их базе на мне числится нарушение "кража, мошенничество".
это работа Прокурора ему и напишите о факте который порочит вашу честь и достоинство

без вступившего в силу Приговора суда им будет невозможно доказать факт Кражи или мошенничества
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 17:27   #4
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Witt
Цитата:
Причину не объяснили (официально),
А то что у них внутри, прокурора не касается и не розничный это магазин чтобы обязать заключить договор.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2009, 10:09   #5
Леонид В.О.
Новичок
 
Регистрация: 14.09.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Карты были постоянные.
Изначально у меня карту не забрали. "Побеседовали", сказали что числится нарушение. Было ощущение, что хотят получить денег...
Во второй раз я видел монитор, на котором и высветилась информация при регистрации карты. Начальник службы безопасности забрал карту и сказал, что он может не называть причины ее лишения. Когда я сообщил, что у них в базе за мной числится "кража, мощенничество" и здесь какая-то ошибка, он сказал, что формулировка не существенна - изменим.
Я пригласил управляющего торговым залом, объяснил ситуацию, но он сказал, что они имеют право без объяснения причин забрать карту, и ни в чем меня не обвиняют. (хотя весь персонал разговаривал со мной сквозь зубы, с неохотой...)
Я написал заявление Управляющему ТЦ - ответа нет (прошло 1,5 месяца).
Написал на сайте метро (неделю назад).
__________________
Леонид О.
Леонид В.О. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика