На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 00:59   #1
lilith
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию купила надувной матрас

купила надувной матрас ,через два дня он начал спускаться,нашла причину-разошёлся по шву,да ещё клапан один не держит... принесла в магазин,они сказали что деньги могут вернуть только через 14 дней,потом я решила взять другой матрас,ну как-бы обменять на такую же сумму,но они не обменяли... дали написать заявление(без печатей!!!) сказали придти завтра,так как сейчас нет директора... не понятно,деньги заплатила,матрас вернула,а мне в змен одну бумажку и без печатей???и спать мне на полу чтоли получается?..... что делать?
lilith вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 01:02   #2
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 929
Репутация: 1263076
Smile

А до этого события вы на чём спали??
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 01:08   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

ну так сходи сперва завтра в магазин, да узнаете что да как. если в заявлении просили обмена, то это до 20, ато и 30 дней. по закону.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 01:32   #4
lilith
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

на кровати спала,переехала,на первое время взяла матрас,пока мебель не завезут... ну вообщем так...
lilith вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 02:13   #5
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lilith Посмотреть сообщение
они сказали что деньги могут вернуть только через 14 дней,.. что делать?
Если брать деньгами. то срок исполнения требования 10 дней, а не 14. А если переписали требование на замену, то, как написал Вегас, процесс может растянуться на месяц
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 11:39   #6
lilith
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за инфо!
lilith вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика