На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.08.2009, 18:29   #1
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию Как вернуть деньги за некачественный коммуникатор?

Здравствуйте!купила себе в январе коммуникатор Gsmart i 350,сначала он мне так нравился что прям души не чаяла в нем и даже не обратила внимание на то что стилусы сломались уже через неделю пользования,а диск с программным обеспечением не работает вообще!просто уже надоело ходить в эту евросеть,поэтому ПО скачала с интернета!потом в процессе эксплуатации начали добавляться всё новые и новые дефекты,такие как
во время разговора по телефону оппонент меня не слышит или слышит окончания слов(очень тихий звук в процессе разговора), периодически зависает экран и сам телефон, после его перезагрузки с телефона пропадают звонки и смс, мигает экран периодически, не работают 2 правые кнопки, иногда заряжается не полностью а только на 5 %, интернет соединение происходит только после перезагрузки телефона, сообщения в интернете не отправляет.
теперь вот написала им претензию лежит она уже готовая чтоб им отдать!
что дальше делать??отдавать претензию и ждать ответа через 10 дней?или отдавать претензию и на экспертизу и ждать 20 дней??как поступить??
Было у меня уже с евросетью спор, о том что они проверку качества не делают,а делают сначала только ремонт,если отремонтировать не смогут тогда вернут деньги!кто-нибудь подскажите как правильно сделать?
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2009, 20:53   #2
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Коммуникатор - это ТСТ. Только ремонт.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2009, 21:15   #3
Tanechka
 
Аватар для Tanechka
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 02.04.2008
Адрес: Моск. обл.
Сообщений: 616
Репутация: 483
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от -=AMUSING_GIRL=- Посмотреть сообщение
Здр
что дальше делать??отдавать претензию и ждать ответа через 10 дней?или отдавать претензию и на экспертизу и ждать 20 дней??как поступить??
Было у меня уже с евросетью спор, о том что они проверку качества не делают,а делают сначала только ремонт,если отремонтировать не смогут тогда вернут деньги!кто-нибудь подскажите как правильно сделать?
Технически сложные товары
В настоящее время действует Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требование о замене может быть предъявлено потребителем только при обнаружении в нем существенных недостатков, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575.
Вид товара
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

Коммуникатор относится к технически сложным товарам и при поломке вы сначала имеете только право на ремонт. И только в случае нарушения сроков ремонта - 45 дней максимум, можете требовать замены или возврата денег.
Пишите на возврат (определенное требование) - это 10 дней на рассмотрении притензии
__________________
Необдуманные покупки сулят - неприятные знакомства и гнилой базар, зато обдуманные - к радости их использования.
Извините за безграмотность, ногами не бейте, пожалуйста...
Tanechka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2009, 21:25   #4
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

а что за определённое требование??ну просто это нереально столько недостатков иметь в одном телефоне))45 суток за год??если они нарушат то я тогда могу предъявить?
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2009, 21:28   #5
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Да, если нарушат срок ремонта имеете право потребовать деньги.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2009, 21:46   #6
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

ой как всё сложно,не везет мне с телефонами уже 5-ый меняю в евросети)как вы считаете это качество телефонов сейчас такое в евросети или мне просто не везет??и как вы считаете где лучше покупать технику?в связном,евросети,эльдорадо,мвидео,белый ветер цифровой?)
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 10:28   #7
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

и кстати такой вопрос,если они забирают на ремонт они мне должны предоставить что-нибудь на замен моего телефона??
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 10:31   #8
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от -=AMUSING_GIRL=- Посмотреть сообщение
и кстати такой вопрос,если они забирают на ремонт они мне должны предоставить что-нибудь на замен моего телефона??
В течении трех дней должны предоставить на временное пользование...вопрос только в том что предоставят,могут и сименс а35
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 10:37   #9
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

хах))очень здорово)а разве они не аналогичное устройство должны предоставить?ну или хотя бы с похожими функциями
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 10:38   #10
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 59954791
По умолчанию

В Законе сказано "с аналогичными основными потребительскими свойствами".
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 10:42   #11
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от -=AMUSING_GIRL=- Посмотреть сообщение
а разве они не аналогичное устройство должны предоставить?ну или хотя бы с похожими функциями
Ст20 п2 "предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами,"
звонит ,смски пишет...что еще нужно чтобы встретить старость? Вообще это вопрос спорный,и тут всё зависит от кол-ва совести у продавц/СЦ
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 10:49   #12
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

а если они мне вообще ничё не предоставят??
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 10:53   #13
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от -=AMUSING_GIRL=- Посмотреть сообщение
а если они мне вообще ничё не предоставят??
тогда начиная с 3 го дня после вашего требования пойдет неустойка в 1% от стоимости товара по 23 ст
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 10:55   #14
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

=))всем спасибо за информацию))как схожу в евросеть,отпишусь)
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 10:59   #15
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

только идите вместе с книжекой закоа о защите прав потребителя и зачитывайте им самые "интересные" места,которые вам тут подсказали
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 11:00   #16
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

хорошо))сейчас этим и займусь))спасибо большое)
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 19:18   #17
Наталья 73
 
Аватар для Наталья 73
Участник
 
Регистрация: 25.07.2009
Сообщений: 61
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Ст20 п2 "предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами,"
звонит ,смски пишет...что еще нужно чтобы встретить старость? Вообще это вопрос спорный,и тут всё зависит от кол-ва совести у продавц/СЦ
Я думаю, смысл пункта статьи - "основные потребительские свойства", - в Вашем случае телефона, - не должно быть замены ввиде утюга или пылесоса...А тел.могут предложить самый старый, но работающий.
__________________
Советы никогда не бывают лишними!
Наталья 73 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 19:47   #18
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

а я могу носом поводить и чтоб мне что-нибудь получше предложили??на сименс а 35 или типа того я не согласна буду))всё-таки если это ТСТ то хотя бы пусть смартфон предоставят
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 20:03   #19
Наталья 73
 
Аватар для Наталья 73
Участник
 
Регистрация: 25.07.2009
Сообщений: 61
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от -=AMUSING_GIRL=- Посмотреть сообщение
а я могу носом поводить и чтоб мне что-нибудь получше предложили??на сименс а 35 или типа того я не согласна буду))всё-таки если это ТСТ то хотя бы пусть смартфон предоставят
Думаю - теоретически конечно можете, только не представляю, что где-то существуют подменные коммуникаторы или Iphone...Да и Вам мороки так больше - потом ещё скажут, что в дорогом подменном коммуникаторе Вы что-нибудь испортили - заплатите...!!!
__________________
Советы никогда не бывают лишними!
Наталья 73 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 20:14   #20
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

ну посмотрим)может дадут хотя бы цветной телефон)спасибо
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 21:53   #21
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Ну, насчет А35 вместо коммуникатора все же спорно...
Хотя бы с той точки зрения, что коммуникатор - это ТСТ по 18-й статье, а телефон - нет.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2009, 21:09   #22
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

сходила в евросеть,взяли телефон в ремонт без проблем и на замен дали моторолу L 6))ye всё же не а 35,вот теперь буду ждать,крайний срок 20 сентября
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2009, 21:43   #23
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

6 августа сдала телефон в ремонт 13 августа мне уже позвонили с евросети и сказали что телефон пришел с мастерской и то ли они мне отказали в ремонте то ли мне его произвели, но в дальнейшем ремонте отказывать будут,ссылаясь на то что у меня есть сколы на телефоне и типа я его роняла много раз и я в этом виновата что он сломался,что это же не простой телефон и коммуникатор!чё делать в такой ситуации??
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2009, 21:53   #24
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Если вам тел. починили ,то все нормально.А про снятие с гарантии в дальнейшем-нечего дураков слушать,они вам глупости говорят))
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2009, 22:24   #25
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от -=AMUSING_GIRL=- Посмотреть сообщение
ссылаясь на то что у меня есть сколы на телефоне и типа я его роняла много раз и я в этом виновата что он сломался,что это же не простой телефон и коммуникатор!чё делать в такой ситуации??
Для этого нужны док-ва , что ваши сколы стали причиной неисправности. В любом случае любое общение в письменном виде, руганью и устными полемиками только нервы себе подпортите. Если недостаток устранен радуйтесь, если нет то продолжаем тему .

P.S. свой Qtek 2020i даже не знаю сколько раз ронял, ни разу не проявились аппаратных неисправностей.
Осенью уж 6 лет, как все жду супер коммуникатор, тока все не появляется.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2009, 01:01   #26
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

у меня мама в общем сходила узнать по поводу телефону!я как то раз уронила телефон и у меня там вылетели кнопки наружу и обратно не засовывались и соответственно там скол на этой стороне и они в общем показывают и говорят что это я его раздолбала у меня сколы на нем и типа их экспертиза показала что это я не правильно эксплуатировала и больше они его чинить мне не будут!они может быть его никуда и не отдавали просто ПО мне обновили и кнопки обратно вставили и всё!зацепились за эту царапину и гнут свою тему,чё им сказать я не знаю!слишком быстро он пришел с этого ремонта там буквально дней 5-6 он там был!до этого когда я сдавала там экспертизу чуть ли не месяц делали,а тут прям за пару дней!кароче не особо я верю,как мне поступить?
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2009, 03:02   #27
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Вы только что сами признали, что была ненадлежащая эксплуатация и спрашиваете совета. Ремонт вам осуществили? недостаток устранили? Тогда нет оснований.
Если отказывают по гарантии, то пусть приведут обоснование, что падение телефона( а они об этом не знают) у них есть только внешнее повреждение)
стало причиной неисправности. Хотя это уже полный ПЭ.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2009, 23:15   #28
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

ну любой телефон когда-нибудь падает от этого застраховать его невозможно!а что они должны предоставить в доказательство что это именно этот недостаток является причиной?и если я буду забирать его то мне должны дать какую-ту выписку или ещё что-нибудь в доказательство того,что ремонт вообще совершен был!и если вдруг они предоставят доказательства,но я буду всё равно не согласно с этим,потому что считаю что от этого не может быть столько поломок сразу!я могу отдать на независимую экспертизу чтоб быть точно уверенной?и если она докажет обратное то они мне будут обязаны оплатить мои расходы на выяснения??
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2009, 00:00   #29
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Нет, не обязаны.
Попробуйте писать со знаками препинания - так более проще читать.
И так вам проще вам ответить будет.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2009, 20:08   #30
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

ну любой телефон когда-нибудь падает от этого застраховать его невозможно!как они могут доказать то что именно эта царапина на корпусе поставлена в результате падения телефона и что именно этот удар повлек за собой такие недостатки?когда мне фотик чинили мне написали в гарантийке что мне починили и какие детали новые поставили и их номера!я хочу чтоб с телефоном тоже самое дали,в подтверждение того что ремонт был вообще произведен!и если я буду не согласна с заключением их экспертизы я могу отдать на независимую экспертизу чтоб быть точно уверенной?и если она даст заключение что это не моя вина,как тогда быть?потому что как я поняла,там тема в том,что сейчас они мне починили телефон,но из-за того что это я его грохнула они в дальнейшем ремонте гарантийном мне будет отказано!я почему то уверенна что такое количество косяков за телефоном не может быть от пары падений телефона!
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2009, 21:31   #31
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от -=AMUSING_GIRL=- Посмотреть сообщение
я хочу чтоб с телефоном тоже самое дали,в подтверждение того что ремонт был вообще произведен!и если я буду не согласна с заключением их экспертизы я могу отдать на независимую экспертизу чтоб быть точно уверенной?
Так вам же вроде устранили недостаток, что же вы еще хотите. Когда уроните в следующий раз, тогда и будем думать как нам(вам) обмануть продавца.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2009, 22:22   #32
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

ну да они его типа устранили!ну так а если они мне откажут в гарантийном ремонте дальнейшем я тогда не смогу его ремонтировать больше!а может произойти такая ситуация как у меня была с беталинком,у меня забрали телефон починили его как будто,на самом деле что-то там подделали и как только ц меня вышла гарантия он сломался,я отдала в мастерскую сони эриксона и они сказали что телефон ваще не подлежит ремонту!
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 11:40   #33
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,426
Репутация: 81103117
По умолчанию

Ну так не роняйте телефоны, они этого не любят. Вас же не удивит, если испортится уроненный бокал? Вы часто посуду роняете?
Телефон настолько же хрупок, как хрустальный бокал, а влаги боится как сахарный домик.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2009, 22:53   #34
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

забрала заключение!вот че написали
на момент проверки было выявлено следующее:
при внешнем осмотре аппарата обнаружено механическое повреждение корпуса- трещина в левой нижней части,вмятины в угловых частях корпуса.
в связи с нарушениями правил пользования хранения или транспартировки товара,после передачи товара от продавца потребителю на основание закона ОЗПП cт 18 п 6, проведение гарантийного ремонта невозможно!
что скажите товарищи?
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2009, 23:06   #35
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,426
Репутация: 81103117
По умолчанию

Скажу, что филькина грамота.
Ронять телефоны нельзя, и трескать левую нижнюю часть некошерно, но чтобы отказать в гарантийном ремонте, надо доказать, что дефект возник именно из-за тех же причин, что и выявленные повреждения корпуса.
Не вижу в этом заключении ни слова о том, что "причиной неисправности являются обнаруженные микротрещины на основной плате, характер которых указывает на то, что они возникли в результате удара по левой нижней части..." И так далее.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:59   #36
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

в общем кончился срок ремонта,я туда пришла они сказали что вам отказано и ниче не знаем!написала претензию,её рассмотрели и тоже отказали!юристы говорят подавать в суд,т.к. телефон уже приняли на ремонт а теперь нарушают сроки!подскажите стоит ли нет?
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика