На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.09.2009, 01:47   #1
Сулюкина Дарья
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Беспредел в кинотеатре!

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что делать и можно ли возместить убытки?
Сегодня, 10.09.2009 мы с подругой решили посетить кинотеатр "Киностар де люкс" Мега белая дача.
Приобрели билеты на 3D сеанс. Нам выдали очки для просмотра фильма, надев их, особого 3D эффекта не наблюдалось, через 10 минут после начала фильма, начали болеть глаза, через пол часа уже болела голова. Посмотрев примерно половину фильма, молодые люди сидящие сзади нас сказали нам попробовать перевернуть очки другой стороной и тогда эффект будет. После того как очки были надеты НЕПРАВИЛЬНОЙ стороной, 3D эффект появился. Молодые люди выкрикнули в зал, что очки надо перевернуть, все перевернули и по залу пошла волна возмущения. Половина фильма прошла даром, у многих болели глаза и голова. Я вышла из зала в поисках менеджера, подойдя к нему и рассказав о проблеме, была осмеянная и отосланная обратно в зал. Потом к нему подошли 3 мужчин и силой заставили его пойти и посмотреть. В зал пришли супервайзер и менеджер, надев очки и той и другой стороной они сказали что эффект одинаковый. Тогда мы потребовали директора, пришла девушка надела очки и сказала что все замечательно! Последовал продолжительный скандал, из всего зала просто делали дураков! В итоге они согласились вернуть деньги за билет, подойдя к кассе, нам отказались вернуть деньги, потому что у нас не было чека! Тут я хочу сказать отдельно о чеке и билетах. На кассе мы заплатили 410 рублей за каждый билет, на билете стояла цена 360 рублей, а на кассовом чеке 50. Почему чек на 50 рублей и за что мы платим нам объяснить отказались. факт в том что без этого чека нам отказывались вернуть деньги. Я потребовала жалобную книгу, написала жалобу, но деньги вернуть по-прежнему отказывались. Я сказала директору, чтобы они вернули хотя бы 360 рублей просто за билет, на что получила необоснованный отказ! Я не говорю уже о моральном ущербе и причинению вреда моему здоровью! В итоге фильм мы не посмотрели, времени на выяснение отношений потратили очень много, нервов еще больше, деньги нам не вернули, головная боль, и боль в глазах не проходят до сих пор! Могу ли я добиться справедливости?
Сулюкина Дарья вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2009, 01:53   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Напишите претензию за некачественную услугу (ст. 29 закона о ЗПП) с требованием вернуть деньги, к ней приложите копию билета.
Напишите также жалобу в Роспотребнадзор.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2009, 10:19   #3
Рузанна
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 02.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 417
Репутация: 1109
По умолчанию

Никогда к билету не видела никаких чеков - ни в кино, ни на железке, ни в театрах. Что-то мне всегда казалось, что билет - самостоятельная учетная единица, которая не требует приложения к себе чека.
Рузанна363 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2009, 11:03   #4
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

Билет это бсо, что еще за кассовый чек?
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2009, 11:20   #5
Путешественница
 
Аватар для Путешественница
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2009
Сообщений: 1,527
Репутация: 7067995
По умолчанию

Сулюкина Дарья, послушайте! Ну Вы даете! У Вас болит голова, глаза, но Вы продолжаете эксперимент над собственной персоной - продолжаете смотреть в эти очки, да еще переворачивать их.
О чем Вы сейчас думаете? О потраченных деньгах? О здоровье надо подумать! Обязательно к врачу! Сначала к офтальмологу, а дальше видно будет.
Путешественница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2009, 11:21   #6
Добрая ФеЯ
 
Аватар для Добрая_Фея
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,426
Репутация: 681
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Riffraff Посмотреть сообщение
Билет это бсо, что еще за кассовый чек?
Вероятно, билет стоил 360 руб., потому на нём такая цена и есть, а кассовый чек на 50 руб. - это прокат очков? Поэтому они его и требуют...
Но это лишь мои предположения.
__________________
Когда дети спят - это не только мило, но и НАКОНЕЦ-ТО!
Добрая_Фея вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2009, 13:18   #7
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,942
Репутация: 1250017
По умолчанию

На билете ВСЕГДА стоит его цена - так как билет это БСО. Никакого чека к билету не выдается. Поэтому деньги обязаны вернуть на основании самого билета.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.09.2009, 22:39   #8
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

Теперь у них - новая фишка: билеты на 3D-сеансы продаются отдельно, а очки выдаются напрокат за деньги - отдельно. Притом одно без другого получить нельзя. Таковы новые правила.
С чем они связаны, узкому кругу лиц известно, но это не афишируется... Хотя от себя добавлю, что некоторую логику кинотеатров в этом нововведении обнаружить можно. Причём сильным ущемлением прав потребителей это по большому счёту назвать нельзя: цена билета часто просто уменьшается на стоимость проката очков, так что переплаты практически нет.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.09.2009, 22:55   #9
Prado
 
Аватар для Prado
Участник
 
Регистрация: 01.08.2009
Сообщений: 37
Репутация: 329
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
Причём сильным ущемлением прав потребителей это по большому счёту назвать нельзя
Правильно, где здесь навязывание доп.услуги? Можно и со своими очками придти и тем самым, сэкономить.
Prado вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.09.2009, 23:12   #10
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,682
Репутация: 21851940
По умолчанию

а запастись свидетелями не сообразили ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 15:35   #11
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Prado Посмотреть сообщение
Правильно, где здесь навязывание доп.услуги? Можно и со своими очками придти и тем самым, сэкономить.
нееееееееее, нельзяяяяяяяяя...
Приказом запрещается "продажа билетов на 3D сеанс без взимания платы за пользование очками".
При том, что "билетёру проверять у посетителя наличие документа об оплате за пользование очками не требуется"
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 17:39   #12
Prado
 
Аватар для Prado
Участник
 
Регистрация: 01.08.2009
Сообщений: 37
Репутация: 329
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
нееееееееее, нельзяяяяяяяяя...
Приказом запрещается "продажа билетов на 3D сеанс без взимания платы за пользование очками".
Я им свой приказ распечатаю!
А по существу, вот это как раз-таки навязывание доп.услуги ст.16 п.2
Prado вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 17:43   #13
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

только очень сильно обвинять их в этом не обязательно, т.к.:
а) общая стоимость просмотра кино практически не изменилась (цену за сам билет уменьшили);
б) у киноцентров есть причины так делать...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 04:04   #14
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
б) у киноцентров есть причины так делать...
Ну если есть причины(!), тогда что тут говорить... кинотеатр прав
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 10:54   #15
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nereklama Посмотреть сообщение
Ну если есть причины(!), тогда что тут говорить... кинотеатр прав
Там не всё так просто... (Видел я этот приказ ) Есть нюансы финансовых отношений киноцентров кое с кем (не с налоговой ), о которых рядовому посетителю кинотеатра и не должно быть известно... Вот в них-то и "порылась собака".
Главное, что это, хоть и спорно с точки зрения закона, не отражается напрямую на потребителях.
Но не спорю, что этот новый приказ далеко не бесспорен с точки зрения закона оЗПП и влёгкую может быть оспорен. Только вот оно нам это надо?
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 16:47   #16
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
Только вот оно нам это надо?
А ежели жить скучно, то почему бы и нет
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 17:06   #17
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nereklama Посмотреть сообщение
А ежели жить скучно, то почему бы и нет
Ну, если исходить из этого, то действительно: Почему бы и ..."да!"
У меня, кстати, даже копия такого внутреннего приказа имеется
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2009, 11:38   #18
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
У меня, кстати, даже копия такого внутреннего приказа имеется
Опубликуйте, пожалуйста
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2009, 22:00   #19
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

увы... Я пообещал человеку, у которого получил копии двух приказов по этому поводу, что пока не буду давать им ход.
К тому же, выслушав причины их появления, я решил для себя, что эта мера для киноцентра - практически вынужденная, чтобы не терять свою честную часть дохода.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 04:59   #20
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
увы... Я пообещал человеку, у которого получил копии двух приказов по этому поводу, что пока не буду давать им ход.
Очень жаль, но первый раз в жизни Вам придется нарушить обещание
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 10:11   #21
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nereklama Посмотреть сообщение
Очень жаль, но первый раз в жизни Вам придется нарушить обещание
не в первый... но сейчас не хочу. уж слишком честно обещал. да и девушку подводить жалко...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 10:41   #22
Prado
 
Аватар для Prado
Участник
 
Регистрация: 01.08.2009
Сообщений: 37
Репутация: 329
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
К тому же, выслушав причины их появления, я решил для себя, что эта мера для киноцентра - практически вынужденная, чтобы не терять свою честную часть дохода.
Следующими, их такими же "практически вынужденными мерами", будет приказ о запрете на пропуск в зал посетителей без купленных у них в баре напитков; платный обязательный гардероб (иначе не пустят) и т.д и т.п.. Трудное время, убытки несут катострофические...
Prado вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 11:58   #23
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

Ладно, поясню своими словами...
Хороший процент от цены билета кинотеатр отдаёт кинопрокатчику. Именно оговорённый размер ПРОЦЕНТА от стоимости проданных билетов.
Часть стоимости билета - это расходы исключительно кинотеатра на очки 3D: киноцентр без участия кинопрокатчика очки закупает (а это - расходы), после каждого сеанса их обрабатывают антисептиком (снова - расходы), периодически докупает испорченные зрителями очки (вот как некоторые их просто тупо выбрасывают в корзину ) - и снова - расходы.
Когда эти расходы напрямую включены в стоимость билета - получается, что с части этих своих личных расходов киноцентр должен ещё и выплатить процент кинопрокатчику - что является нелогичным: сначала затратил свои деньги на очки, а затем с этой суммы ещё и отвалил кинопрокатчику.
Вот в связи с этой практикой выплаты твёрдого процента от цены билета за кино и связано такое разделение оплаты: киноцентр, как и обязан по договору, будет выплачивать прокатчику часть денег от ПРИБЫЛИ от проката фильмы, а не тупо от суммы полученных от зрителя денег, так как часть этой суммы - не прибыль, а расходы киноцентра.

Доходчиво объяснил?
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 12:11   #24
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,682
Репутация: 21851940
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
Ладно, поясню своими словами...
ну это мы и так знаем, а дальше что ???

ну решил кинотеатр Кинуть прокатчика, причем обувает он его с каждого билета на приличную сумму

ну так и сидите не выёживайтесь, и понимайте, что если ктолибо из клиентов будет недоволен, то надо сразу возмещать ущерб

Цитата:
очки 3D: киноцентр без участия кинопрокатчика, после каждого сеанса их обрабатывают антисептиком (снова - расходы),
вот возможно из-за этого у клиентов
Цитата:
Нам выдали очки для просмотра фильма, надев их, особого 3D эффекта не наблюдалось, через 10 минут после начала фильма, начали болеть глаза, через пол часа уже болела голова.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 12:57   #25
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
ну решил кинотеатр Кинуть прокатчика, причем обувает он его с каждого билета на приличную сумму
Вы ничего не поняли, как я ни объяснял!!! Кинотеатр решил не "кинуть" прокатчика - он опомнился и решил отстёгивать прокатчику ровно столько, сколько должен был отстёгивать по контракту с ним, потому что осознал, что ранее он переплачивал лишние суммы. ВСЁ. Никакого кидка здесь нет.
Или Вы всерьёз считаете, что прокатчику надо платить процент с полной стоимости билетов, не принимая во внимание, что часть этой стоимости уходит на расходы, и претендовать на неё прокатчику не положено, так как эта сумма - не доход, а расходы киноцентра.
Вы правда не поняли???
Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
ну так и сидите не выёживайтесь
И, пожалуйста, не надо такого тона - я не являюсь сотрудником киноцентра, я - зритель, всего лишь узнавший некоторые нюансы по ту сторону экрана.
И я всего лишь пытаюсь проявить обективность, а не тупо обхаивать ни продавцов, ни покупцов...

И я не знаю, виноват ли киноцентр в том, что от очков болят глаза, тем, что дезинфицирует их. Но сильно в этом сомневаюсь. На себе лично я всегда ощущаю дискомфорт при пользовании 3D-очками (и глаза побаливают, и голова может слегка...) - но каждый раз наивно думаю, что это - всего лишь нюансы несовершенства этого "изобретения". Возможно, я неправ, и мне всегда попадаются только бракованные очки...

А то, что их надо делать стерильными после каждого просмотра - по-моему, вполне логично: Вы же не захотели бы надевать на себя очки, которые до Вас надевал какой-нибудь нездоровый человек?
А одноразовые очки ушли в прошлое, так как нужного эффекта не дают в силу своей примитивности.
И этот мой пост - всего лишь объяснение моей личной точки зрения, а отнюдь не очередное "выёживание"...

P.S. А Вас я, между прочим, уважаю...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма

Последний раз редактировалось Vinnypuh; 17.09.2009 в 13:05..
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 13:03   #26
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,682
Репутация: 21851940
По умолчанию

все взаимоотношения Прокатчика и Киношника оговариваются ДОГОВОРОМ

а если Кинотеатр лохи которые не умеют составлять договора, то причем тут клиенты ?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 13:22   #27
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

я и писал выше, что на клиентов эти махинации с несовершенством договора и не отражаются: ввели цену за прокат очков - снизили цену за просмотр. Сумма-то осталась.
А, если вдруг и возросла слегка (я не сравнивал) - то, возможно, просто потому, что все цены возросли...

Но повод для того, чтобы грамотному зрителю доколупаться до них в связи с нововведением, киноцентры дали замечательный! ))
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 13:25   #28
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,682
Репутация: 21851940
По умолчанию

ну как же неотражается !!! вы первый пост ЧИТАЛИ ???????????????
там как раз стоимость проката очков и нежелают возвращать
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2009, 13:45   #29
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

а вот за это киноцентр надо дрючить!!!
потому как их разборки с прокатчиком на нас отражаться не должны.
(просто, уже забыв, с чего началась дискуссия, я перешёл в теоретические дебаты о нюансах этого "деления" стоимости, вызванного несовершенностью договора с прокатчиками. а за нарушение прав потребителя их полюбас наказывать надо. это бесспорно!)
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма

Последний раз редактировалось Vinnypuh; 17.09.2009 в 13:54..
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика