На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 19:08   #1
(Алина)
Новичок
 
Регистрация: 13.09.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Смена IMEI

здравствуйте! я не знаю куда обратиться, у меня такая ситуация. я купила в евросети в августе 2008 года телефон, который через полгода стал барахлить, обратившись в Евросеть, меня направили в Про-сервис по гарантии, там мне поменяли системную плату, тем самым сбили мой имей(но я об этом не знала), в июле 2009 года при проверке моего телефона сотрудниками милиции было обнаруженно, что номер имея, который сейчас отображался на телефоне находится в федеральном уголовном розыске. мой телефон изъяли и в течении 2 месяцев он находился сначала в Казани, потом где то в Хабаровском крае. сейчас мне его вернули. в милиции ничего не объяснили (не знаю проводили ли они экспертизу на деталь которую мне поменяли. не знаю что послужило изменению имея - замена детали или прошивка). имей остался тотже, сказали обратиться в сервис. могу ли я претендовать на возврат денег за телефон? и куда мне обращаться в Про-сервис или в Евросеть?
(Алина) вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 19:13   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,706
Репутация: 22370721
По умолчанию

сначала вам предстоит получить пиьменное подтверждение, того что ТЛФ изымался милицией, и с результатами проверки.

если действительно причиной изъятия стала замененная деталь, то тогда в Суд против СЦ, продавец тут непричем
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 19:13   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
куда мне обращаться
В милицию - это ведь они у Вас телефон отбирали
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 21:28   #4
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от (Алина) Посмотреть сообщение
здравствуйте! я не знаю куда обратиться, у меня такая ситуация. я купила в евросети в августе 2008 года телефон, который через полгода стал барахлить, обратившись в Евросеть, меня направили в Про-сервис по гарантии, там мне поменяли системную плату, тем самым сбили мой имей(но я об этом не знала), в июле 2009 года при проверке моего телефона сотрудниками милиции было обнаруженно, что номер имея, который сейчас отображался на телефоне находится в федеральном уголовном розыске. мой телефон изъяли и в течении 2 месяцев он находился сначала в Казани, потом где то в Хабаровском крае. сейчас мне его вернули. в милиции ничего не объяснили (не знаю проводили ли они экспертизу на деталь которую мне поменяли. не знаю что послужило изменению имея - замена детали или прошивка). имей остался тотже, сказали обратиться в сервис. могу ли я претендовать на возврат денег за телефон? и куда мне обращаться в Про-сервис или в Евросеть?
Пусть милиция выясняет как плата Б/У попала в сервис, каким образом сервис имел право на гарантийный телефон ставить запчасти Б/У происхождения. Также обратитесь с любым требованием (замена, возврат денег) в магазин и в суд за моральной компенсацией. Обьясню насчет IMEI, есть микросхема которая имеет свой уникальный нормер и таких номеров больше нет, соответственно запчасть или плата которую поменяли Б/У, раз была в розыске.
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 22:44   #5
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Директор Евросети в федеральном розыске - неудивительно, что и телефоны такие же.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 21:23   #6
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,370
Репутация: 647743
По умолчанию

и еще почитайте внимательно документы на гарантийный ремонт..
в них при смене имея делают пометку в примечании.
ну по крайней мере мне такую пометку делали, когда меняли его...
кстати чем же надо таким заниматься, чтобы милиция проверяла у человека имей его мобильного телефона!?
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2009, 16:16   #7
Александр Анатольевич
Активный участник
 
Регистрация: 14.07.2009
Сообщений: 387
Репутация: 75936
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
Директор Евросети в федеральном розыске - неудивительно, что и телефоны такие же.
а-а-а ржунимагу, повеселили
Александр Анатольевич вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика