На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.09.2009, 13:47   #1
denis_11
Новичок
 
Регистрация: 10.09.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
Question Диван

Подскажите пожалуйста как быть. Купил диван, привезли диван с тем же названием, механизм трансформации совсем не тот, что обещали, да и вид дивана в разложеном виде оставляет желать лучшего (стоимость его далеко не 10000), продавцы говорят что это я "идиот" и просто не помню, что сам хотел. Как обменять диван на тот что я заказывал, ну или хотябы вернуть деньги.
denis_11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2009, 13:48   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,013
Репутация: 54877508
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от denis_11 Посмотреть сообщение
Купил диван, привезли диван с тем же названием, механизм трансформации совсем не тот
Модель, механизм и прочее описаны в заказе?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2009, 14:10   #3
denis_11
Новичок
 
Регистрация: 10.09.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Диван

Нет на руки выдали только счет и более ни чего.
denis_11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2009, 00:32   #4
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от denis_11 Посмотреть сообщение
Нет на руки выдали только счет и более ни чего.
Тогда сложно будет претензию предъявить.
Придётся как-то доказывать, что был заказан другой механизм.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2009, 05:36   #5
BOLGA110
Участник
 
Регистрация: 31.08.2009
Сообщений: 92
Репутация: -93433
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от glasniy Посмотреть сообщение
Тогда сложно будет претензию предъявить.
Придётся как-то доказывать, что был заказан другой механизм.
Попросите в магазине предъявить Вам каталог по которому заказывали диван и убедитесь, для начала, что другой механизм имеется. Какова разница в цене, между тем, что заказывали и тем, что получили.
Обычно в заказе отображается информация о названии модели, артикуле отделки и типе механизма с указанием его стоимости( если конечно существуют различные варианты по данной позиции)
BOLGA110 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика