На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.08.2009, 14:04   #1
Постникова Наталья
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Плата за хранение письма на почте

В марте я отправила ценное письмо с уведомлением, больше чем через месяц пришло извещение о просьбе забрать письмо обратно (истёк срок хранения) и оплатить за возврат письма 49р70к. Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку (около 70 руб), а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение. Насколько это правомерно?
Постникова Наталья вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2009, 14:11   #2
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Не нервничайте - за такие деньги судятся только налоговая и Santa simplicitas. Никто вас из-за 40 рублей трогать не будет.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2009, 14:21   #3
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 64935624
По умолчанию

... и письмо тоже не отдадут. Отправят на хранение, потом уничтожат.
Только- с Вас, вероятно, не за хранение берут, а за повторную пересылку письма в Ваш адрес. Это услуга, которую Вы не оплачивали.
И потом. Если письмо Ваше получить не захотели- причем же тут почта?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2009, 22:54   #4
berezka75
Активный участник
 
Регистрация: 07.08.2009
Сообщений: 135
Репутация: 232087
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Постникова Наталья Посмотреть сообщение
В марте я отправила ценное письмо с уведомлением, больше чем через месяц пришло извещение о просьбе забрать письмо обратно (истёк срок хранения) и оплатить за возврат письма 49р70к. Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку (около 70 руб), а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение. Насколько это правомерно?
Из "Правил оказания услуг почтовой связи"
"...35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

36. Почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу:

а) по заявлению отправителя;
б) при отказе адресата (его законного представителя) от его получения;
в) при отсутствии адресата по указанному адресу;
г) при невозможности прочтения адреса адресата;
д) при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи.

За возвращение регистрируемых почтовых отправлений и почтовых переводов по новому адресу взимается плата, размер которой определяется в соответствии с тарифами, действующими на дату возврата (пересылки по новому адресу)."
berezka75 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2009, 10:51   #5
Постникова Наталья
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Деньги берут именно за хранение - оно там уже несколько месяцев лежит. И дело не в деньгах конечно. Обидно, что они меня не известитили сразу, как только письмо вернулось. А известили только когда истек срок его хранения, и теперь регулярно приносят мне письменные угрозы. А ведь я вовсе не просила мне это письмо обратно присылать - надо было, чтоб адресат его получил.
Постникова Наталья вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2009, 13:24   #6
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 64935624
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Постникова Наталья Посмотреть сообщение
А ведь я вовсе не просила мне это письмо обратно присылать...
А для этого действия Вашего согласия не нужно. Все- в соответствии с Правилами. Процитируйте почтовикам вышеуказанный пункт правил и скажите, что получать письмо отказываетесь, так как правилами такой вариант тоже предусмотрен. Вот и все.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2009, 18:49   #7
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
Деньги берут именно за хранение - оно там уже несколько месяцев лежит. И дело не в деньгах конечно. Обидно, что они меня не известитили сразу, как только письмо вернулось. А известили только когда истек срок его хранения, и теперь регулярно приносят мне письменные угрозы.
Т.е. почта не доставила вам извещение о возврате письма, а теперь требует деньги за хранение возвращенного письма? Вообще-то
Цитата:
При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения).
Расписку под вторичным извещением почтальон не получал (еще бы: у нас почтальоны такие гордые: в квартиру отправителя/адресата зайти им "не по чину"). Значит, и требовать платы за хранение почта не может.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2009, 19:32   #8
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 64935624
По умолчанию

Ну, если это действительно плата за хранение возвращенного письма - автора вопроса ждет еще один "сюрприз": оплата пересылки в его адрес.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика