На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.08.2009, 01:01   #1
m-ivanova
Новичок
 
Регистрация: 21.08.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию новый тв LG 42LH7000. проблемы.

в минувшее воскресенье взял тв lg 42lh7000.
дома вылезли 2 проблемы.
1.заметный треск-гул, пропадающий только при подсветке 100%. при просмотре с громкостью до 10 уверенно слышен с 2-3 метров в тихом помещении. сравнивал с такой-же моделью в другом магазине. шум тоже есть, но значительно ниже по громкости. вероятно подсветка глючит.
2.частые щелчки разной громкости по звуковому тракту. у меня кабельное. щелчки на всех каналах начиная с 35 и выше.(всего 65) точно такая же проблема выявилась у другого владельца этой модели.(общение на форуме)

пообщался по телефону с сервисом LG.
совет мастера после описания проблем дословно:
"если есть возможность - поменяйте".
"хотите - будем чинить".
мастер самое раннее на следущей неделе. послезавтра отпуск.
Варианты
1.Вернуть в магазин как некачественный с последующей экспертизой итд.
2.Ремонтировать.(новый телик сразу в ремонт? да и отпуск...)

Продавец адекватный.

Посоветуйте как поступить.
m-ivanova вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2009, 13:37   #2
Максим Леонидович
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Сообщений: 116
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
1.Вернуть в магазин как некачественный с последующей экспертизой итд.
ст. 18 ЗоЗПП:
можете потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) - срок 7 дн., 20 дн. или 1 месяц с момента обращения;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. (срок выполнения данного требования 10 дней). По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если ремонтировать - это не более 45 дней.
Так что решать вам, чего именно вы хотите.
Максим Леонидович вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика