На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.09.2009, 02:47   #1
Inflexibilis
Новичок
 
Регистрация: 05.09.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
Exclamation Испортили платье в химчистке!

Здравствуйте! Я сдала платье в химчистку, нужно было вывести одно жирное пятно. Через 1,5-2 недели получила обратно, когда забирала не сразу заметила дефекты, рассмотрела только дома. Часть страз отвалилась(мелкие, которые не сразу заметишь), а крупные, которые видимо отвалились во время чистки, они приклеили суперклеем, отчего на платье остались белесые пятна и жесткие на ощупь, которые соответственно ничем не выводятся и частично со страз содрана краска А в общей своей массе вся аппликация разъехалась и еле держится. Бланк заказа они у меня забрали, т.е. никаких документов у меня не осталось. Можно ли мне как-нибудь помощь?
Inflexibilis вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2009, 09:04   #2
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

А это платье можно было подвергать химической чистке? Что на ярлыках указано?
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2009, 23:11   #3
Inflexibilis
Новичок
 
Регистрация: 05.09.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Написано что "только сухая чистка". Мне то пообещали удалить только одно пятно, а не испохабить все платье(((
Inflexibilis вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2009, 23:31   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Попробуйте написать претензию по образцам с сайта. Там есть схожая.
Но при отсутствии документов и при том, что вещь Вы приняли - положительное решение проблемы становится под большим вопросом.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика