На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.08.2009, 00:19   #1
Dyagileva
Новичок
 
Регистрация: 09.08.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Испортилась водолазка Max Mara. Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте!

Чуть меньше года назад купила водолазку в магазине Max Mara сети Bosco di Ciliegi, фирма довольно известная, поэтому проблем не ожидала. Одела за год 2 раза, несколько дней назад постирала, разумеется, соблюдая рекомендации на бирке. Мало того, что она стала как-будто выгоревшей, так еще и появились какие-то белесые разводы с катушками в области подмышек. До стирки она была в прекрасном состоянии. Бирка с рекомендациями к уходу на месте, чек скорее всего дома, да и покупка проводилась через их скидочную карту постоянного клиента.
Подскажите пожалуйста, что можно сделать? Надоел подобный кошмар.
Dyagileva вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2009, 00:56   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Можете обратиться к продавцу с претензией по качеству товара. Если продавец откажет в удовлетворении требования (а он имеет такое право, поскольку прошел значительный срок с момента покупки и врядли присутствует гарантия), то Вы будете должны предоставить продавцу доказательства того, что в товаре имелись недостатки, которые возникли по причинам, которые имели место быть еще до передачи Вам товара (например, производственный брак - нестойкость красителя). И уже с этими доказательствами повторно обратиться к продавцу. Обычным доказательством в данном случае будет заключение экспертизы.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2009, 18:50   #3
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Да уж, Боско грешит частенько такими вещами. Раньше принимали обратно без вопросов.
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика