На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.09.2009, 14:20   #1
Olga 2009
Новичок
 
Регистрация: 10.09.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Мягкая мебель

Добрый день!
У нас ситуация такая. 5 месяцев назад приобрели мягкую мебель (угловой диван, кресло). В процессе эксплуатации обнаружились следующие дефекты: на спинке дивана в нескольких местах промялся паралон, на обивке появились складки. Спинка стала как бы приплюснотой. На самом сиденье стали швы расходиться.
А что будет через год или два?
Подскажите, на что мы можем рассчитывать в данном случае?!
Можно ли возвратить мебель? Или же только ремонт? Производитель установил гарантийный срок 18 месяцев.
И ещё! Когда мы покупали мебель, нам сказали, что она заводская, а оказалась ИП-шная.
Olga 2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2009, 14:58   #2
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Если это недостаток, то вы можете потербовать вернуть деньги. Определять наличие недостатка должен продавец.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2009, 15:26   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Определять наличие недостатка должен продавец.
да ну?
Автор - по ссылке в подписи смотрите тему про то, как действовать в случае обнаружения недостатка товара. Пишите претензию и вручайте продавцу.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика