На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 00:14   #1
mila5050
Новичок
 
Регистрация: 14.09.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию в ООО РТК купила волосы для наращивания с некачественными креплениями

Заказала в интернет магазине волосы для наращивания...очень красивые...нарастила...а ленты полимерные очень плохого качества, сухой не схватывает...какие то нитки толстые черные торчат...все держится на добром слове..заплатила 5450 руб плюс доставка 300 руб...плюс 2000 за работу...а в результате -волосы не пригодны для ношения...

как быть? пока только им письмом написала претензию на возврат денег. пришел товар 9.09.2009г...в договоре дата 30 августа...в накладной 1.09.2009г.
mila5050 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2009, 11:51   #2
Золотова Ирина Юрист ОЗПП
 
Аватар для ИринаН
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2008
Сообщений: 933
Репутация: 651158
По умолчанию

Гарантия Вам предоставлялась продавцом?
__________________
Продавцы и покупатели! Будьте взаимно бдительны!
ИринаН вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2009, 12:22   #3
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

Требовать возврата денег, если отказ зафиксирован в сроки с.26.1 (7 дней со дня покупки или 3 месяца, если продавцом не представлена информация о порядке и сроках возврата товара ненадлежащего качества).

Также вправе выставить неустойку за нарушение продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара
__________________
Кое-где придется серьезно подумать..
пишите-отвечу: Zverevigor@mail.ru www.idivsud.ru
Enot007 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика