На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 21:09   #1
fnfkrf
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию гарантия на обувь

Купила босоножки 19.06.09, при покупке продавец сказала на словах, что гарантия 1 мес,без какого-либо документа...22.07.09 подошва обоих босоножек треснула пополам! Могу я рассчитывать на компенсацию, обмен...?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 21:26   #2
beer-ka
Активный участник
 
Регистрация: 25.12.2008
Сообщений: 150
Репутация: 60
По умолчанию

так как на обувь гарантия 1 месяц,а так как прошел срок,то только экспертиза,так как предьявить претензию по поводу некачественного товара, можно в течении двух лет(попробуйте написать претензию продавцу с указанием дефектов,могут они признать и решить вопрос мирно
,а если не поможет,то экспертиза)
Цитата:
Сообщение от fnfkrf Посмотреть сообщение
Купила босоножки 19.06.09, при покупке продавец сказала на словах, что гарантия 1 мес,без какого-либо документа...22.07.09 подошва обоих босоножек треснула пополам! Могу я рассчитывать на компенсацию, обмен...?
beer-ka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 21:49   #3
ADSL
Активный участник
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 518
Репутация: 6907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fnfkrf Посмотреть сообщение
Купила босоножки 19.06.09, при покупке продавец сказала на словах, что гарантия 1 мес,без какого-либо документа...22.07.09 подошва обоих босоножек треснула пополам! Могу я рассчитывать на компенсацию, обмен...?
Слова к делу не пришьешь. ст 19 ЗОПП:
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Пищите претензию на возврат денег с образца на сайте
ADSL вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика