На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.08.2009, 11:42   #1
Djipers
Новичок
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию сломался телефон. что делать?

Купила телефон 4 июня, а уже 9 июля он сломался. сдала на экспертизу, сразу сказала что на ремонт не согласна. через 21 день сказали, что в телефоне не заводской брак и не моя вина, а просто канденсат попал, без моего согласия поменя корпус. 21 августа забрала его. пришла домой вставила симку, а он пишет "нет услуги". отвезла обратно в салон, забрали опять на экспертизу. подскажите пожалуйста, какие у меня права? и могу я еще вернуть обратно телефон в салон?
Djipers вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2009, 11:57   #2
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Что за телефон? Если опять отремонтируют, то поменять нельзя. В следующий раз когда опять сломается, пишите писменно претензию с требованием возврата денег или обмена на другой... А вообще почитайте для начала вот это:http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=32333
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2009, 12:20   #3
Djipers
Новичок
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

самсунг F490. а могу я после решения экспертизы написать претензию?
Djipers вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2009, 12:54   #4
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Djipers Посмотреть сообщение
самсунг F490. а могу я после решения экспертизы написать претензию?
ну если его починят, то не сможете, а если они его уже на ремонт взяли, то тоже пока что не можете, только на 46 день после сдачи в ремонт
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика