На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.07.2009, 10:19   #1
Ванесса
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Можно ли вернуть зонтик?

Добрый день. Хочу спросить Вашего совета, чтобы быть уверенной в своей правоте.
23 июля купила в ТЦ Европейском дорогой зонтик в подарок (3 т .р.)
Не пригодился. Чек остался, коробка (картонная) повреждена. Могу ли я его вернуть? Хотелось бы это сделать сегодня.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2009, 10:20   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Законного права вернуть по причине "не пригодился" у потребителя нет.
Читайте внимательно:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

В принципе, это все, на чтовы имеете право, обладая товаром надлежащего качества.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2009, 10:22   #3
Ванесса
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ну а могу я назвать какую-то общестандартную уважительную причину?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2009, 10:23   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ванесса Посмотреть сообщение
Ну а могу я назвать какую-то общестандартную уважительную причину?
Для того, чтобы ПОМЕНЯТЬ
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2009, 10:34   #5
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Не пригодился
В смысле дождь не пошел? Прогноз погоды смотрели?
Цитата:
коробка (картонная) повреждена
Уважительную причину можете уже и не придумывать, товарный вид утерян.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2009, 12:16   #6
Ванесса
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
В смысле дождь не пошел? Прогноз погоды смотрели?

Уважительную причину можете уже и не придумывать, товарный вид утерян.

Почему утерян? Коробка обычная, не индивидуальная. В магазине их много
А не пригодился, потому что это был подарок. Но в магазине ведь могу сказать, что не подошел размер или фасон..? (оасцветка хотя бы)

И ещё, могу ли я обменять на более дешевый товар?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2009, 15:56   #7
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

Именно и говорить, что не подошел размер или фасон (не надо "не пригодилсо").

На более дешевый обменять можно (с перерасчетом), если аналогичный товар есть у продавца.
Enot007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2009, 17:28   #8
Cepe7a
Продавец
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 172
Репутация: 60
По умолчанию

Капец, вот бы все так начали скакать "хочу-не хочу, надо-не надо".
Помню в свое время при покупке зонта со всяческии новомодными причиндалами случился казус. Через два дня алюминиевая спица просто напросто отпала в месте крепления. Отнес в магазин: "товар взад, деньги вперед". Через час звонок - продавщицы недвольные до жути, шлют куда подальше. Поговорил с руководителем, через некоторео время обменяли - согласен на обмен.
Спустя несколько часов звонит продавщица и, о ужас, начинает мне угражать. Натурально угражать: "Да ты че, на кого попер, да я тебе, да ты мне, пойдем поговорим, пошли встретимся". Елки зеленые, вроде год назад это было, а такое ощущение будто в лихие 90-е вернулись... Россия...
Cepe7a вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2009, 17:14   #9
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ванесса Посмотреть сообщение
Почему утерян? Коробка обычная, не индивидуальная. В магазине их много
А не пригодился, потому что это был подарок. Но в магазине ведь могу сказать, что не подошел размер или фасон..? (оасцветка хотя бы)

И ещё, могу ли я обменять на более дешевый товар?
Обменять можете на более дешёвый или более дорогой или такой же по стоимости с соответствующим пересчётом цены.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика