На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 00:43   #1
Dodge
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Касса - у вас есть 2 рубля

Граждане кассиры и их работо-датели, вы порядком уже достали своими математическими расчетами и недовольствами когда вам не находят два, пять, четырнадцать и т.п. рублей в добавок для более легкого расчета. Ни в одной стране мира нет такого. Там вы этим обычную американскую ПТУшницу убьете на повал и она умрет от возгорания извилин в ее мозге. Там прибежит менеджер и будет считать на модном коммуникаторе ваши предложения по совместимости чисел.
Я не против помочь когда надо. Но за###ли уже вы возмущаться что у меня нету нужного количества купюр или металических цифр на ваши расчеты. БЕРИТЕ ПРИМЕР с МакДоналдс. Туда можно придти хоть утром хоть ночью хоть днем с 5,000 или 1,000 руб и там всегда будет сдача.
Dodge вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 00:46   #2
незарегистрированный1
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

в других странах мира уже все расплачиваются credit card. Требуйте соотв терминал в вашем магазине и не парьте людям мозг своей сдачей.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 00:52   #3
Dodge
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

К сожалению Visa и MasterCard это
1. Далеко не во всех местах.
2. Это не всегда та карта, куда тебе бабло-платильщик может перевести деньги. И ты ходешь с этой наличностью.
3. В некоторых магазинах удивляет расплата кредиткой. Это похоже на регистрацию брака в ЗАГСе.

Спасибо заправке Фаэтон между Выборгом (ближе) и Питером. Там даже пин кода не затребовали. Не то что росписе на чеке. Так держать!!! И Бензин у вас клевый. Машина "рвала" на ура
Dodge вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 01:05   #4
незарегистрированный1
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

>>1. Далеко не во всех местах.

Нет спроса нет и предложения - требуйте терминал.

>>> Это не всегда та карта, куда тебе бабло-платильщик может перевести деньги. И ты ходешь с этой наличностью.

Черный нал ? Идите на базар .

>>> . В некоторых магазинах удивляет расплата кредиткой. Это похоже на регистрацию брака в ЗАГСе.
см выше - нет спроса нет и опыта.

Итог: требуйте терминал
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 02:13   #5
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: НИЖНИЙ НОВГОРОД
Сообщений: 1,295
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dodge Посмотреть сообщение
БЕРИТЕ ПРИМЕР с МакДоналдс. Туда можно придти хоть утром хоть ночью хоть днем с 5,000 или 1,000 руб и там всегда будет сдача.
От себя добавлю - брать пример надо также со всех тех, кто готовит свое рабочее место к обслуживанию потребителей. Отсутствие достаточного количества "размена" в кассе - классическая неподготовленность рабочего места в торговле за наличные.
Светлана Загвоздина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 03:31   #6
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Эта тема уже много раз обсуждалась здесь на форуме! Противостояние двух сторон ни к чему хорошему не приведёт!Никто не заставляет покупателя каждый раз давать точно названную сумму, до копейки! Но и Вы то же станьте на минутку на место кассира, посмотрите на проблему его глазами и может тогда, будет меньше конфликтов! Я на личном примере знаю, как эта несчастная мелочь валяется дома в вазочках, в автомобилях в пепельницах и в карманах штанов сильной половины человечества! И пока эти штаны спадать от килограмма мелочи не начинают о ней никто и не вспомнит! Люди, давайте уважать друг друга!
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 08:29   #7
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dodge Посмотреть сообщение
Ни в одной стране мира нет такого.
У нас есть, а это значит что Ваше утверждение уже не верно, а значит есть повод считать что такое есть далеко не только у нас.
Цитата:
Сообщение от Светлана Загвоздина Посмотреть сообщение
От себя добавлю - брать пример надо также со всех тех, кто готовит свое рабочее место к обслуживанию потребителей. Отсутствие достаточного количества "размена" в кассе - классическая неподготовленность рабочего места в торговле за наличные.
Уважаемая Светлана, ознакомьтесь сначала с понятием КАССОВАЯ ДИСЦИПЛИНА и с ответственностью за ее нарушение. Тогда Вы будете иметь четкое представление сколько денег согласно законодательства РФ торгоавя точка может иметь в кассе на начало рабочего дня. Пока что Ваши слова, собственно только Ваши слова способные понравится народу, но ничего общего с законностью не имеющие.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 08:52   #8
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: НИЖНИЙ НОВГОРОД
Сообщений: 1,295
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Уважаемая Светлана, ознакомьтесь сначала с понятием КАССОВАЯ ДИСЦИПЛИНА и с ответственностью за ее нарушение. Тогда Вы будете иметь четкое представление сколько денег согласно законодательства РФ торгоавя точка может иметь в кассе на начало рабочего дня. Пока что Ваши слова, собственно только Ваши слова способные понравится народу, но ничего общего с законностью не имеющие.
"Помедленнее, пжалста, я записываю..." (к/ф "Кавказская пленница")
Это Вы сейчас про какую законность? Про мифическую, имеющуюся, насколько я поняла, Вами в виду, или про существующую в реале?
Я уверена, что профессионалов торговли, как говорится, "агитировать за Советскую власть" не надо. Они и так в курсе, чего должны и чего не должны.
Светлана Загвоздина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 08:58   #9
Depson
Активный участник
 
Регистрация: 22.04.2009
Сообщений: 555
Репутация: 172153
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dodge Посмотреть сообщение
Спасибо заправке Фаэтон между Выборгом (ближе) и Питером. Там даже пин кода не затребовали. Не то что росписе на чеке. Так держать!!! И Бензин у вас клевый. Машина "рвала" на ура
Это что-то новенькое. Пин код нужен для снятия денег в банкомате или в кассе банка без предъявления паспорта (но в основном паспорт требуют всегда). Я постоянно расплачиваюсь картой VISA и никогда мне не предлагали ввести пин, а если бы предложили, то были посланы далеко-далеко, так как терминалы оплаты не требуют ввод пина. И еще от себя добавлю, на заправках я всегда оставляю в залог наличные, но предупреждаю, что расплачиваться буду картой. Карту нельзя оставлять без присмотра.
Depson вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 09:16   #10
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Светлана Загвоздина Посмотреть сообщение
"Помедленнее, пжалста, я записываю..." (к/ф "Кавказская пленница")
Это Вы сейчас про какую законность? Про мифическую, имеющуюся, насколько я поняла, Вами в виду, или про существующую в реале?
Я уверена, что профессионалов торговли, как говорится, "агитировать за Советскую власть" не надо. Они и так в курсе, чего должны и чего не должны.
-- А вам, что же, мои статьи не нравятся? -- с любопытством спросил Иван.
-- Ужасно не нравятся.
-- А вы какие читали?
-- Никаких я ваших статей не читал! -- нервно воскликнул посетитель.
-- А как же вы говорите?
-- Ну, что ж тут такого, -- ответил гость, -- как будто я других не читал? Впрочем... разве что чудо? Хорошо, я готов принять на веру. Хороши ваши статьи, скажите сами?


© Copyright Михаил Булгаков


Изучите для начала понятие лимита кассы и ответственность за ее нарушение. Потом будем рассуждать о достаточном количестве разменных денег в кассе.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 09:49   #11
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dodge Посмотреть сообщение
Но за###ли уже вы возмущаться что у меня нету нужного количества купюр или металических цифр на ваши расчеты.
Участнику Dodge выдано предурпеждение за нарушение правил форума.


3.3.1. Использовать в сообщениях, комментариях в профиле, именах пользователей (аккаунтах), подписях, на изображениях аватаров и др. картинок нецензурные выражения.
Любые сообщения, содержащие ненормативную лексику на любом языке, а также все ее формы (подмена символов, смысловая составляющая), грубые, оскорбительные выражения, будут удаляться без уведомления участника.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 10:09   #12
KathyShe
 
Аватар для KathyShe
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1 Посмотреть сообщение
>>1. Далеко не во всех местах.

Нет спроса нет и предложения - требуйте терминал.

>>> Это не всегда та карта, куда тебе бабло-платильщик может перевести деньги. И ты ходешь с этой наличностью.

Черный нал ? Идите на базар .

>>> . В некоторых магазинах удивляет расплата кредиткой. Это похоже на регистрацию брака в ЗАГСе.
см выше - нет спроса нет и опыта.

Итог: требуйте терминал
Не согласна с Вами. Далеко не во всех городах люди имеют банковские карты. Нельзя ориентироваться только на 10-15 крупных городов страны, где это более менее практикуется. А если посмотреть, как люди живут в деревнях, что подальше от Москвы километров на 200, то там не только карточек нет, там ни магазинов, ни нормальных школ, вообще ничего хорошего. Только самогон...
KathyShe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 13:40   #13
незарегистрированный1
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Это что-то новенькое. Пин код нужен для снятия денег в банкомате или в кассе банка без предъявления паспорта (но в основном паспорт требуют всегда). Я постоянно расплачиваюсь картой VISA и никогда мне не предлагали ввести пин, а если бы предложили, то были посланы далеко-далеко, так как терминалы оплаты не требуют ввод пина. И еще от себя добавлю, на заправках я всегда оставляю в залог наличные, но предупреждаю, что расплачиваться буду картой. Карту нельзя оставлять без присмотра.
Как бы вы не в курсах новых веяний карточной индустрии. В новых карточках ( с чипом таким как на тел картах ) есть возможность ввести пин-код. Т е вы вставляете карту в терминал вводите пин-код и оплачиваете - говорят экономит время. А в картах Maestro его пожизни вводить нужно .. Насчет паспорта - по правилам паспорт могут требовать если подпись вызывает сомнения - то что требуют всегда - пережитки.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:46   #14
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Граждане кассиры и их работо-датели, вы порядком уже достали своими математическими расчетами и недовольствами когда вам не находят два, пять, четырнадцать и т.п. рублей в добавок для более легкого расчета.
В качестве альтернативного варианта, предлагаю кассирам брать мешки мелочи по 10 копеек и выдавать сдачу ими. В конце-концов 10-ти копеечная монета является законным платежным средством на территории РФ и выдать хоть 100 хоть 1000 рублей сдачи этими монетами законно.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 16:04   #15
М+М
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Улыбнуло)))
В Вене в довольно известном бакалейном магазине в самом центре города, ну как по заказу)) и у меня и у подруги на кассе спросили - нет ли 17...евроцентов
Так что и у них на кассира бывает проруха))))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2009, 00:24   #16
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: НИЖНИЙ НОВГОРОД
Сообщений: 1,295
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Изучите для начала понятие лимита кассы и ответственность за ее нарушение. Потом будем рассуждать о достаточном количестве разменных денег в кассе.
Уверена, что рассуждать Вы и без меня сможете, если относитесь к торговле и оказанию платных услуг как к профессии, а не как к пустяковому хобби.
Как вариант: хозяин магазина встал с утречка пораньше и обеспечил все кассы необходимыми суммами "любой мелочью"... И такой поступок ничуть не вычурнее, чем на 1000 процентов обязательное присутствие в продуктовом магазине почти всего руководства в предпраздничные и праздничные дни (время наибольшей выручки).
Светлана Загвоздина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 17:00   #17
filby
 
Аватар для filby
Активный участник
 
Регистрация: 28.07.2008
Сообщений: 990
Репутация: 240198
По умолчанию

Можно сколь угодно долго говорить о законной составляющей этого вопроса, о Макдачках и прочей америкосовской ереси - но тем не менее первозначимым в данном вопросе был и остается фактор культуры и продавца и покупателя - мне вовсем не сложно если меня об это поросили культурно дать 2 рубля при сумме покупки допустим в 102/202 итд рубля или даже самой предложить 2 рубля - мне тоже гораздо интереснее облегчить свой кошелек на 1 монетку, чем отяжелить его на 8 монеток
или дать человеку 10 купюр по 10 рублей вместо одной купюры 100 рублей - человеку же работать надо,
завтра мне самой может в этом же магазине потребуется разменять крупную денежку...... ну почему бы и нет .....

но вот если сходу начинается что-то в ряда "что вы все сегодня претесь с 1000-ми купюрами" то ничего хорошего от меня в ответ не дождешься .........

так что давайте просто напросто уважать и себя и окружающих, а тупо бычковать уже не модно (не гламурно или как еще там на современном сленге - не знаю).
__________________

И жить еще надежде До той поры пока
Атланты небо держат На каменных руках
filby вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 18:16   #18
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,974
Репутация: 19172921
По умолчанию

Инкассация приезжает не в конце рабочего дня, а за какое-то время до конца, согласитесь продажа еще идет и разменка тратится, у нас последние два часа работа очень бурные и деньги улетают только в путь (мелочь), на утро иногда остается очень мало, поэтому и начинаем спрашивать у людей нет ли у них такого-то кол-ва мелочи, кому не трудно тот поможет (звучит, как-будто подаяние просим) ну что же поделать. кто не согласен тем ничего не говорим и возмущение не выражаем, не надо всех продавцов под одну гребенку вести.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 18:50   #19
Путешественница
 
Аватар для Путешественница
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2009
Сообщений: 1,527
Репутация: 7067995
По умолчанию

Мне гораздо проще дать кассиру 2 рубля, чем получить сдачу - 8 руб. мелочью.
Путешественница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 18:34   #20
Insomnia
Новичок
 
Регистрация: 31.01.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

А никто не задумывался, что чем чаще даешь без сдачи или поудобней для кассира, тем меньше шансов обсчета по ошибке\умыслу?
Insomnia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 13:07   #21
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dodge Посмотреть сообщение
БЕРИТЕ ПРИМЕР с МакДоналдс. Туда можно придти хоть утром хоть ночью хоть днем с 5,000 или 1,000 руб и там всегда будет сдача.
Кстати это голимое вранье. Только что из Сочи, ходил в Мак регулярно, мелочи нет, постоянно просят то 2 рубля то рубль то вообще под расчет, утром часто вообще сдачи нет. Так что как говорит Задорнов - не нужно лохматить бабушку.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 13:50   #22
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Insomnia Посмотреть сообщение
А никто не задумывался, что чем чаще даешь без сдачи или поудобней для кассира, тем меньше шансов обсчета по ошибке\умыслу?
Это Вы к чему?
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 14:06   #23
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Смешарик Посмотреть сообщение
Это Вы к чему?
К тому ,наверное, что не только о себе надо всегда думать!
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 15:30   #24
bnv
Активный участник
 
Регистрация: 06.02.2009
Сообщений: 569
Репутация: 2242
По умолчанию

А вот в Чикаге глухонемая! кассирша попросила 3 (три) доллара. И собственно даже не озадачились, зачем. Ну надо значит человеку. Посмотрели, сказали, что нету и рассчитались. И когда в наших магазинах просят мелочь - не надо думать, что хотят напакостить. Может кассир просто хочет дать сдачу поудобнее для клиента. А вредничать и скандалить будет только перманентно истероидно самовыражающийся индивидуум. К тому же видимо проживающий в одиночестве, ибо таким вот способом он и восполняет недостаток коммуникации с окружающими
bnv вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 16:01   #25
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иришкаумница Посмотреть сообщение
К тому ,наверное, что не только о себе надо всегда думать!
Ну наверное. Просто смешно так получилось
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 16:10   #26
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Выскажу 2 момента.
1. Ничего не имею против дать кассиру сумму, удобную для рассчётов. Если у меня есть нужные монеты, мне не жалко их отдать. Даже замечу, что я всегда так делаю.

2. Продавец обязан иметь необходимую сдачу, и, если её нет - это исключительно проблема продавца.

В качестве простейшего воспитательного способа предлагаю узаконить такую аксиому: Если у продавца нет необходимой сдачи, то он обязан выдать сдачу в размере, не менее, чем необходимо. Т.е. произвести округление в большую сторону. Не хочешь делать регулярные скидки - придётся иметь сдачу в нужном объёме. Для покупателей, решивших злоупотреблять указанным алгоритмом есть так же простейший воспитательный метод - выдать сдачу десятикопеечными монетами.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2009, 22:24   #27
marini77
 
Аватар для marini77
Активный участник
 
Регистрация: 24.06.2009
Сообщений: 299
Репутация: 381
По умолчанию

Некоторое время продавал книги в киоске. Иногда по нескольку раз в день бегал менять сотни в кассу метро. А уж рубли добывал постоянно, где только мог. Сбербанки чаще всего отказывали в размене.
Тогда ещё были кондукторы в автобусах, они с удовольствием разменивали, но считать сотню рублями надо много времени, а хватало
этой сотни не особо надолго. Бывало несколько раз, что не продавал
книгу, потому что реально не мог дать сдачу. Знаете, не чувствую своей вины
marini77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2009, 00:04   #28
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex W.Lapshyn Посмотреть сообщение
Не хочешь делать регулярные скидки - придётся иметь сдачу в нужном объёме.
Совсем не похоже на Вашу идею.
Регулярные "скидки" будут = бесплатной и регулярной раздаче товаров стоимостью до 100руб. при регулярной в течении дня оплате пятитысячными купюрами.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика