На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 17:56   #1
str1
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2009
Сообщений: 5
Репутация: 175
По умолчанию Трещины на стиральной машине.

Две недели назад приобрел в магазине стиральную машину. Мне ее привезли, распаковали, я ее быстренько осмотрел и поставил подпись, что претензий к внешнему виду не имею. Через несколько дней, присмотревшись внимательнее, на поверхности машинки увидел пару трещин. Позвонил в магазин, мне сказали что данные трещины не имеют отношения к гарантийному обслуживанию и сказали позвонить к ним в сервис. На следующий день пришли мастера из сервиса, сделали снимки трещин и сказали что покажут их директору, а дальше посмотрим.
Так вот хотелось бы узнать имею ли я право обменять стиральную машину на другую?
str1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 17:59   #2
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от str1 Посмотреть сообщение
Так вот хотелось бы узнать имею ли я право обменять стиральную машину на другую?
Да,сли каким-то образом умудритесь доказать,что эти трещины возникли ДО передачи вам товара.Не в пользу этой версии свидетельствует ваша роспись в документах.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 18:04   #3
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от str1 Посмотреть сообщение
Две недели назад приобрел в магазине стиральную машину. Мне ее привезли, распаковали, я ее быстренько осмотрел и поставил подпись, что претензий к внешнему виду не имею. Через несколько дней, присмотревшись внимательнее, на поверхности машинки увидел пару трещин. Позвонил в магазин, мне сказали что данные трещины не имеют отношения к гарантийному обслуживанию и сказали позвонить к ним в сервис. На следующий день пришли мастера из сервиса, сделали снимки трещин и сказали что покажут их директору, а дальше посмотрим.
Так вот хотелось бы узнать имею ли я право обменять стиральную машину на другую?
Какие трещины, на каких частях машинки и как она называется?
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 18:17   #4
str1
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2009
Сообщений: 5
Репутация: 175
По умолчанию

zanussi zws587,сверху на поверхности машины.
str1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 18:26   #5
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от str1 Посмотреть сообщение
zanussi zws587,сверху на поверхности машины.
Столешница легко меняется она из ДСП или чего-то похожего.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 18:46   #6
str1
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2009
Сообщений: 5
Репутация: 175
По умолчанию

Относиться ли это к гарантийному ремону?
str1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 18:52   #7
Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,201
Репутация: 29446873
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от str1 Посмотреть сообщение
Относиться ли это к гарантийному ремону?
Естественно нет. Крышка носит декоративную функцию и на работу прибора не влияет.
__________________
Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.
Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика