На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 02:29   #1
Helionaut
Новичок
 
Регистрация: 04.09.2009
Сообщений: 8
Репутация: -1
По умолчанию В магазине перепутали модель ноутбука

Всем доброго времени суток!
У меня такая редкая история: решил полгода назад купить в кредит ноутбук в одном крупном магазине электроники. Банк одобрил кредит и я получил свой ноутбук. Так случилось (сам бы не поверил, что такие чудеса бывают!), что на приемке мне вынесли ноут вдвое дороже и круче того, что я собирался покупать (модель называется весьма похоже, не трудно перепутать). Покаюсь, я не подал виду и забрал покупку домой, оправдав это тем, что подобные накладки вложены в немалые ценовые накрутки в магазинах.
Придя домой, обнаружил, что гарантийный талон мне дали от третьей модели бука, того же производителя. Серийных номеров, естественно, нигде не прописано.
Вопрос такой: могу ли я каким-либо образом стребовать сервис на этот ноутбук (ибо он стал странным образом зависать и перезагружаться в последнее время), или тут уже надо пенять на себя и воспринимать отсутствие сервиса как плату за крутость девайса?
Helionaut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 06:29   #2
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helionaut Посмотреть сообщение
Вопрос такой: могу ли я каким-либо образом стребовать сервис на этот ноутбук (ибо он стал странным образом зависать и перезагружаться в последнее время), или тут уже надо пенять на себя и воспринимать отсутствие сервиса как плату за крутость девайса?
Разумеется не можете потребовать сервис, т.к. в документах прописана совершенно другая модель, а на слово Вам никто не поверит (нерадивого продавца к тому времени успешно уволят).
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 07:28   #3
dEm0n
 
Аватар для dEm0n
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 364
Репутация: 447
По умолчанию

умный платит один раз, скупой платит дважды, дурачек всю жизнь........они просто тя развели подсунув бракованный товар....встречал такие вещи уже пару раз в магазинах, когда дают дорогой но не рабочий товар...


но можете обратиться в АСЦ.... впишите в ГТ свои серийники, если канешно ГТ данной фирмы.
dEm0n вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 09:21   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Украли ноут. Как бы теперь еще деньги за него получить? Ситуация просто финиш...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 09:22   #5
Helionaut
Новичок
 
Регистрация: 04.09.2009
Сообщений: 8
Репутация: -1
По умолчанию

Про брак - неактуально. Коробка была нераспечатана, винду ставили из образа в самом ноутбуке, т.е. до этого никто туда ничего не ставил это точно. Он идеально работал 4 месяца, потом изредка стали появляться такие проблемы. Я грешил на пыль даже =) Но пропылесосил снаружи, а проблемы остались.
Про серийники я думал, спасибо, что подтвердили вариант =)

PS: Обнаружил радость для себя: оказывается гарантийка универсальная и непонятное обозначение это не модель другого ноута, а просто тип гарантийки.
В связи с этим новый вопрос: нужен ли чек для обращения в АСЦ? Или достаточно заполненной гарантийки?

Почему такое заявление? У меня на него все документы, это ошибка продавца, не моя. Ответственность перекладывать с больной головы на здоровую не надо.

Последний раз редактировалось Alex133; 04.09.2009 в 12:38..
Helionaut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 09:31   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
это ошибка продавца, не моя
Воспользовавшись оплошностью продавца - вы украли на приемке чужой ноут. Вы его не покупали, не оплачивали и владеете им не на законных основаниях.
Мало того - Вы знали о том, что крадете и украли все равно.
Цитата:
я не подал виду и забрал покупку домой, оправдав это тем, что подобные накладки вложены в немалые ценовые накрутки в магазинах.
В следующий раз Вы старушку убъете, оправдав это тем, что она все равно скоро умрет.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 09:50   #7
Helionaut
Новичок
 
Регистрация: 04.09.2009
Сообщений: 8
Репутация: -1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Воспользовавшись оплошностью продавца - вы украли на приемке чужой ноут.
Больше никто ноутов не покупал в тот момент. Продавец вышел и лично в руки отдал мне коробку. У меня даже свидетели есть =)
Потом, на выходе из магазина наш товар и его соответствие чеку проверил охранник и поставил свою роспись.
Категорически не согласен с Вашим заявлением по поводу кражи. Ничего чужого не брал - то, что мне вынесли, то я и взял.

У вас есть хоть какие-то юридические обоснования для таких обвинений?
Helionaut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 09:57   #8
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

Нет, это не кража, ведь последняя - тайное хищение чужого имущества, объективная сторона состава, предусмотренного ст.158 УК отсутствует, но сиё деяние не что иное, как неосновательное обогащение.
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 10:03   #9
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Ничего чужого не брал - то, что мне вынесли, то я и взял.
Вы за НЕГО платили? Вы этот ноутбук заказывали? Нет? Тогда Вы завладели чужим имуществом неправомерно.
Цитата:
У вас есть хоть какие-то юридические обоснования для таких обвинений?
Посмотрите на документы о покупке ноута - какой ноут Вы покупали? А какой забрали? И хватит оправдываться - Ваш поступок нельзя оправдать с точки зрения ни этики , ни закона.
Цитата:
Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием
1. Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения -
Вы обманули собственника при проверке товара.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 10:04   #10
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

ГК РФ Глава 60. Обязательства вследствие неосновательного обогащения
В принципе вам ничего кроме оплаты за этот ноут не светит, ну еще угрызения совести, но, как видно, у вас ее все равно нет.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 10:06   #11
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Господа, как законопослушные граждане, мы просто обязаны пробить человека по ip, оповестить местные сервис-центры, и сдать человека в милицию
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 10:19   #12
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Автор испугался и ушел
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 10:33   #13
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Бог шельму метит.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 10:36   #14
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
Exclamation

165-й здесь нет, неосновательное обогащение.
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 10:42   #15
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nereklama Посмотреть сообщение
165-й здесь нет, неосновательное обогащение.
Да можно и 105 УК РФ написать, главное чтобы осознал и раскаялся
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 10:46   #16
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

А IP-адрес уже вычислили? могу помочь с заявой в милицию
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 10:47   #17
Helionaut
Новичок
 
Регистрация: 04.09.2009
Сообщений: 8
Репутация: -1
По умолчанию

2 nereklama: Вот про неосновательное обогащение - это интересно, спасибо!
Если магазин ко мне с этим обратиться - возмещу разницу. Но, думаю, что им это малоинтересно, ведь, действительно, подобные издержки заложены в немалых ценовых накрутках.
Helionaut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 10:49   #18
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helionaut Посмотреть сообщение
ведь, действительно, подобные издержки заложены в немалых ценовых накрутках.
Прайсы производителей/поставщиков в ручках держали? Если нет, то лучше помолчите.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 10:52   #19
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
165-й здесь нет
обоснуйте. Проверку товара обязан был провести - обязан.
При проверке обнаружил несоответствие - обнаружил. Пользуясь доверием сотрудника, забрал имущество - забрал. Квалифицировать как ущерб "путем обмана или злоупотребления доверием" - можно... Другое дело, что заниматься никто не будет, поскольку влом и доказательства не собрать - так мы ведь не следователи, для нас достаточно слов самого автора.
Цитата:
вынесли ноут вдвое дороже и круче того, что я собирался покупать (модель называется весьма похоже, не трудно перепутать). Покаюсь, я не подал виду и забрал покупку домой
однозначно - покупатель, выполнив свою обязанность по закону по проверке товара - не сообщил об ошибке и воспользовавшись доверием, нанес ущерб владельцу имущества.
"Вор должен сидеть в тюрьме!"
Цитата:
Если магазин ко мне с этим обратиться - возмещу разницу.
Вот идите и возмещайте.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 10:52   #20
Sabbat
 
Аватар для Postoronnii V.
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2009
Адрес: с утра жил в Москве
Сообщений: 440
Репутация: 5569
По умолчанию

Угу.. Щазз! Заложено-не заложено.. Отсутствие совести не является основанием для каких либо требований.
__________________
А где-то старуха с глазами ребенка Идет по дорогам страны
И в сумке потертой несет похоронку С давно завершенной войны...
Postoronnii V. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 11:08   #21
Обиженный продавец
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile !!!

А ведь кто то заплатил эту разницу за "перепутанный" ноут. И выплатил из своей не большой зарплаты эту разницу!!! Явно это был не магазин с его "ОГРОМНЫМИ" накрутками)) От лица обамнутых продавцов требую раскаяния)))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 11:12   #22
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
требую раскаяния)))
на кол его
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 11:14   #23
Sabbat
 
Аватар для Postoronnii V.
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2009
Адрес: с утра жил в Москве
Сообщений: 440
Репутация: 5569
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
на кол его
В костер! В костер! И пусть горит и мучается, как бедный продавец! Му-ха-ха-ха!
__________________
А где-то старуха с глазами ребенка Идет по дорогам страны
И в сумке потертой несет похоронку С давно завершенной войны...
Postoronnii V. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 11:23   #24
Добрая ФеЯ
 
Аватар для Добрая_Фея
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,426
Репутация: 681
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helionaut Посмотреть сообщение
Если магазин ко мне с этим обратиться - возмещу разницу. Но, думаю, что им это малоинтересно, ведь, действительно, подобные издержки заложены в немалых ценовых накрутках.
А Вам не приходило в голову, что эту разницу вычтут с продавца - с конкретного менеджера? И ценовые накрутки тут совсем не причем? Неужели ни разу совесть не кольнула?
Мне вот бывает, сдачу больше дают, я всегда возвращаю. Подобное обогащение счастья в жизни не приносит, поверьте. И оставаться Человеком - нужно всегда, независимо от закона. Имхо.
__________________
Когда дети спят - это не только мило, но и НАКОНЕЦ-ТО!
Добрая_Фея вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 11:56   #25
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

а мне недавно продавец кассир сдачу дает, и говорит , потому, как я жду, - я вам правильно сдачу дала?
Я ей говорю :
-не знаю, вы мне чек отдайте и все, стала проверять сколько реально денег отдала, уже зашуганные они стали.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 13:33   #26
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Сразу вспомнился случай: покупал квас, нужно было дать продавцу 75р, протягиваю 100р, она мне дает сдачу 75р, я ей говорю "вы мне неправильно сдачу сдали", она начинает возникать: "как, я все правильно сдала!, я не могла ошибиться!" я разворачиваю купюры веером (50+10+10 и 5р монета в ладони). Надо было ее лицо видеть Хотя, к сожалению, она даже не поблагодарила
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 13:59   #27
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
"вы мне неправильно сдачу сдали"
испугали кассира
Надо было сказать - "Вы мне, кажется, много сдали"...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 13:59   #28
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
Exclamation

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
обоснуйте. Проверку товара обязан был провести - обязан.
При проверке обнаружил несоответствие - обнаружил. Пользуясь доверием сотрудника, забрал имущество - забрал. Квалифицировать как ущерб "путем обмана или злоупотребления доверием" - можно...
Злоупотребление есть, а доверия нет, зато есть п.4 ст.1103 ГК.
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 14:03   #29
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nereklama Посмотреть сообщение
Злоупотребление есть, а доверия нет, зато есть п.4 ст.1103 ГК.
Да, действительно,какое в наше время может быть доверие между продавцом и покупателем
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 14:47   #30
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Да, действительно,какое в наше время может быть доверие между продавцом и покупателем
В наше еще нормально, а вот с десяток лет назад....
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2009, 14:54   #31
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от G&G Посмотреть сообщение
В наше еще нормально, а вот с десяток лет назад....
Ну да,раньше и покупатели..тьфу.. трава были зеленее и продавцы..тьфу..деревья были выше
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2009, 02:22   #32
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Цитата:
Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием
1. Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения -
Вы обманули собственника при проверке товара.
Нууу... уж так и обманул. Чего он сделал, чтобы вести продавца в заблуждение? Какое доверие продавец ему оказывал?
Да сколько продавцов тогда можно было бы пересажать....
Это если бы продавец всучил ноут менее ценный - ему и то всего лишь ст. 14.7 КоАП была бы (ибо ст. 200 УК уже несколько лет как ликвидировали). А за "обман продавца" - даже в КоАП статьи нет.

Договор, т. е. правоотношение, которое подразумевалось при передаче товара - есть, а то, что по нему передан товар "сверхнадлежащего качества" - так это всё в рамках гражданских правоотношений.

Может - продавец в качестве подарка (рекламная акция, так сказать) в последний момент изменил условие договора о товаре.
А может, для потребителя это как раз недостаток (как никак - товар не соответствует договору), ему только мешают лишние "навороты". И он как раз одолжение продавцу сделал, что согласился принять такой товар (да ещё и фактически без гарантии).
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).

Последний раз редактировалось armad2; 05.09.2009 в 02:58..
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2009, 02:35   #33
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение

Договор, т. е. правоотношение, которое подразумевалось при передаче товара - есть, а то, что по нему передан товар "сверхнадлежащего качества" - так это всё в рамках гражданских правоотношений.
Правильно, без всяких, там, законов, в морду и все, чтобы не повадно было .

Цитата:
Может - продавец в качестве подарка (рекламная акция, так сказать) в последний момент изменил условие договора о товаре.
если бы изменил, обязан был бы предупредить перед продажей .

Цитата:
А может, для потребителя это как раз недостаток (как никак - товар не соответствует договору), ему только мешают лишние "навороты".
ага, так мешают, что аж свою совесть обманул по всем канонам ЗоЗПП .

Цитата:
И он как раз одолжение продавцу сделал, что согласился принять такой товар (да ещё и фактически без гарантии).
Раз сделал и согласился, то претензий быть не может, знал на что шел.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2009, 02:49   #34
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
если бы изменил, обязан был бы предупредить перед продажей .
А они устно (конклюдентными действиями), перед передачей.
А то что не переоформил - ну так всего-навсего нарушение продавцом "Правил продажи отдельных видов товаров".
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2009, 09:59   #35
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helionaut Посмотреть сообщение
Всем доброго времени суток!
У меня такая редкая история: решил полгода назад купить в кредит ноутбук в одном крупном магазине электроники. Банк одобрил кредит и я получил свой ноутбук. Так случилось (сам бы не поверил, что такие чудеса бывают!), что на приемке мне вынесли ноут вдвое дороже и круче того, что я собирался покупать (модель называется весьма похоже, не трудно перепутать). Покаюсь, я не подал виду и забрал покупку домой, оправдав это тем, что подобные накладки вложены в немалые ценовые накрутки в магазинах.
Придя домой, обнаружил, что гарантийный талон мне дали от третьей модели бука, того же производителя. Серийных номеров, естественно, нигде не прописано.
Вопрос такой: могу ли я каким-либо образом стребовать сервис на этот ноутбук (ибо он стал странным образом зависать и перезагружаться в последнее время), или тут уже надо пенять на себя и воспринимать отсутствие сервиса как плату за крутость девайса?
Как хоть ноут называется? Гарантийник можно и чистый взять, например у Асеров он идет без номеров, как хочешь так и заполняй. Некоторые АСЦ вообще без гарантийника принимают, пробивают по серийнику. Также смею предположить, что случай не гарантийный! Симптомы неисправности говорят о том, что ноут перегревается, а именоо его процессор. Охлаждение у проца устроено как втягивающая трубка, а на выходе теплого воздуха, радиатор имеет тонкие и частые ребра, эти ребра забиваются пылью, тем самым не давая выйти теплому воздуху и тут случается перегрев и зависоны. Причина вторая, тоже перегрев, проца или видео чипа из-за того, что высохла термопаста.
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2009, 10:00   #36
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,516
Репутация: 6638307
По умолчанию

армад вы бы аспиринчику приняли а? причем по вашему же мнению я высказал то что вы думали а ни в коей мере не оскорблял вас
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2009, 14:04   #37
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
причем по вашему же мнению я высказал то что вы думали а ни в коей мере не оскорблял вас
Не понял, "о чём я думал" и что "вы высказали"? Я что, где-то сказал, что вы меня оскорбляли?
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).

Последний раз редактировалось armad2; 05.09.2009 в 14:09..
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2009, 14:41   #38
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,516
Репутация: 6638307
По умолчанию

ну вот например;Может - продавец в качестве подарка (рекламная акция, так сказать) в последний момент изменил условие договора о товаре.вот и мне может пришла мысль из вашей головы осень обострение принять аспирина.а если серьезно если вам не дададут сдачу в магазине вы как честный гражданин вызовите милицию а может выражаясь вашим языком продавец решил в последний момент изменить условия договора?ил или изменени дкп действуют только в пользу потребителя?
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2009, 15:50   #39
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Точно, это все равно, что сравнить с деньгами : покупателю дают сдачу больше чем нужно, он, понимая это, уходит с ними, идет в след. магазин -довольный , оплачивает покупку на кассе, а ему кассир - денежки то фальшивые. Сразу две темы форума вспоминаются .
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2009, 03:40   #40
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
если вам не дададут сдачу в магазине вы как честный гражданин вызовите милицию а может выражаясь вашим языком продавец решил в последний момент изменить условия договора?
Ну, если я не соглашусь с этим изменением, а продавец сознательно не захочет додавать - тогда да, вызову. Если же соглашусь - тогда зачем там вызывать (разве что о нарушении кассовой дисциплины сообщить).

А если я заберу деньги не глядя, а недостачу обнаружу только дома - тогда и милиция с Роспотребнадзором смогут скорее всего только напомнить о необходимости "проверять деньги не отходя от кассы".

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
или изменени дкп действуют только в пользу потребителя?
Вообще-то, изменения договора - это одно, а ст. 14.7 КоАП действительно действует только в отношении продавца, как уже выше говорил.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).

Последний раз редактировалось armad2; 06.09.2009 в 17:00..
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2009, 04:28   #41
PavelPavlov
 
Аватар для PavelPavlov
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2009
Сообщений: 175
Репутация: -39
По умолчанию

А в это время параллельно совершалась процедура продажи-покупки другого ноутбука. И покупателю вместо его ноутбука вынесли Ваш, подешевле. Покупатель не заметил, пришёл домой и... Далее примерно как у Вас. Я не говорю, что так было. Я говорю, что так могло быть. Продавцы невнимательны были и без умысла перепутали. Про то, что разницу могли высчитать из зарплаты продавца уже писали, продавец — материально ответственное лицо. А он так хотел к семейному празднику детям подарков накупить...
Цитата:
«Был бы человек, а статья найдётся.»
К совести призывать не стану. Вы человек взрослый и свободный во всех отношениях. Вам и выбирать, что этично, а что нет. Только мне лично как-то не хочется по Вашим принципам жить.
__________________
Раскаявшийся продавец.

Последний раз редактировалось PavelPavlov; 06.09.2009 в 04:40..
PavelPavlov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2009, 04:50   #42
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
Exclamation

Цитата:
Сообщение от PavelPavlov Посмотреть сообщение
Только мне лично как-то не хочется по Вашим принципам жить.
А здесь никто никому своих принципов не только не навязывает, но даже и не предлагает. Вопрос темы - о другом.
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2009, 14:22   #43
Helionaut
Новичок
 
Регистрация: 04.09.2009
Сообщений: 8
Репутация: -1
По умолчанию

Как интересно продолжилась тема =)
2 Армад: спасибо за оригинальную трактовку! Оказывается, действительно, "закон как дышло... " Можно еще сослаться на то, что охранник своей росписью на чеке и коробке с ноутом подтвердил изменившиеся условия сделки, что мол магазин согласен с тем, что с таким-то чеком я забираю такой-то ноут =)
2 JoniWalker: сейчас в безопаснике ноут работает без проблем, грешу теперь на кривые драйвера от производителя. Пыль высасывал, не думаю что проблема в ней. Буду разбираться дальше, в общем.
2 PavelPavlov: я более, чем уверен, что персонал не пострадал. По кассовой программе ушел ноут, на который пробит чек. Т.е. по документам у магазина все нормально. Продали ноут и всё. И никто никакой ошибки не замечает до тех пор, пока не будет ревизии и не поймут, что ноутов одной модели больше, чем надо, а другой модели меньше, чем надо. И неизвестно еще, свяжут ли эти факты в один. И если даже свяжут, то ни в жизни они не вычислят, какой продавец совершил эту ошибку. Ведь когда продавец берет товар со склада, он не пробивает его по штрих-коду, авторизуясь при этом своей личной карточкой. Этот случай результат непродуманной работы системы магазина. Если бы на выходе чек пробивали по штрих-коду с коробки - такого бы не было.
Helionaut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2009, 14:40   #44
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,516
Репутация: 6638307
По умолчанию

Helionaut радуйтесь пока есть возможность но поверьте халява наказуема уже здесь при этой жизни ну разве что вы душу продали тогда оттянется вспомните мои слова когда аукнится
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2009, 14:43   #45
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Гелионавт, я вам открою тайну, после инвентаризации, если никто не признается в своих косяках (или кто-нибудь другой не ловит виноватого за руку), все недостачи расписываются на персонал магазина. В первую очередь на продавцов, часто также на кассиров, иногда и на охрану. Если вычислят конкретного продавца, то естественно повесят на него, но это бывает нечасто.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2009, 14:48   #46
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,516
Репутация: 6638307
По умолчанию

в кратце по аналогии иду впереди человек уронил кошелек. я то человек честный ,но он сам разява забираю кошелек открываю пустой !вот сволочь обманул как его наказать помогите!!!!!!!
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2009, 14:50   #47
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
в кратце по аналогии иду впереди человек уронил кошелек. я то человек честный ,но он сам разява забираю кошелек открываю пустой !вот сволочь обманул как его наказать помогите!!!!!!!
Напишите заявление в милицию, чистой воды мошенничество!
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2009, 14:51   #48
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

*финиш. Вор/мошенник хочет получить что-то от жертвы на основании закона. А "советчики" на юридическом форуме его поддерживают...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2009, 15:28   #49
Helionaut
Новичок
 
Регистрация: 04.09.2009
Сообщений: 8
Репутация: -1
По умолчанию

2 McWild: успокойтесь Вы уже. Ничего я получить не хочу, мне теперь интересная юридическая сторона вопроса. И просьба не называть вором или мошенником, Вам уже много раз тут доказали, что эти заявления необоснованны.
2 Иван: а это законно, вообще? Продавцы при приеме на работу подписывают договор о коллективной материальной ответственности? Если нет - то магазин не в праве наказывать весь отдел не найдя виновного.
Helionaut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2009, 15:33   #50
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
просьба не называть вором или мошенником, Вам уже много раз тут доказали, что эти заявления необоснованны.
заявИтесь в магазин - и посмотрите, сдадут Вас в милицию или просто пошлют. Унесли бы у меня так ноут - я бы подал заявление о краже ноута с витрины и посмотрел, как бы Вы отдувались...
*был у меня такой "клиент". Но ему еще и доки оформили на другой ноут - дороже. Так что с точки зрения закона он "невиновен"... А Вы - как минимум с точки зрения этики - преступник.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика