На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 11:10   #1
Игорь232
Новичок
 
Регистрация: 11.08.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию ПоМоГитЕ плиз решить проблему с монитором!

Добрый день!У меня такая проблема...Спустя 8 месяцев как я купил компьютер полетел монитор. Я как положенно сдал его на ремонт по гарантии,но сроки уже очень большие его ремонта! Сдал я его 1 июня по сегоднешний день срок уже 2 месяца и 10дней и сервисный центр не может дать информации когда его отремонтируют! Что мне делать подскажите! Плиз
Игорь232 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 11:12   #2
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

С документами о сдаче монитора в СЦ и документами на покупку идти к продавцу и требовать возврата денег или новый монитор.
Зы А мониторы "летают"?. Новый вид фауны))))
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 11:13   #3
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,015
Репутация: 54877508
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь232 Посмотреть сообщение
8 месяцев как я купил компьютер полетел монитор
В чеке компьютер с монитором как один товар, или ПК и монитор по отдельности?

Цитата:
Я как положенно сдал его на ремонт по гарантии,но сроки уже очень большие его ремонта!
Срок ремонта в квитанции указан?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 11:18   #4
Игорь232
Новичок
 
Регистрация: 11.08.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Помогите решить проблему с ремонтом монитора

Добрый день! У мя такая проблема!спустя 8 месяцев как я купил себе компьютер у меня полетел монитор! Я как положенно сдал его на гарантийный ремонт,но сроки бешаные уже. Я сдал его 1 июня 2009 года по сегоднешний день срок составляет 2 месяца и 10дней! Что мне делать? Как решить эту проблему подскажите плиз! И дело в том что сервисный центр не может дать имформации когда будит отремонтирыван монитор! Говорят ждите и все:-(
Игорь232 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 11:20   #5
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Не надо плодить по 10 тем. Вам уже ответили в предыдущей теме, и вопрос задали.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 11:22   #6
незарегистрирован
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию я тоже не умею искать по форуму

Если Эльдорадо - ждать, они экспертизу для замены проводят по 3 месяца(но меняют если брак производителя, деньги не возвращают).
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 11:22   #7
Игорь232
Новичок
 
Регистрация: 11.08.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию ПоМоГиТе ПлиЗ

Добрый день! У мя такая проблема!спустя 8 месяцев как я купил себе компьютер у меня полетел монитор! Я как положенно сдал его на гарантийный ремонт,но сроки бешаные уже. Я сдал его 1 июня 2009 года по сегоднешний день срок составляет 2 месяца и 10дней! Что мне делать? Как решить эту проблему подскажите плиз! И дело в том что сервисный центр не может дать имформации когда будит отремонтирыван монитор! Говорят ждите и все:-(
Игорь232 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 12:25   #8
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

Сроки гарантийного ремонта не должны превышать 45 дней
(ст.20 ОЗПП).

Сервисный центр должен предоставить информацию о сроках ремонта
(ст.10 ОЗПП)
Enot007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 12:40   #9
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,015
Репутация: 54877508
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Enot007 Посмотреть сообщение
Сроки гарантийного ремонта не должны превышать 45 дней (ст.20 ОЗПП).
Только если он определен в письменной форме соглашением сторон, п.1 ст.20 ЗоЗПП.
Цитата:
Сервисный центр должен предоставить информацию о сроках ремонта
(ст.10 ОЗПП)
И это это в ст.10 ЗоЗПП?
Ремонт по возмездному договору - сроки в соответствии со ст.27 ЗоЗПП, по гарантийному ремонту - только по п.1 ст.20 ЗоЗПП.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2009, 20:28   #10
andy371373
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 1,099
Репутация: 60
По умолчанию

не клонируйте темы.
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=63274
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=63276
это не поможет а наоборот, сами запутаетесь.
выберите одну и прокопируйте в неё советы.
модеры, похоже, спят..
andy371373 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика