На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.08.2009, 22:43   #1
Molly
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry Разошлась молния на брюках

Купила брюки в магазине со скидкой. Принесла домой, стала одевать - разошлась молния. Возвращать деньги и менять отказываются, мотивируя тем, что товар, купленный со скидкой, обмену и возврату не подлежит. Подскажите, пожалуйста, что делать и как писать заявление на возврат денег или обмен брюк.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2009, 22:45   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Molly Посмотреть сообщение
Купила брюки в магазине со скидкой. Принесла домой, стала одевать - разошлась молния. Возвращать деньги и менять отказываются, мотивируя тем, что товар, купленный со скидкой, обмену и возврату не подлежит. Подскажите, пожалуйста, что делать и как писать заявление на возврат денег или обмен брюк.
Уважаемый потребитель! Спасибо , что обратились на наш форум !
Будем рады быстро и качественно помочь вам.Продавец нагло врёт.
Пишите претензию продавцу в 2-х экз и вручайте продавцу при свидетелях.
Порядок составления претензии здесь:
http://ozpp.ru/consumer/ware/add_ware.html
Если откажет в вашем требовании,то проводите экспертизу товара,доказываете брак и требуете денег через суд.

Уважаемый потребитель,спасибо,что дождались ответа !
Если вас не затруднит,то поставте оценку ответу по пятибальной системе.
С уважением КК.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2009, 23:02   #3
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Павел, а вы точно знаете что установлена гарантия производителя?

А вообще добрый у нас форум, на юрклубе зачастую если вопрос обсуждался, говорят "читайте FAQ, ищите в поиске" и тему закрывают.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2009, 23:09   #4
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Molly Посмотреть сообщение
Возвращать деньги и менять отказываются, мотивируя тем, что товар, купленный со скидкой, обмену и возврату не подлежит.
Если скидка обусловлена ненадлежащим качеством товара, то продавец прав.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2009, 08:11   #5
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Аляска Посмотреть сообщение
Если скидка обусловлена ненадлежащим качеством товара, то продавец прав.
Да конечно !! Продавец должен письменно предупредить,что молния неисправна и поэтому скидка. Вот так.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2009, 08:58   #6
Molly
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry

На товарном чеке ничего не написано про неисправную молнию. Она разошлась тут же, как я одела брюки и стала застегивать молнию. Есть смысл отстаивать свои права?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2009, 09:03   #7
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Molly Посмотреть сообщение
На товарном чеке ничего не написано про неисправную молнию. Она разошлась тут же, как я одела брюки и стала застегивать молнию. Есть смысл отстаивать свои права?
Если гарантии нет ,то возьмите заключение эксперта о том,что это брак и выдвигайте требование продавцу.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика