На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.11.2006, 07:08   #1
Григорий
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день!

Купил в магазине компьютерную мышку. На моем ноутбуке она не работает,а на ноутбуке продавца работает. Хочу вернуть товар продавцу и забрать назад деньги.

Согласно статье 25, я имею право на возврат товара в течение 14 дней с даты следующей за датой покупки, если товар не подошел мне по цвету, форме, размеру и т.п.

Так же есть перечень товара не подлежащего возврату. Описан этот перечень немного туманно.
Вопрос: Имею ли я право вернуть в магазин КОМПЬЮТЕРНУЮ МЫШКУ (товар надлежащего качества) в магазин в обмен на деньги

За ранее спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2006, 11:56   #2
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

В первый раз слушу, не считая очень старых компов, чтобы мышка не работала. Может руки кривые или Touchpad не отключили или еще что-то.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2006, 11:59   #3
Мата Хари
 
Аватар для haunting
Senior Member
 
Регистрация: 20.11.2006
Сообщений: 112
Репутация: 60
По умолчанию

Мышку Вам обменять должны.
__________________
Если хочешь крепко спать, возьми с собой в постель чистую совесть.
haunting вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2006, 17:13   #4
Bond
 
Аватар для James
Senior Member
 
Регистрация: 11.10.2006
Сообщений: 314
Репутация: 60
По умолчанию

Сомневаюсь.

При всем многообразии модификаций и вариантов персональных компьютеров в любой, даже самый экзотический комплект неизменно входят одни и те же виды устройств. Делятся эти устройства на внутренние (их называют "комплектующими") и внешние, периферийные.
Центральная, основная часть любого компьютера, содержащая в себе практически все основные устройства, - системный блок, к которому подключены устройства ввода-вывода информации - монитор, клавиатура и мышь.
__________________
Сила правосудия не в тяжести наказания, а в его неизбежности.
James вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2006, 06:37   #5
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Вопрос в следующем. Могу ли я вернуть деньги за компьютерную мышку, попадает ли она в раздел невозвратных товаров, наподобии медикаментов или продуктов.

Мышка рабочая, надлежащего гачества
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2006, 10:36   #6
Bond
 
Аватар для James
Senior Member
 
Регистрация: 11.10.2006
Сообщений: 314
Репутация: 60
По умолчанию

Все зависит от ситуации и от продавца. 100% гарантии дать не могу. Выше привел ссылку где указывается, что мышь попадает под перефирийные устройства. Если продавец так посчитает то увы, деньги Вам не вернут. Если он так не посчитает, то может и вернуть. Но второе мало вероятно.
__________________
Сила правосудия не в тяжести наказания, а в его неизбежности.
James вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2006, 13:18   #7
Мата Хари
 
Аватар для haunting
Senior Member
 
Регистрация: 20.11.2006
Сообщений: 112
Репутация: 60
По умолчанию

Почему Вы просто не хотите поменять ее на другую. В магазинах спокойно меняют такой товар как мышки, знаю по собственному опыту, просто будьте лойяльней с продавцом и не качайте права. А вот деньги могут не вернуть.

Бонд, не сомневайтесь, поверьте моему богатому опыту продавца.
__________________
Если хочешь крепко спать, возьми с собой в постель чистую совесть.
haunting вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2006, 15:37   #8
Bond
 
Аватар для James
Senior Member
 
Регистрация: 11.10.2006
Сообщений: 314
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
.. просто будьте лойяльней с продавцом и не качайте права. А вот деньги могут не вернуть.

[/b]
Если все пройдет именно так, то шансы практически равны 100%. Собственно я об этом и вел речь.
__________________
Сила правосудия не в тяжести наказания, а в его неизбежности.
James вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2006, 19:50   #9
страшный манагер Петров
 
Аватар для Димас
Junior Member
 
Регистрация: 16.11.2006
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

да да товарищи, сколько раз сталкивался с подобными ситуациями, ребята менеджеры продавали мыши пс\2 до комплекта вместе с ноутом, а там оказывался разьём юзб. Если чел приходил потом, грил что ребят, типа накосячили вы, поменяйте плиз - меняли не вопрос. (возврат денег-никогда) а еси чел права качать начинает и орать с порога про то какие мы полоротые. чисто из принципа не буду, слава богу пока такова не было




__________________
силовая структура "Общества Защиты Прав Продавцов"
Димас вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2006, 22:57   #10
Катюша
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

С мышкой более менее понятна ситуация.
Скажите, пожалуйста, а с жестким диском такая ситуация не прокатит? Он попадает в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2006, 23:23   #11
страшный манагер Петров
 
Аватар для Димас
Junior Member
 
Регистрация: 16.11.2006
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

а что именно с винтом ?
__________________
силовая структура "Общества Защиты Прав Продавцов"
Димас вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2006, 23:05   #12
Катюша
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Мой компьютер не видит его. Вернее видит 40 гб из 120.
Я не знаю с чем это связано, но зачем мне диск, который не поставить.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2006, 23:35   #13
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Какой комп. Если он старый то может спасет обновление BIOS. И чем Вы установили что он видит только 40гБ.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2006, 10:59   #14
страшный манагер Петров
 
Аватар для Димас
Junior Member
 
Регистрация: 16.11.2006
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

точно
__________________
силовая структура "Общества Защиты Прав Продавцов"
Димас вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2006, 20:11   #15
Катюша
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

У меня вопрос. Вернее мне просто интересно чисто теоретически могу ли я вернуть жесткий диск в магазин. А комп старый. 4 года
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2006, 20:22   #16
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

4 года - это не старый, прошивка Bios должна помочь, а вернуть вряд ли. Если он надлежащего качества.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика