На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.08.2009, 18:51   #1
fisher_sf
Новичок
 
Регистрация: 25.08.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Серийный номер стерся в процессе эксплуатации

Серийный номер на цифровом фотоаппарате стерся в процессе эксплуатации.
Отказывают в гарантийном обслуживании на этом основании.
Гарантия - 2 года, эксплуатировала фотик 4 месяца, моей вины в стирании номера нет, просто он оказался нестойким, а заклеить его скотчем не додумалась.
Что делать? Имею ли я право на гарантийный ремонт и как его добиться?
Спасибо
fisher_sf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2009, 18:59   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

См. Отказ в гарантийном обслуживании по формальному признаку.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2009, 19:01   #3
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Обращайтесь к продавцу и ипшите письменную претензию. В худшем случае продавец усомнится что вы покупали у него конкретно этот аппарат, и придется обращаться в суд. Суд исходя из ваших доказательств, и того что добросовестность участников процесса изначально предполагаются, скорее всего вынесет решение в вашу пользу. Но не факт конечно. Номер хотя бы частично видно? Чек остался? Еще есть вариант, что серийник дублируется где-то внутри в аппарате, но тут я не в курсе.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2009, 19:14   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

еще прочитайте вот это и это.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2009, 19:32   #5
владелец фотика
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ответ Ивану

Номер частично просматривается (при большом усилии) при боковом освещении, но в сервис-центре и пробовать не стали.
Есть: чек, коробка, гарантия, все запчасти
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2009, 19:41   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Сдавайте продавцу. По ссылке в моей подписи есть темы, которые вам помогут.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика