На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.09.2009, 11:13   #1
poleno
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Обмен валюты

В банке были куплены доллары США. После отпуска оставшиеся хотели поменять обратно на рубли в этом же банке. В кассе сказали, что 100 долларов - фальшивые, изъяли и сдали на экспертизу в ЦБ. Там данный факт подтвердили.
Квиток об обмене рублей на доллары из банка сохранился, но номера купюр там не указаны. Как вернуть деньги?
poleno вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2009, 11:21   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Никак.
Потому как доказать, что именно эта купюра была именно Вам передана именно этим банком, - нереально

(А вообще, я слышал, что фальшивыми в России ходит каждая десятая стодолларовая купюрка. Но большинство из них так и ходит незамеченными..)
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2009, 11:23   #3
Добрая ФеЯ
 
Аватар для Добрая_Фея
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,426
Репутация: 681
По умолчанию

Название банка озвучите?
__________________
Когда дети спят - это не только мило, но и НАКОНЕЦ-ТО!
Добрая_Фея вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2009, 12:44   #4
poleno
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Райффайзен банк
poleno вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 16:06   #5
an-popkov
Участник
 
Регистрация: 13.11.2008
Сообщений: 42
Репутация: -19
Exclamation Обратитесь с жалобой

У них на сайте есть форма приёмки жалоб ,
в разделе "качество обслуживания", обратитесь, от своего имени, заполните все графы:

https://www.raiffeisen.ru/mail/Servi...y.do?LOCALE=RU

http://www.raiffeisen.ru/

обратитесь и ответ выложите здесь, интересно как они вас ВЕЖЛИВО ОТФУТБОЛЯТ или нет? Но за 100 баксов убыток имиджа и имени потянет на миллион...Сработает ли "мысля" у них или жадность исторической Родины возьмёт верх.

И обязательно напишите и зарегистрируйте заявление в ОБЭП, прокуратуру и ЦБ-как ПОТЕРПЕВШИЙ. Возможно это побочный вид бизнеса этого банка, А ЗНАЧИТ будут и другие обращения граждан и этот "организованный рецидив" "райфайзена" со временем прикроют.
ЦБ-за такие дела в массовом порядке (и подтвердившиеся) и лицензию отозвать будет не против у иностранного банка. Своим банкам не хватает рынка.
Деньги вы не вернёте наверно,но думаю банк "наведёт порядок" у себя и таких случаев больше не будет, если вы письменно зарегистрируете заявления потерпевшего в вышеназванных организациях.

Последний раз редактировалось an-popkov; 14.09.2009 в 16:43..
an-popkov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2009, 16:18   #6
an 7
 
Аватар для an 7
Продавец
 
Регистрация: 16.03.2007
Сообщений: 883
Репутация: 2720
По умолчанию

Отфутболят однозначно....
Вопрос к кассиру выдавшему Вам доллары...

А он сделает честные глаза и скажет не знаю не помню Я ТАК НЕ МОГ СДЕЛАТЬ.

кстати в какой стране отдыхали ? сколько звезд в отеле ? был ли сейф ? а то могли и подменить купюрку то на отдыхе...
__________________
Мне чужого не надо... Но и в МОЙ карман не лезьте...
an 7 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика