На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.09.2009, 13:04   #1
d.r
Новичок
 
Регистрация: 27.04.2008
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию Гарантийный случай или нет?

При повороте руля слетел ремень ГУР (гидроусилителя руля). Мастер по гарантии сказал, что случай негарантийный, т.к. никаких повреждений ремня и других деталей нет. Мастер приемки, который был на моей стороне и безуспешно пытался убедить его в том, что случай гарантийный, потом уже на-словах мне сказал, что скорее всего ремень недотянули на заводе и мне просто не повезло. Ремень поставили на место, но с меня взяли деньги, конечно небольшие, но дело в принципе, моей вины-то нет.
Если я прав, то есть ли срок предъявления претензии по такому вопросу?
d.r вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2009, 13:21   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Если это дело принципа, то необходимо было изначально действовать правильно, подкрепив свои требования письменной претензией еще в процессе ремонта авто. Сейчас, после того, как Вы отдали деньги, какие документы у Вас на руках?
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2009, 13:30   #3
d.r
Новичок
 
Регистрация: 27.04.2008
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Garik1478 Посмотреть сообщение
Если это дело принципа, то необходимо было изначально действовать правильно, подкрепив свои требования письменной претензией еще в процессе ремонта авто. Сейчас, после того, как Вы отдали деньги, какие документы у Вас на руках?
Если бы все обращающиеся с просьбой помочь на этот форум изначально знали как действовать правильно, то и форум был бы не нужен.

На руках у меня оплаченный счет за установку ремня ГУР.
d.r вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2009, 14:04   #4
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от d.r Посмотреть сообщение
На руках у меня оплаченный счет за установку ремня ГУР.
В документе есть Ваша подпись?
А лучше выложите скан.
Хотя, по логике - Вам предложили платную услугу, Вы согласились, оплатили, услуга была оказана. Обе стороны в полном объеме выполнили свои обязательства.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2009, 01:13   #5
ИГОРЬ68
Активный участник
 
Регистрация: 23.05.2009
Сообщений: 1,492
Репутация: 33335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от d.r Посмотреть сообщение
На руках у меня оплаченный счет за установку ремня ГУР.
Пишите претензию на имя директора, требуйте вернуть деньги. Не вернет или не ответит подавайте в суд.
ИГОРЬ68 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика