На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 14:37   #1
Myamee
Новичок
 
Регистрация: 11.08.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Центрообувь - кто прав?

Дорогие форумчане!
Помогите разобраться.

08.08.09 была произведена покупка обуви в одном из магазинов "Центрообувь" в г. Москва. Цена 990 руб. Без уценки. На кассе мне сообщили (по моему вопросу), что гарантийный срок - 2 недели (почему не месяц)? Фио продавщицы неизвестно.
Обувались туфли один раз. После дня нОски на обуви появились потертости, то есть испорчен товарный вид. Ясное дело, что через 2 недели им придет конец.
10.08.09 в 19.30 в магазине принимать отказались - закончилось время возврата.
11.08.09 - принимать отказались - послали в головной?
11.08.09 - поехала в головной. Наорали. Сказали, что якобы у меня походка косая. Принимать долго отказывались, потом сказали, что готовы понести расходы только в том случае, если пара пройдет их внутреннюю экспертизу. Договорились об экспертизе.
Решение должны вынести в среду, 18.08.09. А 22ого заканчивается гарантийный срок.

Что можно сделать?
Myamee вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 15:16   #2
OLGAAbramenko
 
Аватар для OLGAAbramenko
Юрист
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: г. Калуга
Сообщений: 270
Репутация: 2513
По умолчанию

ждите заключения экспертизы.
OLGAAbramenko вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 17:50   #3
манина
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Myamee Посмотреть сообщение
Дорогие форумчане!
Помогите разобраться.

08.08.09 была произведена покупка обуви в одном из магазинов "Центрообувь" в г. Москва. Цена 990 руб. Без уценки. На кассе мне сообщили (по моему вопросу), что гарантийный срок - 2 недели (почему не месяц)? Фио продавщицы неизвестно.
Обувались туфли один раз. После дня нОски на обуви появились потертости, то есть испорчен товарный вид. Ясное дело, что через 2 недели им придет конец.
10.08.09 в 19.30 в магазине принимать отказались - закончилось время возврата.
11.08.09 - принимать отказались - послали в головной?
11.08.09 - поехала в головной. Наорали. Сказали, что якобы у меня походка косая. Принимать долго отказывались, потом сказали, что готовы понести расходы только в том случае, если пара пройдет их внутреннюю экспертизу. Договорились об экспертизе.
Решение должны вынести в среду, 18.08.09. А 22ого заканчивается гарантийный срок.

Что можно сделать?

Что можно сделать? А ни чего, ходить надо аккуратно! Потертости просто так не появляются!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 22:20   #4
Myamee
Новичок
 
Регистрация: 11.08.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от манина Посмотреть сообщение
Что можно сделать? А ни чего, ходить надо аккуратно! Потертости просто так не появляются!
О чем Вы? На первый-то день носки?Когда остальные пары из других магазинов живы-здоровы по 2 года? Вы случайно не из персонала/руководства сего магазина?
PS. Не могли бы Вы провести тренинг, как нужно правильно ходить - с удовольствием приму к сведению
Myamee вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 22:22   #5
Myamee
Новичок
 
Регистрация: 11.08.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от OLGAAbramenko Посмотреть сообщение
ждите заключения экспертизы.
В том случае, если результатом станет ответ "незаводской брак" - какие мои дальнейшие действия?
Myamee вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 23:03   #6
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Наиболее значимый для вас результат - это вернут они или нет деньги, т. е. выполнят ли ваше требование.

Если нет - тогда думать как обосновывать в суде данное требование (с учётом всех конкретных обстоятельств).

Только вы, собственно, претензию писали им с вашим отказом от исполнения ДКП и требованием вернуть уплаченную за обувь сумму?
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2009, 18:40   #7
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

Myamee, сдавать можно и там, где купили, необязательно куда-то ездить, а если бы головной офис находился бы в другом городе?
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика