![]() |
На OZPP.RU |
|
|
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#1 | ||
Новичок
Регистрация: 02.09.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
|
![]() Могу ли я провести независимую экспертизу товара ненадлежащего качества за свой счет, не ставя в известность продавца, а потом потребовать у продавца возмещения стоимости экспертизы дополнительно к требованиям о возврате денег за товар?
|
||
![]() |
|
![]() |
#2 | ||
Активный участник
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
|
![]() Можете, но продавец будет иметь полное право такую экспертизу не оплатить. И будет прав....
|
||
![]() |
|
![]() |
#3 | ||
Представитель СЦ
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,699
Репутация: 2762718
|
![]() Цитата:
Если товар не на гарантии, то действия правильные, только продавца не мешало бы ууведомить о своих намерениях, вдруг пойдут на встречу сами ![]() Если товар на гарантии, то Андрей У правильно заметил, что продавец может не вернуть стоимость экспертизы. |
||
![]() |
|
![]() |
#4 | ||
Новичок
Регистрация: 02.09.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
|
![]() Товар на гарантии. При магазине есть свой сервис-центр и в нём любят ткнуть отверткой куда-нибудь в плату, а затем сказать, что гарантия аннулируется из-за механических повреждений.
Я потребовал у них, как здесь советуют, составить акт приемки товара с описанием внешнего вида и т.п., а они в ответ сказали что ничего составлять и подписывать не будут, и соответственно, делать ничего тоже не будут. |
||
![]() |
|
![]() |
#5 | ||
Представитель СЦ
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,699
Репутация: 2762718
|
![]() А потребовать своего пристуствия при проверке качества, как тут советуют, не пробовали?
Авообще... пусть откажутся писмьенно, тогда сможете и сами провести и стребовать с продавца. |
||
![]() |
|
![]() |
#6 | ||
Новичок
Регистрация: 02.09.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
|
![]() Отказываются что-либо отвечать письменно. Можно ли их как нибудь заставить разве?
Говорят почти дословно "Или оставляй, или иди отсюда" |
||
![]() |
|
![]() |
#7 | ||
Представитель СЦ
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,699
Репутация: 2762718
|
![]()
Можно попробовать, для этого надо им направить письменную претензию. Вынуждены будут ответить письменно. Если будет отказ, у вас появится основание для проведения самостоятельной экспертизы. Впрочем, если оставят без ответа, основание также будет. Можно также жаловаться в Роспотребнадзор
|
||
![]() |
|
![]() |
#8 | ||
Новичок
Регистрация: 02.09.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
|
![]() Цитата:
|
||
![]() |
|
![]() |