На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 16:36   #1
Alexxcc
Участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Сообщений: 63
Репутация: 60
По умолчанию Помогите!Турфирма меняет отель.Срочно

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста!До вылета 3 дня, из турфирмы позвонили и сообщили что отель(Черногория) не принимает меняем в другой город с повышением звездности и просят доплату.Как быть бюджет скроен...Спасибо заранее...
Alexxcc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 16:44   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexxcc Посмотреть сообщение
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста!До вылета 3 дня, из турфирмы позвонили и сообщили что отель(Черногория) не принимает меняем в другой город с повышением звездности и просят доплату.Как быть бюджет скроен...Спасибо заранее...
1 .расторгнуть договор в связи с изменением условий Договора.
2. доплатить за улучшения туристкого продукта.
3. требовать исполнения условий договора путем предоставления отеля равнозначному который был предусмотрен дговором.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 16:47   #3
Alexxcc
Участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Сообщений: 63
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от фролов Посмотреть сообщение
1 .расторгнуть договор в связи с изменением условий Договора.
2. доплатить за улучшения туристкого продукта.
3. требовать исполнения условий договора путем предоставления отеля равнозначному который был предусмотрен дговором.
Спасибо за оперативность, поехал разбираться на месте...
Alexxcc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 17:17   #4
Гагарина Ольга
 
Аватар для Never_2002
Активный участник
 
Регистрация: 12.01.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,083
Репутация: 397
По умолчанию

Я бы еще добавила – почитайте внимательно отзывы о предлагаемом отеле, прежде чем доплачивать. Не всегда повышенная звездность гарантирует заявленный комфорт.

Может быть элементарной заманухой в отель, чье обслуживание не соответствует заявленной цене.
Never_2002 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2009, 09:28   #5
Alexxcc
Участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Сообщений: 63
Репутация: 60
По умолчанию

Коечто прояснил.Туроператор (Р-турс кстати) повел себя, на мой взгляд пока, корректно, практически за небольшую адектватную доплату ввиду смены города предложил отель(+холодильник+кондей +бассейн+ ужин+пляж с бесплатными зонтами-лежаками)."Нечисто" повела себя турфирма-посредник,которая хотела "наварится" за счет повышения комфорта...Ну это отдельная история.Покупайте у туроператоров...хотя...хотя это тоже, как повезет...
Удачи...
Alexxcc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2009, 19:56   #6
Котов
Новичок
 
Регистрация: 30.07.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

В соответствии с "Законом об основах туристской деятельности" может быть замена но только на отель той же категории или более высокой.
БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ! Только в крайнем случае!!
Котов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика