На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 22:34   #1
Дмитрий76
Новичок
 
Регистрация: 02.08.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию Что делать с ярлыками

Ситуация в следующем.
Была произведена проверка ОЗПП.
Придрались, что на ярлыках платьев отсутствуют реквизиты производителя.
Вся остальная информация нанесена.
С производителем у нас договор (на словах), что мы являемся эксклюзивными представителями его продукции в регионе, но мы прекрасно знаем, что стоит нам дописать реквизиты производителя на ярлыках, как все начнут обращаться за закупками к нему на прямую.
Да и он отгрузить товар в обход нас не откажется.
Что делать в такой ситуации?
Возможно ли просто написать в строке производитель - Россия.
От этого очень многое зависит.
Если мы напишем его реквизиты, через месяц можно будет закрывать свой бизнесс.
Дмитрий76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 22:37   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий76 Посмотреть сообщение
Ситуация в следующем.
Была произведена проверка ОЗПП.
Придрались, что на ярлыках платьев отсутствуют реквизиты производителя.
Вся остальная информация нанесена.
С производителем у нас договор (на словах), что мы являемся эксклюзивными представителями его продукции в регионе, но мы прекрасно знаем, что стоит нам дописать реквизиты производителя на ярлыках, как все начнут обращаться за закупками к нему на прямую.
Да и он отгрузить товар в обход нас не откажется.
Что делать в такой ситуации?
Возможно ли просто написать в строке производитель - Россия.
От этого очень многое зависит.
Если мы напишем его реквизиты, через месяц можно будет закрывать свой бизнесс.
Что потребитель будет на фабрику ходить за брюками ?
Написать просто Россия нельзя .
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 22:44   #3
Дмитрий76
Новичок
 
Регистрация: 02.08.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Потребитель не пойдет, а пойдут конкуренты.
Они и так регулярно подсылают своих людей для ознакомления с ассортиментом.
И потом мы торгуем данным товаром оптом и в розницу и раскручиваем данную марку, а производителю по фигу, ему объемы только давай.
Но вопрос не в этом.
Что возможно нанести на этикетке, вместо производителя или что то еще можно нанести?
Дмитрий76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 22:47   #4
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Это уже стандарт у сотрудников РПН при проверке магазинов. На изделии должна присутствовать информация об изготовителе, всегда сравнивают с колбасой, ужас какой-то, штраф до 3 тыс. руб. для представителя магазина выступающий как физическое лицо. Не можете договориться с производителем , платите штраф.

P.S. Кстати если вы малое предприятие, то президент вроде запретил проверки. Типа поддержка малого бизнеса.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 22:53   #5
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий76 Посмотреть сообщение
Потребитель не пойдет, а пойдут конкуренты.
Они и так регулярно подсылают своих людей для ознакомления с ассортиментом.
И потом мы торгуем данным товаром оптом и в розницу и раскручиваем данную марку, а производителю по фигу, ему объемы только давай.
Но вопрос не в этом.
Что возможно нанести на этикетке, вместо производителя или что то еще можно нанести?
Потребитель имеет право узнать производителя.Если вы ему откажете в этом, то быстрее закроетесь.Будут возвращать товар по ст12 ЗЗПП.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:00   #6
Дмитрий76
Новичок
 
Регистрация: 02.08.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Наш товар практически не возвращают, может один возврат за пол года.
Можем ли мы написать тогда поставщика продукции (данный поставщик не производитель)?
Нас больше не проверка волнует, а потеря оптового рынка.
Дмитрий76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:04   #7
alexgl
Активный участник
 
Регистрация: 01.03.2009
Сообщений: 292
Репутация: 129
По умолчанию

Цитата:
Написать просто Россия нельзя
Обоснуйте.
Цитата:
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать....адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца),
Я так понимаю, что это либо изготовителя либо продавца. Все равно ж никто не будет обращаться с претензиями к изготовителю, а все тащатся в магазин.
У меня на большинстве товаров нет информации об изготовителе. Но или она очень конкретная , типа фирма АВГД, британские виргинские острова, п/я 11111111.


как вариант: изготовитель ООО "реальное название", г. (реальный), а/я № (
alexgl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:18   #8
Дмитрий76
Новичок
 
Регистрация: 02.08.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Я так понимаю, в строке производитель я могу написать себя.
Если это так, то к какой статье закона я могу ссылаться?

Так же я пересмотрел кучу сертификатов и на многих обнаружил в строке производитель просто надпись типа
сделано в Белоруссии
сделано в Китае
сделано в России
сделано в Украине

и все без адресов производителей.
Там только адреса фирм получивших сертификат на территории России.
Дмитрий76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:27   #9
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий76 Посмотреть сообщение
Я так понимаю, в строке производитель я могу написать себя.
Если это так, то к какой статье закона я могу ссылаться?

Так же я пересмотрел кучу сертификатов и на многих обнаружил в строке производитель просто надпись типа
сделано в Белоруссии
сделано в Китае
сделано в России
сделано в Украине

и все без адресов производителей.
Там только адреса фирм получивших сертификат на территории России.
Скрывать в век интернета производителя это бесполезно.Я потребую у вас сертификат на товар ,там будет всё написано.
Или спрошу у продавца про производителя,он откажет, я дней через десять верну вам товар по ст.12 ЗЗПП.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:38   #10
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий76 Посмотреть сообщение
Была произведена проверка ОЗПП.
гоните их нафиг, этих попрошаек
Цитата:
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
вывеска у входа в магазин есть? и все, пусть идут лесом. в 9 статье я чегото не увидал указаний, что продавец обязан чегото указывать чужой организации, которой и является производитель.
все эти озппшные требования вытекают из очередного передергивания норм законов ради придраться и поживиться на продавце.
информация о товаре на ярлыке есть? страна производитель указана? нет, тогда укажите. и до свиданья озппшнкам.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:43   #11
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
гоните их нафиг, этих попрошаек


вывеска у входа в магазин есть? и все, пусть идут лесом. в 9 статье я чегото не увидал указаний, что продавец обязан чегото указывать чужой организации, которой и является производитель.
все эти озппшные требования вытекают из очередного передергивания норм законов ради придраться и поживиться на продавце.
информация о товаре на ярлыке есть? страна производитель указана? нет, тогда укажите. и до свиданья озппшнкам.
Потребитель имеет право предъявить претензию производителю.Он имеет право знать производителя.Продавец обязан довести информацию о производителе до поребителя.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:44   #12
alexgl
Активный участник
 
Регистрация: 01.03.2009
Сообщений: 292
Репутация: 129
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
. в 9 статье я чегото не увидал указаний, что продавец обязан чегото указывать чужой организации, которой и является производитель.
.
Это ч.2 ст.10, цитировал выше.
Но повторюсь, считаю, что должно быть либо- либо...
alexgl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:46   #13
Дмитрий76
Новичок
 
Регистрация: 02.08.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Сертификат мы можем показать и другой фирмы, вы же не проверяющий орган, а потребитель. Потребитель разве в праве проводить проверку подлинности сертификата или устанавливать соответствие предъявленного сертификата и предъявленной продукции?
Я хочу понять, могу я в строке где должен быть указан производитель, написать себя, реализатора.
Если да, то в соответствии с какой статьей закона я могу это сделать?
Дмитрий76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:46   #14
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Продавец обязан довести информацию о производителе до поребителя.
хде это написано?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:48   #15
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий76 Посмотреть сообщение
...могу я в строке где должен быть указан производитель, написать себя...
а оно вам надо? вы можете вместо производителя указать реквизиты поставщика, а поскольку вы сами им и являетесь, то свои реквизиты и указать.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:49   #16
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
хде это написано?
На заборе!
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:51   #17
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
На заборе!
да ваш забор уже так исписан, что черт ногу сломит. потому и не пойми что у вас голове после прочтения
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:56   #18
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alexgl Посмотреть сообщение
Это ч.2 ст.10, цитировал выше.
Но повторюсь, считаю, что должно быть либо- либо...
Цитата:
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать....адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца p.s)
правильно, только каждый из изготовителя (исполнителя, продавца) указывает свое, а не за того парня. и нигде не указано, что все должно быть обязательно в месте. действительно, из смысла статьи вытекает, либо производителя, либо исполнителя, либо продавца. Данные о продавце есть. ну и все.
p.s. чето у меня мультицытирование нифига не работает.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2009, 23:57   #19
Дмитрий76
Новичок
 
Регистрация: 02.08.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

не надо сейчас наезжать друг на друга.
Эта проблема у многих, кто хочет понять свои права.
Мне сейчас приходится переделывать кучу ярлыков из-за этой проблемы.
И поэтому хочу ее решить не потеряв свой рынок, но и не нарушив правила торговли.
Мне нужна статья на которую я могу опираться в случае возникновения вопросов со стороны проверяющих органов.
Дмитрий76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2009, 10:32   #20
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Согласен с Вегасом - в п. 2 ст. 10 дается альтернатива: изготовителя (исполнителя, продавца)

раньше в виде альтернативы еще и УО и импортером были, но в последней редакции их из скобок вынесли - теперь их указание обязательно. А изготовителя или продавца - альтернативно.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2009, 11:50   #21
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
хде это написано?
11. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
  • наименование товара;
  • фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2009, 18:47   #22
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
11. Продавец обязан своевременно в наглядной[/LIST]
Просто не все бывалые потребители и юристы изучили это Постановление Правительства №55. Имея такой срок нахождения на форуме могли бы и выучить его.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2009, 19:29   #23
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Просто не все бывалые потребители и юристы изучили это Постановление ....
ну правила и правила, я вообще забыл что такие существуют...

104. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется федеральными органами исполнительной власти и их территориальными органами в пределах своей компетенции."

является ли озпп таким органом?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2009, 20:54   #24
Дмитрий76
Новичок
 
Регистрация: 02.08.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Пришлось побывать в бутике элитной одежды.
Ситуация честно говоря смешная получается.
Там вообще на ярлыках кроме импортера ни чего не сказано про производителя. Мол производится по лекалам ведущих производителей и все.
Встает вопрос: Где искать правду?
Меня значит будут пресовать, что бы я писал кто произвел, а "элитку" по голове будут гладить..........

На оптовом складе на ярлыках обнаружил надписи
типа
произведено в китае
поставщик ООО "АБВГ"

И ВСЕ.....

Вы все пытаетесь обсуждать некоторые выдержки из разных статей.
Так давайте сформулируйте пожалуйста вывод с привязкой к статьям закона.
Дмитрий76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2009, 12:25   #25
OLGAAbramenko
 
Аватар для OLGAAbramenko
Юрист
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: г. Калуга
Сообщений: 270
Репутация: 2513
По умолчанию

Ребята, вот как нашу проблему "разрулил" Роспотребнадзор

Письмо № 0100//11983-07-32 от 22.11.2007г. "О реализации территориальными органами Роспотребнадзора Федерального закона от 25.10.2007г. № 234-ФЗ"

Подпунктом в) пункта 3 статьи 1 Закона № 234-ФЗ изменена редакция абзаца восьмого пункта 2 статьи 10 Закона № 2300-1, что связано с необходимостью устранения ранее существовавшего двоякого толкования его содержания относительно определения в качестве обязательной той части информации, которая содержалась в скобках после слова «изготовителя» (в части информации об уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

С учетом внесенного изменения следует исходить из того, что наличие в наглядной и доступной форме информации об адресе (месте нахождения), фирменном наименовании (наименовании) уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера по общему правилу является обязательным. Однако обязанность по ее предоставлению в любом случае будет находиться в прямой зависимости от факта того - есть или нет в отношении конкретного товара уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель или импортер (в этой связи очевидным является лишь то, что в отношении любого импортного товара наличие соответствующей информации об импортере будет по определению обязательным).
Не предоставление такой информации может порождать для продавца как гражданско-правовую ответственность перед потребителем в соответствии со статьей 12 Закона № 2300-1, так и определять состав соответствующего административного правонарушения. Причем, поскольку сама по себе эта информация в числе прочих сведений отнесена законодателем именно к информации о товаре, ее не предоставление продавцом может служить основанием для его привлечения к административной ответственности по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ.

Последний раз редактировалось OLGAAbramenko; 04.08.2009 в 14:51..
OLGAAbramenko вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2009, 20:24   #26
lifestuff
Участник
 
Регистрация: 08.06.2009
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

Ни чё не понял... мне что опять все переделывать и ещё до кучи юр адрес производителя впихивать в итак перенасыщенный всяким бредом ценник/ярлык, место под название товара уже не остается одни адреса? А транситерацию не сделать до кучи, чтобы народ повеселился при прочтении названий китайских производителей. А ктонить в суд побежит с иском о задетой чести и достоинстве (ОНИ МАТОМ НА ЦЕННИКАХ РУГАЮТСЯ ЧТО БЫ ОСКОРБИТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!)...............
lifestuff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 12:40   #27
OLGAAbramenko
 
Аватар для OLGAAbramenko
Юрист
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: г. Калуга
Сообщений: 270
Репутация: 2513
По умолчанию

Мы из за отсутствия информации на товаре (не было адреса производителя, и перепутана страна производитель) проиграли дело в суде. Только по этому!!! Суд вызвал специалиста из Ростехрегулирования и тот дал пояснения, что информация изложенная в сертификате (страна, адрес производителя) в точности должна совпадать с информацией на коробке (даже цыфры в артикуле товара, должны совпадать все до единой). Иначе если эта информация не совпадает, не возможно установить, что это товар относится к этому сертификату и плюс еще нарушаем закон ОЗПП по ст. 12. Выкручивались как могли, мол поставщики (а это действительно так) не разместили надлежашую информацию на коробке. Говорили, что все уже исправили и т.д. старались перевести рассмотрение спора в плоскость некачественности товара (некачественность потребитель не доказал) Ни чего не помогло проиграли. Правда цена вопроса была всего 385 руб. но это не важно, проиграли же именно по не предоставлению информации. И конечно окарячили штрафом 50%, и моралкой в 1 тыс. руб, плюс госпошлину рублей 200.
OLGAAbramenko вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 12:54   #28
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Короче, автор, выполняйте требования закона. А то потребители и Роспотребнадзор будут вам делать ай-ай-ай! )))
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2009, 22:39   #29
Вероника2009
Новичок
 
Регистрация: 15.08.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемые спецы.
Если все сводится к такому положению дел,
то каждому индивидуальному предпринимателю придется не бизнесом заниматься, а развешиванием шильдиков на товарах с утра до вечера.
Производители, особенно сейчас, не особо озадачивают себя в правильном оформлении своей продукции, а ведь многие из ИП совсем не товароведы.
Да и оптовые поставщики не следят за оформлением продукции.
Половина Москвы была завалена товарами с "черкизона", а там сами знаете что было.
Я думаю надо вывести само понимание, стоит ли терять время на оформление всех этих бумажек, этикеток, ярлычков или проще заплатить штраф... или придется нанять человека на такие дела...
Вероника2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2009, 02:43   #30
Stierlitz
 
Аватар для Stierlitz
Активный участник
 
Регистрация: 12.01.2008
Сообщений: 315
Репутация: -108271
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий76 Посмотреть сообщение
Ситуация в следующем.
Была произведена проверка ОЗПП.
Придрались, что на ярлыках платьев отсутствуют реквизиты производителя.
Вся остальная информация нанесена.
С производителем у нас договор (на словах), что мы являемся эксклюзивными представителями его продукции в регионе, но мы прекрасно знаем, что стоит нам дописать реквизиты производителя на ярлыках, как все начнут обращаться за закупками к нему на прямую.
Да и он отгрузить товар в обход нас не откажется.
Что делать в такой ситуации?
Возможно ли просто написать в строке производитель - Россия.
От этого очень многое зависит.
Если мы напишем его реквизиты, через месяц можно будет закрывать свой бизнесс.
Цитата:
Сообщение от Вероника2009 Посмотреть сообщение
Уважаемые спецы.
Если все сводится к такому положению дел,
то каждому индивидуальному предпринимателю придется не бизнесом заниматься, а развешиванием шильдиков на товарах с утра до вечера.
Производители, особенно сейчас, не особо озадачивают себя в правильном оформлении своей продукции, а ведь многие из ИП совсем не товароведы.
Да и оптовые поставщики не следят за оформлением продукции.
Половина Москвы была завалена товарами с "черкизона", а там сами знаете что было.
Я думаю надо вывести само понимание, стоит ли терять время на оформление всех этих бумажек, этикеток, ярлычков или проще заплатить штраф... или придется нанять человека на такие дела...
Обозначать наименование и место нахождения изготовителя должен не продавец, а сам изготовитель. И если работаете напрямую с изготовителем, и как указано с ним хорошие отношения, то и укажите в договоре поставке с изготовителем, какая информация должна быть указана изготовителем на ярлыке. Для изготовителя это вообще никакой проблемы не должно составлять - ни технической, ни финансовой. Наоборот выгода - узнаваемость марки. Продавец избавляется от головной боли с контролирующими органами.
Бизнес должен быть цивилизованным. Раз потребитель имеет право на информацию об изготовителе - дайте её ему.
Stierlitz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2009, 02:53   #31
Stierlitz
 
Аватар для Stierlitz
Активный участник
 
Регистрация: 12.01.2008
Сообщений: 315
Репутация: -108271
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
гоните их нафиг, этих попрошаек
Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
ну правила и правила, я вообще забыл что такие существуют...
104. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется федеральными органами исполнительной власти и их территориальными органами в пределах своей компетенции."

является ли озпп таким органом?
А как Вам это: Статья 45 (ЗоЗПП). Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов):
2. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:
проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей;
вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
???
Stierlitz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2009, 02:56   #32
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
ст.10
Цитата:
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
И что тут указывать? Адрес или место нахождения? И когда указывать?

B]при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ[/B]

??

Давайте не доводить закон до полного маразма, он итак к нему близок.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2009, 15:27   #33
незарегистрированный 33
Участник
 
Регистрация: 13.08.2009
Сообщений: 88
Репутация: 171
По умолчанию

Полностью согласна с Stirlitzом. На ценниках Ваш поставщик (производитель) должен сам указывать наименование фабрики и её адрес на русском языке, при этом обязательно должно оставаться место для информации от непосредственно продавца. При оформлении сертификатов предоставляется контракт на русском и английском языках, образец ценника и куча другой документации. Без всего этого сертификат не выдадут и через таможню Ваш поставщик ни чего не получит. А раз в Ваших сертификатах не указана фабрика, её адрес и № контракта, то торгуете, получается, тем, что с "черкизона".
Для информации из своего опыта. Ни одна уважающая себя компания не будет заключать договор на поставку своей продукции с 10 ИП, если жителей в городе может "одеть" только один. Попробуйте поговорить со своим поставщиком на эту тему, может не надо волноваться по поводу конкурентов.
Мужайтесь, но лучше ВСЁ написать и эти проблемы сможете забыть.
А маразм будет продолжаться до тех пор, пока есть маразматики....
незарегистрированный 33 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2009, 15:38   #34
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 33 Посмотреть сообщение
А раз в Ваших сертификатах не указана фабрика, её адрес и № контракта, то торгуете, получается, тем, что с "черкизона".
А если сертификата вообще нет? Ну не подлежит этот товар обязательной сертификации?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2009, 15:45   #35
незарегистрированный 33
Участник
 
Регистрация: 13.08.2009
Сообщений: 88
Репутация: 171
По умолчанию

Так ведь основная масса обежды не подлежит обязательной сертификации. Организации, производящие свою продукцию на иностранных фабриках (Вьетнам, Китай) делают добровольные сертификаты, т.к. таможня без них товар не пропустит.
незарегистрированный 33 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2009, 15:51   #36
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 33 Посмотреть сообщение
Так ведь основная масса обежды не подлежит обязательной сертификации.
Зато подлежит обязательному декларированию соответствия.
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 33 Посмотреть сообщение
Организации, производящие свою продукцию на иностранных фабриках (Вьетнам, Китай) делают добровольные сертификаты, т.к. таможня без них товар не пропустит.
Ерунду говорите. Слова "добровольный" и "без них не пропустит" - это понятия лежат в разных плоскостях, вам не кажется?
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2009, 16:11   #37
незарегистрированный 33
Участник
 
Регистрация: 13.08.2009
Сообщений: 88
Репутация: 171
По умолчанию

Правильно, для товара, не подлежащего обязательной сертификации, делают декларации соответствия и для различных поясов, подвесок, обуви и прочего - отказные письма.
Holinka, а Вы пробовали получить партию товара на нашей таможне без какого-либо сертификата? Даже не пытайтесь. Из-за них мы делаем: добровольный сертификат, декларацию соответствия и санитарно-эпидемиологическое заключение. Декларацию в большей степени для покупателей.
А на счет разных плоскостей - это не ко мне. Рады бы были, если бы не так.
незарегистрированный 33 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2009, 16:23   #38
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 33 Посмотреть сообщение
Правильно, для товара, не подлежащего обязательной сертификации, делают декларации соответствия и для различных поясов, подвесок, обуви и прочего - отказные письма.
Ну не совсем так. Ну ладно, не будем вдаваться в подробности.
Просто вы про одежду начали...
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 33 Посмотреть сообщение
Holinka, а Вы пробовали получить партию товара на нашей таможне без какого-либо сертификата? Даже не пытайтесь.
Можно с таможни пылинки сдувать и предоставлять то, что они требуют и самое главное, что не требуют. А можно задать вполне резонный вопрос: на каком основании? Оснований нет.
Незарегистрированный 33, таможне нафиг не нужны декларации и добровольные сертификаты. Им нужны только обязательные сертификаты на то, что подлежит сертификации этой, что указано в Письме ФТС РФ от 19.12.2006 N 06-73/44906 (ред. от 19.01.2009)
"О списке товаров, для которых требуется подтверждение проведения обязательной сертификации при выпуске на таможенную территорию Российской Федерации" (вместе со "Списком товаров, для которых требуется подтверждение проведения обязательной сертификации при выпуске на таможенную территорию Российской Федерации", утв. Ростехрегулированием 18.12.2006)
Взрослой верхней одежды для взрослых вы там и в помине не найдете.
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2009, 16:40   #39
незарегистрированный 33
Участник
 
Регистрация: 13.08.2009
Сообщений: 88
Репутация: 171
По умолчанию

Holinka, Вы как всегда хорошо читаете законы (это серьезно). Но закон что дышло, куда повернул, туда и вышло. Одежда верхняя, взрослая не входит в указанный список, а таможня у нас "бог" и очень внимательно смотрит в рот "ГОВОРЯЩЕМУ". На этой почве совсем недавно проверили все сертификаты (и добровольные и обязательные) на прошлые коллекции, у которых ещё не вышел срок. Шмон был по полной. А при растаможке не особо хочется платить и "лизать". Проверено на горьком опыте, лучше, и в итоге быстрее, сделать всё.
незарегистрированный 33 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2009, 16:51   #40
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 33 Посмотреть сообщение
А при растаможке не особо хочется платить и "лизать".
Ну так заказывая лишние, не нужные по законодательству сертификаты, вы ведь тем самым и переплачиваете.
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный 33 Посмотреть сообщение
Проверено на горьком опыте, лучше, и в итоге быстрее, сделать всё.
Может вы и правы с той точки зрения, что иногда лучше дать, чем объяснить, почему "нет".
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 09:05   #41
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Аффтар, не заморачивайтесь. Как с ОЗПП не знаю, но меня недавно проверял роспотребнадзор. Планово. По закону. Нарушение нашли аналогичное по картриджам фирмы Canon. Каюсь, упустили и проглядели. Как буду выходить из ситуевины? Печатаю ярлыки, приклеиваю на картридж. Докладываю об устранениии. Они приходят и проверяют устранение. Так же и у Вас, только разница в том, что после проверки Вы ярлыки снимаете. И до следующей проверки. Которая будет через 2 года. Если конечно потребители не настучат и Вас с разрешения прокурора не проверят внеочередно. Штраф за такое нарушение около 1000 руб. Какой за повторное не знаю, но явно больнее!)
Rezac вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика