На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.08.2009, 14:36   #1
lolita 18
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Линолеум бракованный, на что можно надеяться.

Здравствуйте. В магазине "Старик Хоттабыч" купили линолеум, мы его постелили, купили мебель, но он оказался с заводским браком. Экспертиза подтвердила, что он бракованный подлежит замене. В магазине его нет в наличии, нужно вести из Голландии, обещают привести только через два месяца. Вопрос:кто должен его заново настилать, выносить из комнаты мебель, и можем ли мы просить за превышение срока выполнения претензии за каждый день задержки неустойку в размере 1 % от стоимости линолеума.
lolita 18 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2009, 14:45   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lolita 18 Посмотреть сообщение
Здравствуйте. В магазине "Старик Хоттабыч" купили линолеум, мы его постелили, купили мебель, но он оказался с заводским браком. Экспертиза подтвердила, что он бракованный подлежит замене. В магазине его нет в наличии, нужно вести из Голландии, обещают привести только через два месяца. Вопрос:кто должен его заново настилать, выносить из комнаты мебель, и можем ли мы просить за превышение срока выполнения претензии за каждый день задержки неустойку в размере 1 % от стоимости линолеума.
Все убытки можете потребовать с продавца.Неустойку тоже можете потребовать.На время замены можете потребовать товар с такими же потребительскими свойствами,если откажут в подмене на время замены,то тоже пеня полагается.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2009, 15:20   #3
AVN56
 
Аватар для AVN56
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 142
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lolita 18 Посмотреть сообщение
Здравствуйте. В магазине "Старик Хоттабыч" купили линолеум, мы его постелили, купили мебель, но он оказался с заводским браком. Экспертиза подтвердила, что он бракованный подлежит замене. В магазине его нет в наличии, нужно вести из Голландии, обещают привести только через два месяца. Вопрос:кто должен его заново настилать, выносить из комнаты мебель, и можем ли мы просить за превышение срока выполнения претензии за каждый день задержки неустойку в размере 1 % от стоимости линолеума.
Выставляйте требование, требуйте неустойку на общих основаниях.
AVN56 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2009, 16:31   #4
lolita 18
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте! Опять я к вам за советом. Магазин "Старик Хоттабыч" заменил нам бракованный линолеум,на новый. Привезли вчера, так долго везли из Голландии. Мы его стали стелить и он оказался на пять сантиметров короче чем предыдущий бракованный линолеум, он не закрывает площадь комнаты. Магазин признает ошибку, что это произошло при резке, предлагает привезти 5 см, так как куска нашей площади у них нет. Как нам быть не знаем. Посоветуйте как нам быть в нашей ситуации.
lolita 18 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2009, 16:47   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,175
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lolita 18 Посмотреть сообщение
Как нам быть не знаем. Посоветуйте как нам быть в нашей ситуации.
я бы взял деньги и поискал подходящий по размерам. но можете подождать еще, пока Хотабыч опять на своем ковре-самолете до Голландии слетает.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2009, 19:12   #6
lolita 18
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
я бы взял деньги и поискал подходящий по размерам. но можете подождать еще, пока Хотабыч опять на своем ковре-самолете до Голландии слетает.
Мне нужен именно этот линолеум, аналогичный такого вида и цвета нигде не можем найти, данным линолеумом торгует только Хоттабыч. Ждать нового из Голландии нет сил. Можем ли мы просить в данном случае уменьшения покупной стоимости линолеума? И примерно на сколько %.

Цитата:
Сообщение от AVN56 Посмотреть сообщение
Выставляйте требование, требуйте неустойку на общих основаниях.
Неустойку нам заплатили, теперь другая проблема! Как нам быть?

Последний раз редактировалось Alex133; 28.10.2009 в 22:18..
lolita 18 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика