На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.08.2009, 15:17   #1
M-Toy
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Фирма-провайдер закрылась

Помогите пожалуйста с такой ситуацией.
Закрылась фирма, которая занималась предоставлением интернет-услуг по выделенной линии. В нашу редакцию стали обращаться люди. Сегодня сходил по тому адресу. Дверь закрыта, никаких табличек и указаний по какому адресу принимаются претензии. Фирма находилась на втором этаже общаги. Спросил у вахтерши, где мол ребята с фирмы. Она ответила, что их нет уже около месяца, люди приходят, спрашивают. Знаю, что владеет фирмой хозяин фирмы такси. Услуги локальной сети было для него не основным бизнесом, но для нашего маленького города довольно актуальным. К слову сказать, услуги у них были качественные, стоили дешевле чем у других. единственный минус - сеть даже половины города не охватывала.
Вопрос: как потребителям быть в таком случае, кому претензии предъявлять.
Я с хозяином еще не общался, хотя мне кажется, он от всего будет отказываться, дескать, фирма не моя и т.д.
M-Toy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2009, 15:20   #2
Добрая ФеЯ
 
Аватар для Добрая_Фея
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,426
Репутация: 681
По умолчанию

Хоть один письменный договор с абонентом-то есть?
__________________
Когда дети спят - это не только мило, но и НАКОНЕЦ-ТО!
Добрая_Фея вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2009, 15:35   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,130
Репутация: 76933609
По умолчанию

Какого рода претензии вы хотите предъявить? Заставить кого-то оказывать услуги невозможно. Любая фирма имеет право закрыться.
Можно требовать возврата денег, уплаченных авансом.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2009, 18:24   #4
M-Toy
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Договора у людей на руках. Что они хотят? Думаю, вернуть деньги, заплаченные авансом. У них ведь как платежи осуществлялись - через тот офис в общаге, там и чек выбивали. Раньше я помню когда какая-то фирма закрывалась, в газете объявление, что так мол и так, претензии принимаются по такому-то адресу в течение такого-то времени. А сейчас что-то такого я не видел.

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Какого рода претензии вы хотите предъявить? Заставить кого-то оказывать услуги невозможно. Любая фирма имеет право закрыться.
Можно требовать возврата денег, уплаченных авансом.
В том то и вопрос - потребовать денег хотят, да не знают, к кому обращаться. Все закрыто, никого нет, никто не знает, где концы искать!

Последний раз редактировалось Alex133; 24.08.2009 в 21:16..
M-Toy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2009, 18:27   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Платили-то как? Наличкой в руки? без документов?
Цитата:
платежи осуществлялись - через тот офис в общаге, там и чек выбивали
Идите в налоговую, по ИНН на чеке устанавливайте исполнителя услуги, берите данные о его юридическом адресе.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2009, 18:36   #6
M-Toy
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Платили-то как? Наличкой в руки? без документов?Идите в налоговую, по ИНН на чеке устанавливайте исполнителя услуги, берите данные о его юридическом адресе.
Совершенно верно, только чек. Тогда у меня еще вопрос. В налоговой соответствующие документы дадут, или пошлют куда подальше, сославшись на секретность сведений?
M-Toy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2009, 18:38   #7
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Какая еще секретность? Можете на сайт налоговой сходить, узнаете все не вставая со стула.

Ссылка http://egrul.nalog.ru/fns/index.php
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2009, 18:43   #8
M-Toy
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Понял, спасибо большое. Я просто с таким никогда не сталкивался и в налоговую никогда обращаться не приходилось.
M-Toy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика